Podria ser un instant el següent pas del viatge del vostre comprador?

Podria ser un instant el següent pas del viatge del vostre comprador?

En molts aspectes, tot això depèn de qui sigui el vostre client i del seu viatge.

Tothom sap sobre Snapchat en aquest moment, oi? Algú encara a les fosques en aquest? Si és així, aquí teniu tot el que heu de saber ... És una de les xarxes socials més populars entre els joves de 16 a 25 anys, val la pena rumorear-se 5 mil milions de dòlars i sembla que ningú no en treu diners.

Ara, part d’això és pel disseny. Només hi ha algunes àrees que es poden anunciar a Snapchat, i totes són força horribles. Podeu pagar anuncis a "Live Stories" i, bàsicament, obtenir un lloc de pre-roll de 10 segons que els usuaris només poden fer clic sense haver d'esperar. Podeu anunciar-vos a la seva nova funció "Descobrir", que està preparada per interrompre la manera en què els llocs de notícies i entreteniment que van des de CNN fins a Comedy Central publiquen el seu contingut. Ambdues opcions són bastant dolentes a menys que vulgueu un augment realment costós i realment imprevisible de la notorietat de marca.

La pregunta que ningú no es fa, però, és com podem incorporar Snapchat al que nosaltres Saber ja funciona? Molta gent deixa de banda la xarxa social com a tendència (error) i molta més ho és espantat de jugar a la xarxa perquè no ho entenen (error més gran). És per això que la gent paga a nens estúpids com jo per entrar i jugar amb aquestes noves tecnologies, i jo ho sóc sorprès que més gent no ha entès què té al seu abast, literalment.

Se m’acut una dotzena d’indústries, incloses les de vida nocturna, restaurants i comerços locals, que podrien beneficiar-se enormement incorporant-les elements lliures de Snapchat a la seva estratègia de màrqueting, i tot plega a la Bíblia a la qual s’adhereixen la majoria de venedors digitals ... El viatge del comprador.

El viatge tradicional del comprador

Si sou prou intel·ligent per llegir Martech Zone, Estic segur que coneixeu tot el viatge del comprador tradicional. En aquest model es representa tota l’experiència del client com una decisió lògica i racional presa per un decisor racional. Primer, un client s’adona que té un problema, després comença a investigar solucions, després aprèn més sobre la vostra solució, després la compra i, a continuació, es converteix en un defensor de la mateixa. Sembla tan net, tan senzill. Gairebé massa net i massa senzill ...

Això és així. A l’espai B2B, sí molt rellevant. A l’espai B2C ho és de vegades rellevant, però s’assembla més a una regla general que a una fórmula real. Llavors, com podeu ajustar aquesta regla general per ajustar Snapchat al procés?

Ajustar el viatge per a la propera generació

Comencem per allò generacional. No estic aquí per escriure una altra peça de tendència sobre com comercialitzar a millennials. Els escriuen principalment persones massa grans per entendre’ns o massa joves per entendre els negocis, i no hi tinc cap interès. Dit això, hi ha una gran diferència entre la forma en què els més joves consumeixen informació i la forma en què els models de màrqueting assumir consumeixen informació.

Per exemple, els millennials en general són notoris per no confiar en la publicitat. Això suposa una simplificació excessiva i molta gent s’atura aquí. El que ningú pregunta és amb quins mil·lenaris parlem?

Els més intel·ligents amb més diners en la publicitat desconfien, però els encanta investigar i els encanta marques que intenten ressonar amb ells. Van créixer amb la suma de coneixement humà al seu abast i l’utilitzen per fer apostes de barres, diagnosticar el mal de coll i decidir on gastar els seus diners. Per a aquest grup, la prova social és el rei, i tot el que sembli excessivament comercial tendeix a perdre el seu atractiu.

Per tant, això planteja la qüestió tan important: com puc aprofitar una plataforma que no admet els anunciants a la comercialització de dades demogràfiques que no es vulguin comercialitzar?

Snapchat Discovery va molt més enllà de Snapchat Discover

Durant les últimes setmanes, el meu equip de Miles Design ho ha estat experimentant amb el màrqueting Snapchat, i hem trobat algunes possibilitats molt interessants a la plataforma, que són completament gratuïtes i tenen el potencial de generar negocis, no només el reconeixement de marques.

Imagineu-vos, per exemple, que sou un bar que lluita perquè els joves de vint anys entrin a les portes. Hi ha un munt de solucions provades i reals per a aquest problema, incloses les begudes especials, les nits de trivia, la música en directe, etc., però molts d’aquests incentius depenen més dels signes fora de la vostra ubicació que de qualsevol altra forma de publicitat. Què passa si heu de conduir massivament la gent a la vostra ubicació per tal que els vostres incentius estimulin una compra?

Introduïu Snapchat.

Algunes coses són úniques sobre Snapchat com a xarxa social, inclosos els filtres geogràfics. Ara, Snapchat no us permetrà crear un filtre geogràfic per al vostre negoci, però sí voluntat us permetrà crear un filtre geogràfic per a la vostra zona. Aquest procés és totalment gratuït i té una durada indefinida, cosa que significa que cada vegada que algú arriba al vostre bosc pot utilitzar el geofiltre quan Snapchat xateja amb els vostres amics i, finalment, condueix més trànsit al vostre barri i, amb sort, al vostre bar. Composeu-ho amb promocions (feu-nos una foto amb el geofiltre i entreu-hi per guanyar una beguda gratuïta, etc.) i podríeu convertir-vos en un jugador de xarxes socials amb la vostra demografia ideal en qüestió de mesos.

Tampoc estic sola en això. Snapchat sí que ho ha fet utilitzava geofiltres per robar enginyers d'Uber, i suposo que no s’aturaran aquí. Hi ha un munt d'aplicacions per a aquesta tecnologia, només heu d'estar disposats a provar-la.

Tot això es redueix realment al compromís. Snapchat no és diferent, només és nou. Si oferiu als usuaris una experiència fantàstica i una manera fantàstica de connectar-vos i interaccionar-hi, guanyareu. Per a moltes marques B2C que volen atraure una gent més jove, aquesta és una opció fantàstica ... Llavors, per què en tenen por?

Si voleu xerrar sobre màrqueting, tecnologia o el seu primogènit, màrqueting tècnic, m’encanta parlar. Mantingueu el conversa a Twitter i feu-me saber de què més voleu llegir.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.