5 mites de les xarxes socials

mites

Pot ser que es repeteixi la publicació ... però realment he de subratllar-ho. He vist com diverses empreses ensopegaven amb estratègies de xarxes socials. Finalment, el van abandonar del tot. La pregunta que no podia aconseguir que respongués era per què havien intentat en primer lloc?

M'agrada pensar en les xarxes socials com un amplificador ... increïblement potent amplificador. Si teniu una base sòlida de relacions públiques i màrqueting i cobreu efectivament l’adquisició i la retenció, el vostre gran treball destacarà realment a mesura que comenceu a dedicar-vos a consolidar-vos una reputació en línia. Si teniu una estratègia de màrqueting de relacions públiques i màrqueting, les xarxes socials podrien destruir-la.

Els meus 5 mites del màrqueting en xarxes socials

  1. Les xarxes socials substitueixen un lloc web. Encara necessiteu un lloc per capturar clients potencials i cridar l'atenció sobre els productes o serveis de la vostra empresa.
  2. Les xarxes socials substitueixen el màrqueting per correu electrònic. El correu electrònic és un empenta mètode que informa els clients i els clients potencials quan cal que es posin en contacte amb ells. De fet, les xarxes socials requereixen molta més comunicació per correu electrònic perquè els usuaris del lloc social tornin. Penseu en tots els correus electrònics que rebeu de LinkedIn, Facebook i Twitter.
  3. L’ús elevat de les xarxes socials significa que és un lloc ideal per fer publicitat. Les xarxes socials no són publicitàries sobre de, és una cosa que s’ha de comunicar des de dins. Massa empreses inverteixen diners en anuncis publicitaris i publicitat textual en llocs de xarxes socials on els usuaris no tenen intenció de comprar mai.
  4. No es pot mesurar l’impacte de les xarxes socials. Impacte a les xarxes socials llauna mesurar l’impacte. Haureu d’utilitzar un robust analítica paquet: potser amb una integració a les xarxes socials, o esbrineu com implementar de manera efectiva el codi del vostre actual analítica paquet per captar contactes i conversions de xarxes socials.
  5. Les xarxes socials són senzilles fer-ho. NO! Les xarxes socials no són senzilles. Imagineu-vos estar a un dinar i parlar sobre els vostres productes i serveis amb una perspectiva. Somriu, tu somriu, fa una pregunta, dius totes les respostes adequades ... pagues per dinar ... agafes la seva confiança. En línia, no els veieu mai venir, mai no sabeu on han estat, no sabeu res més que el fet que probablement tinguin més coneixement que vosaltres.

    Les xarxes socials generen confiança amb algú que potser mai no haureu conegut. És difícil, porta temps ... és una marató, no un esprint. Les xarxes socials fracassen a moltes empreses perquè subestimen els recursos i el temps que es necessita per impulsar l’impuls. No s’adonen que es tracta d’una inversió a llarg termini, no d’una estratègia a curt termini.

    Amb una estratègia, podeu explotar la porta i fer créixer el vostre negoci molt més enllà de les expectatives. Sense ella, pot acabar tirant la tovallola.

Aquesta és la raó per la qual Southwest Airlines i Zappos poden tenir èxit amb les xarxes socials, però United Airlines i DSW no ho fan tan bé. Southwest Airlines i Zappos eren empreses fantàstiques centrades en el client abans les xarxes socials van evolucionar fins a aquest punt. És possible que United Airlines mai no pugui adoptar una estratègia de xarxes socials donat el seu lideratge legalitzat i resistent.

Com a ponent avui en dia al Real Estate BarCamp Indianapolis, podreu veure la gamma d'agències i corredors a la sala. Alguns, com la bona amiga i clienta Paula Henry (tots dos Rodona Highbridge ajudeu-la), estan corrent tan endavant que han cancel·lat tots els mitjans tradicionals i estan completament en línia. El problema de Paula no ho és com aconseguir clients potencials... és com mantenir la seva estratègia de xarxes socials al ritme actual mentre treballa tots els seus clients potencials.

Altres a la sala seguien treballant darrere de la corba ... ni twitter, ni facebook, ni persona en línia, ni optimització de motors de cerca, ni blocs, etc. No és massa tard per a aquesta gent construir una estratègia de màrqueting en línia eficaç ... aviat per fer-los saltar a una estratègia de xarxes socials segons la meva modesta opinió.

Els nouvinguts han d’aprendre a caminar abans de muntar. Necessiten un lloc web eficaç que pugui atreure trànsit i que proporcioni informació de contacte per interactuar amb l'agent immobiliari. Han d’investigar i utilitzar paraules clau que tinguin un impacte a la regió a la qual serveixen, inclosa barris, codis postals, ciutats, comtats, districtes escolars, etc. Han d'utilitzar un butlletí per correu electrònic per mantenir-se en contacte amb els clients potencials i anteriors. Han de desplegar-se Solucions mòbils immobiliàries per substituir els volants continuen farcint davant de les propietats.

Les xarxes socials poden proporcionar un volum increïble de contactes al vostre embut de venda ... però heu de tenir-lo al lloc, mesurant l’impacte dels resultats i treballant regularment el vostre programa de màrqueting per nodrir i captar clients potencials i clients. Les xarxes socials vénen a continuació ... amplificant un programa de màrqueting increïblement eficaç i començant a agrupar-se a mesura que augmenta l'autoritat i la transparència.

9 Comentaris

  1. 1

    Hi Doug, great post.

    More people need to bust the "Social Media is a Cakewalk" myth. I'm the only early adopter in the office, and the amount of times that management have asked me to "teach them to use Twitter correctly" in an hour or two has baffled me. These things take time, commitment – and a desire to learn. People just want a quick fix on SM, because they think it's a quick way to make cash. It's really not, and you need to learn by doing.

  2. 3
  3. 5

    @douglaskarr Your insights are refreshing, particularly your parting shot that not everyone is ready to participate in SM. Certainly, those who see SM networks as another place to plaster advertising messages betray a fundamental lack of understanding of what those networks represent, mistaking a tool for a business or marketing strategy.

    • 6

      Thanks so much Scubagirl15! It all starts with a strategy… technology should only be applied AFTER all the goals are defined. Too many social media folks like to try and take social media and make it fit all the problems a company is having. Appreciate your kind remarks!

      Doug

  4. 7

    I need to jump back on my social marketing game. Things change so much each day. All of the methods I used to use don't seem as effective anymore. But you've definitely uncovered a few things I've never thought about before, and I appreciate that! I'll have to get my butt back in gear and take advantage of social marketing soon!

    • 8

      Bryan,

      Don't worry too much about losing traction. We're still in the early wild west days of social marketing and have much to learn. Get some goals first, build a strategy… and if social media marketing can play a role AND have a positive ROI given the resources… then go for it!

      Doug

  5. 9

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.