Tecnologia publicitàriaAnàlisi i provesIntel·ligència ArtificialCRM i plataformes de dadesMàrqueting per correu electrònic i automatitzacióEines de màrquetingMàrqueting per a mòbils i tauletesCol·laboradorsRelacions públiquesHabilitació de vendes

Forma: CRM, captura i puntuació de clients potencials, automatització de vendes i gestió de pipelines

És increïble veure com estan aconseguint les plataformes d'automatització de vendes avançades en aquests dies. Acabo de parlar amb un company meu on vaig esmentar que la gestió de la relació amb els clients (CRM) ja no era una plataforma, bàsicament és una característica.

Les plataformes antigues requereixen sovint pressupostos d'implementació massius que incorporin integracions de tercers i tones d'automatització. Ho sé... la meva empresa treballa amb clients frustrats cada dia després d'haver comprat aquests sistemes i després no pot assolar-se plenament del seu potencial sense una gran inversió.

Programari de formes

Shape és un gran exemple de plataforma d'extrem a extrem per gestionar, col·laborar i consolidar tots els vostres esforços de màrqueting en una única plataforma.

Funcions de gestió de relacions amb els clients de Shape

Tot i que Shape té un munt d'integracions produïdes, l'automatització de vendes bàsica, la gestió de pipelines i el CRM són fonamentals per a la funcionalitat de la plataforma. Les característiques inclouen:

  • Gestió de canonades – prioritza i gestiona el temps el teu dia segons el teu flux de treball.
  • Textos bidireccionals - Augmentar la interacció amb els missatges SMS i MMS.
  • Automatització de vendes – exploreu seqüències ja fetes o creeu les vostres pròpies automatitzacions.
  • Trucades incorporades – Feu trucades i connecteu-vos més ràpidament sense sortir del vostre CRM.
  • Informes - Simplifiqueu la presa de decisions amb informació de dades en temps real.
  • Puntuació de leads ShapeIQ – Orientar, qualificar i dirigir els vostres millors clients potencials als representants adequats utilitzant la intel·ligència artificial de Shape (AI).
  • Personalització – Combinar les etiquetes (també conegudes com a camps de personalització o etiquetes de dades) us permeten personalitzar plantilles (com ara correu electrònic, text, etc.).
  • Campanyes de degoteig – Fer un seguiment i nodrir els clients mitjançant campanyes d'automatització: preconfiguració al sistema. 
  • Segmentació de bases de dades – Ajudeu a enviar contingut contextual i a crear converses amb les quals la gent vulgui participar. 
  • Email Màrqueting – L'enviament de grans quantitats de correu electrònic alhora es pot utilitzar tant per a missatges de correu electrònic transaccionals com de màrqueting. 
  • Video Màrqueting – Envieu missatges de vídeo 1:1, automàticament o mitjançant missatgeria massiva.
  • Publicitat Digital – navegueu per la biblioteca d'anuncis dissenyats prèviament de Shape i feu campanyes sense galetes als llocs web principals.
  • Embuts de plom – obteniu informació potencial amb formats de pregunta-resposta intel·ligents i personalitzables.
  • Tasques i llistes de verificació – Gestió de tasques de pipeline a l'estil Kanban.
  • Sincronització del calendari – visualitzeu el vostre calendari de divulgació amb la vostra suite ofimàtica integrada.
  • Compartició de fitxers + firma electrònica – Recolliu ràpidament els documents dels clients i obteniu més contractes signats.
  • Portal de clients de marca – Augmenta la confiança amb una primera impressió professional, accessible des de qualsevol dispositiu.
  • Actualitzacions automàtiques – Automatitzeu els vostres seguiments i augmenteu la difusió.
  • Integracions – connecteu aplicacions de tercers o utilitzeu Shape API per fer més feina.
Contacte de ShapeSoftwareCRM

Hi ha més de 500 funcions a la plataforma de Shape. El millor de tot és que no hi ha un preu difícil o complex, només un simple cost per usuari.

Comenceu amb Shape

Divulgació: Martech Zone està afiliat a Forma i utilitzant un enllaç d'afiliat en aquest article.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.