Màrqueting de xarxes socials i influencers

Les xarxes socials han assolit la seva capacitat innovadora?

El creixement de les xarxes socials en els darrers anys ha estat diferent a tot el que hem vist mai. Al llarg del viatge, per descomptat, hi havia màrqueting a les xarxes socials. Mentre mirem el 2014, no puc evitar preguntar-me si, tan ràpid com van augmentar les xarxes socials, ara ha assolit la seva capacitat innovadora. No dic que les xarxes socials ho siguin menys popular tampoc no vol dir que el màrqueting a les xarxes socials ho sigui menys eficaç, aquest no és el meu punt. El que dic és que no estic tan entusiasmat amb el que pot venir a continuació.

Les grans dades i les oportunitats d'orientació i publicitat continuaran afinant la tecnologia (o arruïnant-la). Els elements interactius clau són aquí, però... tenim tecnologies de conversa, imatges i vídeo. Tenim integració mòbil i tauleta. Tenim l'autoria i l'impacte de les xarxes socials en la visibilitat general d'una marca. Fins i tot ja en tenim alguns grups d'edat que abandonen Facebook, els grans del bloc i, sens dubte, la plataforma més sofisticada i rica en funcions.

Ja tenim seguiment social, curació social, publicació social, sindicació social, atenció social al client, comerç social, informes socials... em vaig perdre alguna cosa? Les plataformes s'han tornat molt més sofisticades i ara s'estan integrant en altres eines de gestió de continguts, gestió de relacions amb els clients i sistemes de comerç electrònic.

El temps també ha proporcionat increïbles lliçons apreses. Les empreses ara ho entenen com tractar amb els detractors en línia eficaçment. Les empreses saben què fer evitar a les xarxes socials - o com fer-ho agafa els titulars amb ell. Sabem que pot ser un lloc que tregui la llum

pitjor en gent esgarrifosa.

Pel que fa al meu propi comportament i execució social, vaig lluitar durant diversos anys per educar-me sobre noves plataformes i implementar estratègies per aprofitar plenament les plataformes actuals. He ajustat el meu enfocament, utilitzant les xarxes socials per discutir i fer ressò del meu contingut, però sempre impulsant la gent de tornada al nostre lloc per involucrar-se i convertir-se plenament. Els meus processos diaris, setmanals i mensuals per a les xarxes socials s'estan convertint, m'atreveixo a dir, habituals.

Per avançar, vull millorar la construcció d'una comunitat en lloc de construir només un públic. No vull mostrar-vos eines noves, també vull parlar-ne amb vosaltres. Però aquesta oportunitat ja existeix avui, no és una cosa que veig canviar l'any que ve.

Estic fora d'això? Veieu un impuls i un creixement addicionals en les tecnologies de màrqueting de xarxes socials aquest any que ve? Encara esteu ajustant la vostra estratègia de xarxes socials o és força habitual? Hi ha una eina nova que necessiteu? O tenim totes les eines que necessitem avui?

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.