Màrqueting per a mòbils i tauletesSearch Marketing

Dos consells més que Seth va perdre a les enquestes

Nicki ha fet una piulada sobre la publicació de Seth Godin: Cinc consells per a enquestes. Crec que Seth va perdre un parell de consells clau:

  1. Primer, si us plau no enquesteu els vostres clients tret que estigueu preparats per fer alguna cosa amb els resultats.
  2. En segon lloc, ho recomanaria cada procés d'enquesta començant per una sola pregunta, "Ens recomanareu?"

Com afirma Seth al seu missatge, fer una pregunta sovint pot canviar les respostes de la persona en el següent conjunt de preguntes. Sempre recomano enviar aquesta única pregunta primer i respondre després amb una enquesta que tracti la resposta.

Si voleu, utilitzeu una bona eina d’enquestes això us permet ramificar preguntes en funció de la resposta; d'aquesta manera podeu restringir les respostes als problemes clau en lloc de fer un munt de preguntes fora del tema.

Douglas Karr

Douglas Karr és el fundador del Martech Zone i reconegut expert en transformació digital. Doug és un Ponent públic principal i màrqueting. És el vicepresident i cofundador de Highbridge, una empresa especialitzada en ajudar les empreses empresarials a transformar digitalment i maximitzar la seva inversió tecnològica mitjançant tecnologies Salesforce. Ha desenvolupat estratègies de màrqueting i productes digitals per a Dell Technologies, GoDaddy, Salesforce, Tendències webi SmartFOCUS. Douglas també és l'autor de Blogs corporatius per a maniquís i coautor de El llibre dels millors negocis.

Articles Relacionats

2 Comentaris

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.

Torna al botó superior