Valideu la vostra estratègia de xarxes socials contra aquesta llista de verificació de 8 punts

estratègia de xarxes socials per obtenir beneficis

La majoria de les empreses que acudeixen a nosaltres per obtenir ajuda a les xarxes socials consideren les xarxes socials com un canal d’adquisició i publicació, limitant severament la seva capacitat per augmentar la consciència, l’autoritat i les conversions de la seva marca en línia. Hi ha molt més a les xarxes socials, com ara escoltar als vostres clients i competidors, ampliar la vostra xarxa i fer créixer l’autoritat que la vostra gent i marca tenen en línia. Si us limiteu a publicar i esperar una venda aquí i allà, potser us decebrà.

Les xarxes socials poden ser un pati per als vostres clients, però no per a la vostra empresa. Per a una empresa, el màrqueting en xarxes socials s’ha de prendre tan seriosament com qualsevol altra iniciativa de màrqueting si voleu obtenir resultats. O, més concretament, els beneficis. Publicitat ODM

aquest Llista de verificació de 8 punts per a màrqueting en xarxes socials des de la publicitat dels ODM proporciona molta més informació i detalls a un programa de màrqueting de xarxes socials ben equilibrat, que inclou:

  1. Estratègia - La clau per a l’èxit de les xarxes socials és la capacitat de desenvolupar estratègies de contingut, procés, promoció i mesurament que impulsin l’afecte, el respecte i la confiança dels usuaris de les xarxes socials en la vostra marca. Una de les àrees d’aquesta secció que no es discuteix a fons és tenir una gran estratègia de venda social on el vostre equip de vendes creixi i participi en les seves xarxes.
  2. Auditoria de la plataforma social - Identificar on es troben els vostres clients potencials, clients i competidors i com aprofiteu els vostres punts forts i els seus punts febles és un aspecte crític d’una estratègia de xarxes socials.
  3. Comprendre la tecnologia - Comprensió exhaustiva de les capacitats de les plataformes de màrqueting de xarxes socials per a múltiples ubicacions, comerç electrònic, generació de clients potencials, difusió d’influents, seguiment de trucades, publicació social, mesurament social, sol·licitud de revisió, disseny gràfic social, publicitat en xarxes socials, optimització de la pàgina de destinació , control de cua i contingut de contingut, així com funcions de contingut generat per l'usuari (UGC).
  4. Mitjans de comunicació social de pagament: Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram i Youtube: tots tenen metodologies robustes per orientar i promocionar el vostre contingut.
  5. Desenvolupament de contingut - El contingut és el menjar que el públic i la comunitat tenen gana de consumir. Sense una estratègia de contingut fantàstica, no captareu l’atenció i compartiu a les xarxes socials.
  6. Resposta del client (Gestió de la reputació en línia / ORM) - Avui en dia és imprescindible fer un seguiment social per gestionar la vostra reputació en línia i reaccionar i respondre a la comunicació de crisi. La vostra capacitat de resposta i resposta ràpida a problemes o crisis de servei al client proporciona als consumidors un nivell de respecte i confiança que d’una altra manera podríeu perdre.
  7. Compliment i avaluació de riscos - Un procés de revisió per garantir el compliment normatiu i mitigar els riscos és una característica fonamental de les plataformes de xarxes socials i dels processos de xarxes socials reeixits.
  8. Mesura - Tant si es tracta de consciència, compromís, autoritat, retenció, conversions, vendes avançades o experiència, totes les estratègies de xarxes socials han de tenir eines implementades per mesurar completament els indicadors clau de rendiment de l’estratègia.

Aquí teniu la infografia completa: assegureu-vos de comprovar-ho amb les vostres estratègies per assegurar-vos que esteu creant un programa de xarxes socials rendible.

Estratègia de xarxes socials

7 Comentaris

  1. 1

    No puc dir que estic en desacord. La majoria de les empreses no semblen tenir una estratègia de xarxes socials, però, de nou, la majoria de les empreses sembla que no es comporten de manera molt sociable enlloc!

  2. 2

    En lloc de deixar de seguir la gent per fer Twitter més "significatiu i manejable", he estat utilitzant cada vegada més les llistes de Twitter. Tant si les llistes són locals a Indy, relacionades amb la indústria o fins i tot per consultar notícies esportives, ho han fet més productiu.

    • 3
    • 5

      @chuckgose té bones reflexions sobre com les eines socials són cada cop més fàcils de gestionar amb eines com les llistes, però no estic segur que això resolgui el problema. Pel que fa a tenir una estratègia de xarxes socials i definir valor, quan representes una marca, la peça de "valor" és la que s'ha de desglossar per a la gent. Definir què significa això i com i quan el contingut és significatiu és on més es perd el vaixell.

      • 6

        Estic completament d'acord. Només em referia al punt de @douglaskarr:disqus sobre deixar de seguir la gent per reduir el soroll. Hi ha molts comptes dels quals faig un seguiment afegint-los a llistes però que no els he seguit oficialment. 

  3. 7

    Ben dit. Pot ser difícil resistir la reacció del genoll d'utilitzar les xarxes socials per vendre, vendre, vendre, però gairebé sempre és contraproduent! També estic d'acord amb @chuckgose:disqus sobre la creació de llistes de Twitter per reduir el soroll. D'aquesta manera podreu seguir a totes les persones que us agradin (informació de #smb, notícies del món, informació de l'horòscop, si us plau!) i podeu mantenir-lo manejable i complet. Gràcies pels consells Doug!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.