Valideu la vostra estratègia de xarxes socials contra aquesta llista de verificació de 8 punts

estratègia de xarxes socials per obtenir beneficis

La majoria de les empreses que acudeixen a nosaltres per obtenir ajuda a les xarxes socials consideren les xarxes socials com un canal d’adquisició i publicació, limitant severament la seva capacitat per augmentar la consciència, l’autoritat i les conversions de la seva marca en línia. Hi ha molt més a les xarxes socials, com ara escoltar als vostres clients i competidors, ampliar la vostra xarxa i fer créixer l’autoritat que la vostra gent i marca tenen en línia. Si us limiteu a publicar i esperar una venda aquí i allà, potser us decebrà.

Les xarxes socials poden ser un pati per als vostres clients, però no per a la vostra empresa. Per a una empresa, el màrqueting en xarxes socials s’ha de prendre tan seriosament com qualsevol altra iniciativa de màrqueting si voleu obtenir resultats. O, més concretament, els beneficis. Publicitat ODM

aquest Llista de verificació de 8 punts per a màrqueting en xarxes socials des de la publicitat dels ODM proporciona molta més informació i detalls a un programa de màrqueting de xarxes socials ben equilibrat, que inclou:

  1. Estratègia - La clau de l’èxit de les xarxes socials és la capacitat de desenvolupar estratègies de contingut, procés, promoció i mesurament que impulsin l’afecte, el respecte i la confiança dels usuaris de les xarxes socials en la vostra marca. Una de les àrees d’aquesta secció que no es discuteix a fons és tenir una gran estratègia de venda social on el vostre equip de vendes creix i participa en les seves xarxes.
  2. Auditoria de la plataforma social - Identificar on són els vostres clients potencials, clients i competidors i com aprofiteu els vostres punts forts i els seus punts febles és un aspecte crític d’una estratègia de xarxes socials.
  3. Comprendre la tecnologia - Comprensió exhaustiva de les capacitats de les plataformes de màrqueting de xarxes socials per a múltiples ubicacions, comerç electrònic, generació de clients potencials, difusió d’influents, seguiment de trucades, publicació social, mesurament social, sol·licitud de revisió, disseny gràfic social, publicitat en xarxes socials, optimització de la pàgina de destinació , control de cua i contingut de contingut, així com funcions de contingut generat per l'usuari (UGC).
  4. Mitjans de comunicació social de pagament: Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram i Youtube: tots tenen metodologies robustes per orientar i promocionar el vostre contingut.
  5. Desenvolupament de contingut - El contingut és el menjar que el públic i la comunitat tenen gana de consumir. Sense una estratègia de contingut fantàstica, no captareu l’atenció i compartiu a les xarxes socials.
  6. Resposta del client (Gestió de la reputació en línia / ORM) - Avui en dia és imprescindible fer un seguiment social per gestionar la vostra reputació en línia i reaccionar i respondre a la comunicació de crisi. La vostra capacitat de resposta i resposta ràpida a problemes o crisis de servei al client proporciona als consumidors un nivell de respecte i confiança que d’una altra manera podríeu perdre.
  7. Compliment i avaluació de riscos - Un procés de revisió per garantir el compliment normatiu i mitigar els riscos és una característica fonamental de les plataformes de xarxes socials i dels processos de xarxes socials reeixits.
  8. Mesura - Tant si es tracta de consciència, compromís, autoritat, retenció, conversions, vendes avançades o experiència, totes les estratègies de xarxes socials han de tenir eines implementades per mesurar completament els indicadors clau de rendiment de l’estratègia.

Aquí teniu la infografia completa: assegureu-vos de comprovar-ho amb les vostres estratègies per assegurar-vos que esteu creant un programa de xarxes socials rendible.

Estratègia de xarxes socials

7 Comentaris

  1. 1

    No puc dir que no hi estic d'acord. La majoria de les empreses no semblen tenir una estratègia de xarxes socials, però, de nou, la majoria de les empreses no semblen comportar-se de maneres molt sociables enlloc.

  2. 2

    En lloc de deixar de seguir la gent per fer Twitter més "significatiu i manejable", he estat utilitzant cada vegada més llistes de Twitter. Ja sigui que les llistes siguin locals a Indy, relacionades amb la indústria o fins i tot per consultar les notícies esportives, ho han fet més productiu.

    • 3
    • 5

      @chuckgose té bones idees sobre com les eines socials són cada vegada més fàcils de gestionar amb eines com ara llistes, però no estic segur que això solucioni el problema. Quant a tenir una estratègia de xarxes socials i definir el valor (quan representeu una marca), és el que cal desglossar per a les persones. Definir què significa això i com i quan el contingut és significatiu és on més s’enyora el vaixell.

      • 6

        Estic completament d’acord. Només em referia a @douglaskarr: el punt de disqus sobre la no seguiment de la gent per reduir el soroll. Hi ha molts comptes dels quals faig un seguiment afegint-los a les llistes, però que no he seguit oficialment. 

  3. 7

    Ben dit. Pot ser difícil resistir-se a la reacció de fer servir les xarxes socials per vendre, vendre, vendre, però gairebé sempre es dispara. També estic d'acord amb @chuckgose: informació sobre la creació de llistes de Twitter per reduir el soroll. D’aquesta manera, podeu seguir totes les persones que us agraden (informació #smb, notícies mundials, informació sobre l’horòscop, així ho nomineu) i podeu mantenir-la manejable i completa. Gràcies pels consells Doug!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.