Les mentides malvades que teixen els gurús de les xarxes socials

Depositphotos 33207643 s

Això és una despit. Mentides, mentides, mentides. Estic molt cansat d'escoltar tota la merda que els "gurus" de les xarxes socials expliquen als clients. Ahir a la nit vaig fer un Twitter explicat entrenament amb Linda Fitzgerald i el seu grup, Affiliated Women International. El grup està format per dones de negocis amb experiència i capacitat. En les seves paraules:

La nostra visió és "apoderar les dones a tot el món". La missió és enriquir, animar i equipar les dones de manera que condueixi a l’empoderament.

Durant la primera meitat de la reunió, vaig haver d’esvair algunes de les mentides que s’havien dit al grup. No és la primera vegada. Em requereix fer un pas enrere a tots i calmar-los realment. Les xarxes socials poden intimidar, però no cal.

Els llocs de xarxes socials no inclouen manuals d’instruccions.

El motiu és que cada persona mesura els beneficis, el propòsit, els agraden i els desagrada de manera diferent. Les xarxes socials permeten a l'usuari ... podeu llegir o no llegir, seguir o deixar de seguir, subscriure-vos o cancel·lar la subscripció, unir-vos o deixar-vos ... depèn de vosaltres. No depèn d’algun noi que parli com a indústria expert però no ha executat mai una estratègia de marca i màrqueting a llarg termini a la seva vida.

  • No em digueu que no hauria d'utilitzar missatges directes automàtics a Twitter. He afegit més de 500 subscriptors al canal RSS del meu bloc. Tinc més de 30,000 seguidors a Twitter. La gent no deixa de seguir a causa del DM automàtic. No m’importa si no us agrada. No m’has de seguir. O simplement desactivar-los!
  • No em digueu que no puc vendre al meu bloc. Puc vendre i vendre al meu bloc. Per descomptat, modifico la meva redacció i obtinc els millors resultats quan venc amb normalitat i demostro primer la meva autoritat i experiència. Sé el que estic fent. A la meva empresa, el meu bloc té més conversions de qualsevol dels empleats.
  • No em digueu que he de publicar vídeos a Youtube. Faig vídeos per proporcionar una visió personal de la meva personalitat i perquè la gent em conegui visualment, no només en text. Crec que és important, però no és la clau del meu èxit. Prefereixo que un client que no se senti còmode amb el vídeo ho eviti que no en faci una mala feina.
  • No em digueu que no faci publicitat ... a tot arreu. Tinc un bloc d’èxit amb milers de visitants al dia, milers de subscriptors, milers de seguidors i tinc compromisos amb els parlants (un en una conferència internacional que ve a Las Vegas ... més informació en breu), consultant concerts, oportunitats de programació i Sóc al tauler de 2 startups. Les petites línies dobles de les meves publicacions no semblen retenir-me. No em disculparé per haver guanyat uns quants centenars de dòlars al mes durant les cent hores que he fet durant la setmana mitjana.
  • No em diguis que ho necessito participar en la conversa a Facebook. No m'importa si treballeu negocis a Facebook. Ho vaig provar. Jo no. Per tant, si hi automatitzo feeds del meu bloc i Twitter i hi entro un cop al mes, això és prou bo per a mi. Facebook és la versió AOL 20 ... o MySpace 3.0 ... segur que té els números i el creixement ... però hi haurà alguna cosa millor. Per això m’encanta la web. No jugaré tot el meu trànsit, xarxa i relacions en una xarxa social ... Ho mantindré al meu bloc que tinc / run / direct / backup / monitor, moltes gràcies.
  • No em digueu que no puc enviar un correu electrònic amb una imatge gran i sense text a la meva campanya de màrqueting per correu electrònic. Ho vaig fer i vaig obtenir el percentatge de resposta més alt de qualsevol de les nostres campanyes. Superar-ho.
  • No em digueu que no em fotin. Evito maleir en línia tant com sigui possible perquè sento que és irrespectuós amb el meu públic. Però si voleu esborranyar, maleir! No ho he de llegir (tot i que he llegit bastants llocs amb èxit). Simplement decideixo no fer-ho.

Si voleu executar el vostre Guanyeu diners ràpidament esquemes a Twitter. Fes-ho! Si en treus profit, és bo per a tu. (No us seguiré ni us prestaré cap atenció.) Si voleu trobar el vostre proper enllaç a Facebook, aneu-hi. Si voleu utilitzar-lo Twitter com a motor de cerca, Fes-ho! La faig servir com a marcador de notícies ... M'encanta fer clic a un enllaç a l'atzar, unir-me a la conversa, ajudar a algú o simplement intentar conduir trànsit al meu bloc. Deixa'm sol! Puc utilitzar-lo com vulgui!

Quan assistiu a una presentació, llegiu un bloc, observeu un seminari web i alguns guru comença a parlar de tutiqueta, i el que hauríeu de fer o no ... la vostra proporció de seguidors respecte a les persones que seguiu, etc., correu cap a la porta ... no camineu. Aquests gurus no tinc ni idea de quin és el vostre negoci, quina és la vostra indústria, quina és la vostra competència, el vostre estil de venda, com col·loqueu el vostre producte o quina és la vostra personalitat. Com poden possiblement t’explico com utilitzar les xarxes socials ?!

Comparteixo amb el meu públic les estratègies que he provat, com mesurar els resultats què va funcionar / què no. Us explico la funcionalitat i les característiques de les eines a la vostra disposició. Animo els meus clients i públics a experimentar. Animo a mesurar. Els animo a fer un esforç suficient per assegurar-vos que sigui o no un bon mitjà per a vosaltres. El que funciona per a mi pot no funcionar per a vosaltres ... i viceversa.

Les xarxes socials no tenen cap llibre de regles.

seva regla a mesura que vagis ... assegura't de mesurar a mesura que vagis. Podeu passar molt de temps perseguint objectes brillants sense retorn de la inversió.

38 Comentaris

  1. 1

    M'agrada el missatge més gran que toca la teva publicació aquí, que és que no hi ha normes. O, si hi ha "regles" que de vegades infringir-les pot tenir més èxit que seguir-les.

    Aplaudeixo el missatge per obrir nous camins, no ser comerciants d'ovelles.

  2. 2

    P: Quina diferència hi ha entre una regla i una bona idea?

    R: Una regla és només una cosa que la gent inventa. Una bona idea és un benefici per a moltes persones, potser fins i tot per a tothom.

    Doug té tota la raó: no hi ha regles per a les xarxes socials. El món de les regles està fora de línia, però no hi ha advocats, policies o jutges que patrullin el ciberespai.

    Tanmateix, hi ha idees bones i idees tremendament dolentes. Un exemple d'una idea tremendament dolenta és la difamació. Has sentit parlar de la cosa horrible que va fer Doug Karr el cap de setmana passat? Bé, perquè l'acabo d'inventar. Difondre mentides o difamar un personatge en línia pot tenir repercussions negatives fora de línia. A més de moderar aquest comentari, el Doug podria enviar Vinny per trencar-me les ròtules o servir-me amb una demanda.

    Els suggeriments de Doug són sobretot idees tremendament dolentes? No ho crec, però tampoc estic convençut que tots siguin grans suggeriments. Per descomptat, podeu enviar un correu electrònic que només consta d'una imatge i impressionar la majoria dels vostres clients. En fer-ho, també s'allunyarà les persones amb discapacitat visual. Per aquest motiu, personalment intento seguir la Llei de Veen i evitar posar mai una paraula en un gràfic. (Però ni tan sols jo crec Flickr hauria de ser il·legal. Això està per sobre.)

    De la mateixa manera, els DM automàtics només alienaran un petit percentatge de seguidors nous si ho feu ja teniu 1,000 de seguidors. No us aconsellaria si sou nou a Twitter, ja que predic que us frenarà el creixement.

    No hi ha normes per a les xarxes socials. Però hi ha bones idees i en busco algunes. En coneixeu alguna?

    @robbyslaughter

  3. 3

    Això és geni i molt cert. Espero que la gent que escolta/llegeixi presti atenció. No hi ha regles quan es tracta de xarxes socials i xarxes socials. El que funciona en el meu camp educatiu pot ser que no funcioni per a algú altre en el món de la tecnologia. Grans coses.

  4. 4

    Estic d'acord amb el teu missatge en general. Les regles es reescriuen constantment. En efecte, no hi ha normes.

    No hi ha una única manera de comercialitzar a Internet.

    Hi ha *pràctiques recomanades* per fer certes coses a Internet. Hi ha maneres correctes i maneres incorrectes de distribuir una sèrie de vídeos amb publicitat (si voleu tenir èxit, és a dir), per exemple. Hi ha una manera correcta de monetitzar un bloc si es tracta principalment d'una plataforma periodística (aquests anuncis de doble línia poden crear aparença d'irregularitat).

    Hi ha * experiència en xarxes socials, perquè alguns de nosaltres hem estat fent això durant més d'una dècada i hem elaborat les millors pràctiques per a tasques i objectius comuns.

    D'altra banda, sovint passo molt del meu temps seguint mals consells amb bons perquè un "expert" va establir la llei després d'haver llegit tres mesos de Mashable i Techcrunch i va decidir que havien de convertir-se en un professional del negoci. .

    • 5

      Gràcies Mark! El teu comentari és sens dubte l'esperit amb el qual he escrit aquest post. Simplement vull que la gent sàpiga que aquesta tecnologia no hauria de ser intimidant, sinó que hauria de ser habilitant!

  5. 6

    "El món de les regles està fora de línia, però no hi ha {advocats}, policies o jutges que patrullin el ciberespai". Bé, efectivament hi ha advocats, policies I jutges (els darrers són més judicials que els de la cort!), i la difamació i la DMCA són només algunes usuàries (però més destacades) al ciberespai.

    No estic d'acord amb el terme "pràctiques recomanades" que s'utilitza com una forma més suau o diferent del terme "regles", ja que aquesta és només una manera nova i elegant de dir "regles". Les bones pràctiques s'apliquen més a la codificació de pàgines potser, però no al contingut (a part de l'estil, la gramàtica i l'ortografia, i en aquest cas, les bones pràctiques FTW, però la gramàtica i l'ortografia d'estil NO fan contingut, només fan que el contingut sigui contextual i comprensible, cosa que hauria de seguir sent important).

    Com veieu, he establert regles aquí, però no regles sobre com participar en el disseny o l'enfocament de les xarxes socials, així que no ho faré.

  6. 7

    Entrada de blog ben escrita, atrevida i honesta.

    Que la gent estigui o no d'acord amb el sentiment de la publicació depèn d'ells, però...

    Aquesta és una entrada important al bloc per a la comunitat en general. Assegureu-vos de complir les regles importants:

    Valor de l'oferta
    Connecta i interactua
    Sigues tu mateix

    sobretot: coneix el teu client o objectiu.

    Gran post. Segueix així.

    El debat del DM és bo i la publicació podria haver utilitzat més raonaments en el vostre punt perquè sou molt apassionats, però cal saber per què els nazis del DM estan boigs.

  7. 8

    Doug,

    Exactament. A algunes persones els agrada posicionar-se com a "líders de pensament" publicant llistes de coses a fer i a no fer. La veritat és que estem a l'etapa del Far West de les xarxes socials i tot val.

  8. 10

    En els DM automàtics:

    Ho sentim, la funció de DM automàtica és correu brossa, senzilla i senzilla. Per què voldríeu automatitzar les comunicacions en primer lloc? Mostra una falta de respecte per la gent que et segueix, imo. Tens raó: no hi ha regles, però vaig pensar que, col·lectivament, com a màrquetings no intentàvem enviar correu brossa als altres?

    En maleir:

    Aneu amb compte, encoratjant la gent a maleït; recordeu que no tothom està en la posició en què us trobeu. Les persones de nivell inferior poden perdre la seva feina o, potencialment, tenir el seu futur interromput quan els empresaris veuen que han estat maleint en públic anteriorment. L'ús del tacte és molt important.

    • 11

      Adam,

      RE: Correu brossa: l'única manera d'obtenir un DM automàtic és si seguiu algú... això és una subscripció. Que aprecies el missatge o no, no vol dir que no hagis donat permís a la persona per enviar-te un missatge.

      De fet, agraeixo els missatges directes automàtics i no els veig com a correu brossa. M'agradaria saber més sobre la persona que segueixo i rebre una resposta immediata com aquesta és fantàstic. No és difícil eliminar-los.

      Re: Maledicció: no estava animant la gent a maleir. De fet, animaria la gent a no fer-ho. Només dic que funciona per a algunes persones i no sembla perjudicar els seus seguidors. És només una "regla" que no funciona per a tothom (però em funciona).

      Doug

  9. 12

    Enganya'm una vegada, vergonya. Enganya'm dues vegades, vergonya. No participar en la conversa vol dir que l'has abandonat. Si em trobo amb el vostre bloc, el que teniu/dirigeu/dirigeu/copieu una còpia de seguretat/ i monitoritzeu, espero que la nostra conversa progressi allà mateix.

    Si poses l'agenda i després en treus, no hi tornaré. El que faré, si respecte el teu treball, és portar el teu contingut a un altre lloc i discutir-lo amb altres persones que es dediquen a la idea de l'anàlisi convivial. El que ens has proporcionat pot ser una idea fèrtil, però el que ens has deixat, si no hi participes més endavant, és només un terreny en guaret.

    • 13

      Hola Christopher,

      SEMPRE participo en la conversa. Tant si algú em respon a Plaxo, LinkedIn o Facebook, sempre torno el missatge. El meu punt és que no em passa molt de temps en aquestes àrees, així que porto el missatge als meus seguidors allà. Si ells responen, jo responc. Simplement no els valoro com el MEU mitjà principal de creació de xarxes.

      Gràcies per afegir-te a la conversa!

      Amb molt de respecte.
      Doug

  10. 14

    Sheesh, Doug. Crec que algú va tenir les calces a l'assecador durant massa temps. De debò, crec que estic d'acord amb tu (només llegiu-lo una vegada). Compte amb tots els "experts". Trobeu ajudants.

  11. 15

    Fantàstic post Doug! La gent em pregunta cada dia: "Quins serveis he d'utilitzar per fer créixer el meu negoci? Com els hauria d'utilitzar? No ho sé!!! Primer has de mirar tantes coses sobre el teu negoci. No hi ha absolutament cap solució única per a l'estratègia de xarxes socials.

    El millor que podeu fer és fer un pla utilitzant algunes bones conjectures basades en la vostra informació i experiència existents, executar el pla, mesurar els resultats i llençar el que no funciona (mentre augmenta el que funciona, és clar).

  12. 16

    Moltes gràcies per escriure això. Estic d'acord al 100%. Si vols evitar o burlar-te de la pilota negra o el que sigui perquè no faig la fila, fes-ho. No he de seguir cap regla i estic perfectament d'acord amb el negoci que tinc fent-ho a la meva manera. No obstant això, m'enfado, sobretot amb determinades camarillas/tipus web que (per a mi de totes maneres) es comporten com a lemmings i els quals cada moviment depèn del que diu algun cap parlant.

    En resum, pren decisions educades, però... pensa per tu mateix.
    -Jim

  13. 17

    re: seguiment automàtic de twitter: no el faig servir i tinc aproximadament 2500 seguidors. A mesura que passa el temps, la velocitat a la qual estic guanyant seguidors sembla augmentar i cada cop és més difícil abordar tots i cadascun dels seguidors amb qualsevol cosa que s'assembli a un "gràcies" personal... en qualsevol període de temps i els seguidors s'acumulen, així que Puc veure un ús per al seguiment automàtic. No per ser impersonal, però pot ser un exercici que consumeix molt de temps. Al final, ens posarem els uns als altres a Twitter. Si hagués d'utilitzar el seguiment automàtic, probablement seria només per donar les gràcies i no "vendre" res... només un simple agraïment. Personalment, els missatges directes automàtics de "consulta el meu bloc" em molesten. Un simple agraïment no ho faria.
    -Jim

  14. 18

    Doug – Shhhh. Estàs deixant sortir el gat de la bossa. Si la gent ho descobreix, s'adonarà que no hi ha gaire necessitat d'un guru de les xarxes socials amb menys coneixement de la seva àrea d'experiència que un estudiant de secundària. També podrien descobrir que la majoria d'aquests experts són tan útils com les merceries de "La roba nova de l'emperador".

    Ah, i per al tipus que diu que "canvien les regles" això no és SEO on en realitat hi ha algunes regles vaporoses que existeixen. A les xarxes socials no hi ha normes.

    • 19

      Hola Mike!

      Construir un pla de joc i adoptar un enfocament estratègic amb un "bon" consultor pot ajudar una empresa a aprofitar completament cada mitjà, mesurar amb precisió el resultat i estalviar-los molt de temps fent-ho. No defenso fer-ho sol, només estic en contra dels experts que venen alguna fórmula màgica... tots sabem que no n'hi ha!

      Gràcies!
      Doug

  15. 20

    Qualsevol nova xarxa social en els seus inicis ofereix una fugida dels límits i controls formals. Pot tenir un gran atractiu i permet llibertats per innovar per molts usuaris, necessitats i personalitats.

    Inevitablement, alguns dels usuaris buscaran "apropiar-se" dels nous mitjans, expressar el domini i l'experiència com a mitjà per a l'autoengrandiment o el benefici. Aquest sembla ser el curs natural de qualsevol esforç humà.

    Personalment, m'agrada la primera fase anàrquica quan tot sembla possible: és com un llenç en blanc. Inevitablement, però, els humans tornen al consol en estructura i controls.

  16. 21

    Vaig trobar la llibertat quan vaig llegir el que has escrit. Al principi vaig ser bastant tímid per explorar i provar coses noves a Twitter. Estava observant. aprendre dels altres i estimar el regal de Twitter de poder compartir i aprendre dels altres.
    Llavors una vegada vaig llegir que no podia publicar res personal que passava a la meva vida. Sincerament, he trobat que els tuiteos són una de les eines més efectives que les infermeres implementem en les nostres intervencions i que és poder emetre i expressar el que estàs passant. dins teu. Simplement ajuda a alleujar i alleujar els dolors i les pressions de la vida.
    És un plaer saber que puc ser el que sóc. Puc expressar les meves opinions i el meu estil tal com és. Gràcies per aquesta llibertat, m'encanta! Sí!

    agraït,
    LADYwSENSE

  17. 22

    Actualització per llegir informació d'una persona que està fent el treball. Com ho sé? Perquè tinc l'experiència de fer el i sé que té raó.

    Punt clau: utilitzeu les xarxes socials com vulgueu. Si vols construir un negoci utilitzant els recursos de les xarxes socials. Aneu-hi i utilitzeu el que funcioni. Per exemple, Facebook m'ha funcionat. Continuo utilitzant-lo i forma part de la nostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials que implementem per als clients.

    Gràcies per aquesta posició ben articulada.

  18. 23

    Per descomptat, el perill d'aquesta despotricaria Doug és que et trobes perillosament a prop de donar dos i no ets tu mateix, només dos diferents i no és que aquests altres nois.

    Crec que el missatge real, i en la meva ment ho feu, és que sigui quina sigui l'eina, l'ús sempre ha d'anar dictat pel vostre mercat i els vostres objectius. No hi ha dubte que com algunes persones us diuen que hauríeu d'utilitzar les xarxes socials és perfecta per a alguns des del punt de vista de l'efectivitat. . . i, òbviament, les maneres que suggereixes són correctes per a tu, i per als altres també, però certament no per a tots.

    El veritable perill és quan la gent comença a professar les maneres correctes i incorrectes de fer qualsevol cosa: l'única manera correcta, com assenyaleu, és la que funciona per a la vostra situació única.

    Les xarxes socials són una eina, no és una religió!

    • 24

      Hola John,

      Fas un gran punt, i crec que aclareixes encara més el meu. No vull intimidar, vull empoderar. Apoderar les persones requereix que el consultor de xarxes socials sigui una mica imparcial, però coneixedor.

      Per exemple, en sóc un gran fan Topar-se, però reconec que s'ajusta més als meus hàbits de navegació i personalitat que no pas Digg. Això no vol dir que els meus clients hagin d'abandonar l'ús de Digg i saltar a StumbleUpon, però!

      En lloc d'això, explico com es pot utilitzar cadascun, les característiques úniques, com han funcionat en el passat i animo a la persona a provar cadascuna. Aleshores podem mesurar l'impacte dels seus esforços i veure quin els beneficia (o fins i tot si tots dos poden!).

      Doug

  19. 25

    Estic d'acord amb tot el que has escrit Doug, he vist la mateixa situació aquí a Austràlia.

    Crec que les normes que sí s'apliquen són les normes de cortesia comuna i de costums bàsiques. Pot ser que estigui a la web, però això no vol dir que no hagi de ser educat i respectuós

    Marca

  20. 26
  21. 27

    Realment no hi ha regles per a cap; canal, social, directe/catàleg, correu electrònic, web... ho dieu. a part de qualsevol norma que la FTC hagi aplicat. Els resultats variarien molt en funció del vostre públic, de manera que esbrineu quines regles heu de seguir per al vostre negoci.

  22. 28

    Realment no hi ha regles per a cap; canal, social, directe/catàleg, correu electrònic, web... ho dieu. a part de qualsevol norma que la FTC hagi aplicat. Els resultats variarien molt en funció del vostre públic, de manera que esbrineu quines regles heu de seguir per al vostre negoci.

  23. 29

    Realment no hi ha regles per a cap; canal, social, directe/catàleg, correu electrònic, web... ho dieu. a part de qualsevol norma que la FTC hagi aplicat. Els resultats variarien molt en funció del vostre públic, de manera que esbrineu quines regles heu de seguir per al vostre negoci.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.