Viralheat: Monitorització de xarxes socials per a pimes

seguiment de xarxes socials

Fa temps que estem a la recerca d’un servei de control de xarxes socials. Un sistema de monitorització de xarxes socials us permet configurar marques i paraules clau i supervisar diversos llocs de xarxes socials per obtenir mencions, sentiment i activitat al voltant d’aquestes mencions. Per a les empreses, una estratègia de control de xarxes socials pot ser molt lucrativa per gestionar els problemes d’atenció al client, controlar el sentiment de la gent sobre la vostra marca i observar el rendiment de les vostres estratègies socials.

El problema és l'increïble cost d'aquests sistemes. Generar un retorn en una estratègia de xarxes socials requereix temps, de manera que convèncer un client per afegir una plataforma de milers de dòlars al mes és una mica extrem. Vaig plantejar la pregunta a alguns professionals de la comercialització de xarxes socials: "Hi ha una plataforma de control de xarxes socials assequible?" i no va obtenir massa respostes.

Tanmateix, una resposta de Carri Bugbee em fa molta il·lusió. Viralheat Sembla ser un control de xarxes socials robust i analítica plataforma creada per al mercat de les petites i mitjanes empreses (PIMES).

Em fa il·lusió començar a utilitzar-lo Viralheat per començar a controlar la presència dels nostres clients a les xarxes socials. Sembla que el sistema és força robust amb moltes funcions enumerades:

  • Supervisió en temps real - aquesta és una característica clau. Molts dels altres sistemes no són en temps real, simplement agrupen dades d'altres sistemes.
  • Anàlisi d’influències per identificar seguidors amb una gran influència que pot afectar les campanyes.
  • Anàlisi de sentiments per identificar l'estat d'ànim de totes i cadascuna de les mencions.
  • Anàlisi viral per identificar tuits i mencions amb potencial viral.
  • Monitorització de vídeo de més de 200 llocs de vídeo.
  • Integració de CRM per enviar contactes a Salesforce o baixar-los mitjançant Excel.
  • Ubicació geogràfica capacitat per restringir els vostres perfils en qualsevol ubicació del món.
  • Alerta dinàmica capacitat per obtenir notificacions instantànies sobre mencions.
  • Programes - perquè pugueu integrar les dades amb qualsevol sistema extern que vulgueu.

A part de les funcions, l'aspecte més impressionant de Viralheat pot ser el preu. El paquet d'obertura és de 9.99 dòlars al mes amb funcions bàsiques. Sembla que un paquet de 29.99 USD al mes conté tot el que necessita una petita empresa per començar. Un paquet de 89.99 dòlars al mes inclou un paquet d’agència de marca.

Pel preu, aquest pot ser un dels paquets de control de xarxes socials més robustos que he trobat. Si coneixeu més plataformes de seguiment de xarxes socials per a pimes (no publicacions de xarxes socials), feu-nos-ho saber als comentaris. I - si sou usuari de Viralheat, ens encantaria conèixer els vostres pensaments sobre el sistema. Estem tan emocionats que ens vam inscriure per obtenir un paquet d’afiliació (i aquests són els enllaços d’aquesta publicació).

2 Comentaris

  1. 1

    Doug, em vaig endur quan vaig veure la vostra publicació perquè la vaig trobar investigant eines de control de xarxes socials per a pimes. Llavors vaig veure el meu nom a la vostra publicació. Gràcies pel crit!

    Sempre estic a la recerca de noves eines de monitoratge que siguin assequibles per a les startups i les pimes, però sembla que Viralheat pot continuar sent la millor opció pels diners. Si em trobo amb alguna cosa similar, apareixeré per fer-vos-ho saber.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.