Tecnologia publicitàriaAnàlisi i provesContent MàrquetingCRM i plataformes de dadesComerç electrònic i venda al detallMàrqueting per correu electrònic i automatitzacióMàrqueting d'esdevenimentsMàrqueting per a mòbils i tauletesRelacions públiquesHabilitació de vendesSearch MarketingMàrqueting de xarxes socials i influencers

El problema amb la web 3.0 persisteix

Classificar, filtrar, etiquetar, recopilar, consultar, indexar, estructurar, formatar, ressaltar, treballar en xarxa, seguir, agregar, agradar, piular, cercar, compartir, afegir, afegir, afegir, ensopegar, ordenar, integrar, fer un seguiment, atribuir ... és francament dolorós.

Les evolucions del web

  • Web 0: El 1989 Tim Berners-Lee del CERN proposa una Internet oberta. El primer lloc web apareix el 1991 amb el World Wide Web Project.
  • Web 1.0: El 1999 hi ha 3 milions de llocs web i els usuaris naveguen principalment pel boca-orella i directoris com Yahoo!
  • Web 2.0: El 2006 hi ha 85 milions de llocs, però els llocs interactius, wikis i xarxes socials comencen a prendre forma on els usuaris poden participar en el desenvolupament de contingut.
  • Web 3.0: El 2014, hi ha més de mil milions de llocs web amb sistemes de cerca i comunicació intel·ligents, principalment perquè estan estructurats i etiquetats de manera eficaç per a tecnologies per al consumidor, indexar-los i trobar informació per als usuaris.
  • Web 4.0: Entrem a la següent fase d’Internet, on tot està connectat, els sistemes s’autoaprenen, les necessitats es personalitzen i s’optimitzen, i la xarxa es teixeix a les nostres vides tal com feia la distribució d’energia fa més d’un segle.

Vaig predir que el 2010 seria l'any del filtratge, la personalització i l'optimització. Avui, encara no estic segur que estiguem a prop, potser encara tinguem anys de descans. La conclusió és que ho necessitem ara, però. El soroll ja és ensordidor.

Publicitat programàtica, la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic s'estan desplegant al núvol per intentar millorar la rellevància i l'orientació de la comunicació. La qüestió és que totes aquestes són tecnologies desplegades per les corporacions per controlar la comunicació amb l'usuari final. Això és absolutament al revés... necessitem sistemes on l'usuari pugui controlar fàcilment la informació que reben i com se l'alimenta.

Google té 20 anys i encara és només un motor de cerca, només us proporciona dades mudes indexades sobre paraules clau que coincideixen amb les vostres consultes. M’agradaria molt que algú en construís un trobar motor després ... Estic fart de buscar, oi? Amb sort, el adopció massiva de tecnologies de veu impulsarà la innovació en aquest camp: no puc imaginar que els consumidors seran molt pacients rotant diversos resultats per trobar el que busquen.

És possible que empreses com Firefox, Google i Apple ajudin. Per

predeterminat el seguiment d'anuncis està desactivat després de la instal·lació, posa la responsabilitat en mans de l'usuari. Com a venedor, em pot semblar una mica boig voler que els consumidors i les empreses deixin d’escoltar-me. Però si sóc irrellevant i molest, això és absolutament el que haurien de fer. Els professionals del màrqueting sempre envien el missatge a tothom i, després, segmenten i refinen el missatge.

GDPR també pot estar ajudant. No tinc ni idea de quin va ser l'impacte GDPR inicial missatges d’opt-in a empreses, però tinc la sensació que va ser devastador. Tot i que crec que va ser pesat, ens farà absolutament millors venedors. Si realment ens preocupés cada missatge que enviàvem, quan l’enviavem, i el valor que aportava a cada client potencial o client, estic segur que n’enviaríem una fracció. I si no es bombardegés els consumidors, és possible que no impulsin una regulació pesada com aquesta.

Crec que les empreses tecnològiques que escolten i tracten els clients potencials i els clients amb el respecte que mereixen, garantint el valor a través de les comunicacions, seran finalment els guanyadors de la web 3.0. En cas contrari, ens endinsem a la web 4.0 (Internet de les coses) sense una xarxa de seguretat.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.