Secrets empresarials del saló: 10 idees de màrqueting que poden ajudar-vos a obtenir més clients

10 tàctiques de màrqueting que us poden ajudar a expandir i fer créixer el vostre negoci de saló

Els salons inverteixen molt en la seva ubicació, el seu personal i especialistes, el seu equipament i els seus productes. Tanmateix, una cosa en què sovint descuiden invertir en les seves campanyes de màrqueting. Com poden els clients trobar el vostre fantàstic saló d’una altra manera?

Tot i que el màrqueting pot ser una cosa difícil de dominar, encara és manejable i no cal deixar-se intimidar. Hi ha moltes idees de màrqueting provades per a salons que funcionen bé per atreure clients i millorar-ne la retenció.

Si sou propietari d’un saló amb problemes i voleu reforçar els seus programes de màrqueting, llegiu-ne més per esbrinar quines idees de màrqueting podeu fer per assegurar més clients.

  1. Ofereix un programa de referència a un amic - Una manera d’augmentar el nombre de la vostra clientela és treballant amb les que ja teniu. Potser us preguntareu com. Bé, per descomptat a través d’un programa de referència. A programa de derivació és un programa dirigit als vostres clients actuals. Aquesta idea de màrqueting anima els vostres clients a derivar un amic al vostre saló, donant-los descomptes per cada derivació reeixida aconseguida. L’avantatge d’un programa de referència és que és més probable que la gent actuï en una referència que una trucada o un correu electrònic de la vostra empresa. Quan la recomanació prové d’una font propera i de confiança, és més probable que rebi l’atenció de nous clients. Es considera que els clients referits són més fidels que els clients normals. Un altre avantatge és que són més receptius a l’ús de productes i serveis del vostre saló.
  2. Formeu associacions amb altres empreses - Hi ha moltes maneres d’innovar amb el seu negoci. Una manera d’estar al top de la competència és col·laborant amb altres empreses. Massa sovint descuidem el potencial de col·laborar amb altres empreses i com pot generar més trànsit i ingressos per a la vostra empresa. Com a saló, podeu col·laborar amb moltes empreses. Depenent de la configuració regional, podeu col·laborar amb empreses que també formen part de la indústria de la bellesa. Per exemple, podeu connectar-vos amb el lloc de massatge preferit o potser voleu col·laborar amb un spa. Amb aquesta idea de màrqueting, podeu accedir no només a la vostra clientela, sinó també a la clientela de l’altra empresa. Serà una situació de guanyar-guanyar per a les dues empreses i els clients, a causa de les ofertes que estan obtenint.
  3. Oferiu promocions de saló - A qui no li agrada un descompte? Per això, els descomptes, les vendes i les promocions sempre són un esquema de màrqueting provat pel temps que funciona bé per a qualsevol empresa. Les vostres promocions de vendes poden dependre de molts factors. Pot ser per a visitants per primera vegada o potser per a vacances específiques. Potser fins i tot podeu establir un descompte de dia de pagament o una venda setmanal. Amb les promocions de saló, podeu augmentar el trànsit del vostre saló i augmentar les reserves. Per descomptat, quan obteniu un augment de les reserves, més probabilitats tindreu de generar vendes, de manera que una promoció de saló ben executada també pot augmentar els ingressos.
  4. Utilitzeu el màrqueting en xarxes socials - La comunitat de bellesa està prosperant darrerament a les xarxes socials i és important que els propietaris de salons en facin ús. Configureu sempre un compte de xarxes socials per al vostre saló per facilitar que els clients més interessats puguin descobrir el vostre saló. Un cop tingueu un compte de treball en diferents plataformes de xarxes socials, no oblideu comercialitzar el vostre negoci. Modifiqueu la vostra publicitat i estratègies de màrqueting social basat en cada plataforma per a una experiència més personalitzada per als usuaris. Aprofiteu la plataforma d’intercanvi basada principalment en fotos d’Instagram i publiqueu un aspecte sorprenent per cridar l’atenció dels clients interessats. Optimitzeu els vostres hashtags i paraules clau de manera que obtingueu el tipus d’atenció adequat.
  5. Connecteu-vos més mitjançant el màrqueting per correu electrònic - Quan es tracta de comercialitzar el vostre negoci en línia, no us oblideu de comercialitzar el vostre negoci mitjançant campanyes basades en el correu electrònic. Es tracta de cobrir els clients que no segueixen els vostres comptes de xarxes socials, però que us han donat el seu correu electrònic. L’avantatge d’utilitzar una campanya de màrqueting per correu electrònic és que obtindreu molts resultats a un preu barat. A més, podeu utilitzar el màrqueting per correu electrònic per executar algunes de les idees de màrqueting esmentades anteriorment. Per exemple, podeu enviar correus electrònics amb enllaços de referència incrustats per animar els clients a derivar un descompte a un amic. També podeu promocionar una venda o una promoció a clients desconeguts mitjançant el seu correu electrònic. Tot això i molt més es pot fer a través del correu electrònic i podeu optimitzar aquest procés fent ús d'un fitxer sistema de gestió d’inventaris de salons.
  6. Utilitzeu programari de programació - L’ús de programari de programació per reservar cites al saló pot ajudar a optimitzar el procés i fer més còmode programar les disponibilitats tant per al vostre personal com per als vostres clients. Hi ha moltes funcions que els clients i el personal poden aprofitar en utilitzar aquest tipus de programari. Una característica que facilita la reserva de cita és les actualitzacions del calendari en temps real que els clients poden veure en línia. Això fa que els clients puguin decidir més fàcilment quan volen programar les seves cites per als seus tractaments preferits. A part, el programari de programació pot recordar als vostres clients les cites que han establert al vostre saló. Si els clients han de cancel·lar, almenys no se us notificarà el dia. Això us permetrà alliberar el temps per acceptar una altra cita.
  7. Uniu-vos a activitats locals - Una cosa que molts salons no fan ús és la comunitat local. Els millors salons tenen algun tipus de relació amb la comunitat perquè, al cap i a la fi, d’aquí ve la major part dels seus negocis. Per això, els salons han de fer tot el possible per participar en les activitats locals. Ja sigui que els esdeveniments siguin per vacances o potser per a desfilades de moda, el simple fet de mostrar el vostre suport pot fer que el nom de la vostra empresa es difongui allà i augmenti la vostra clientela.
  8. Torneu a la vostra comunitat - Parlant d’unir-se a les activitats locals, una manera de relacionar-se amb els locals és mitjançant retornant a la comunitat. Potser demaneu a les autoritats locals quines maneres podeu ajudar a la comunitat. Potser podeu oferir talls de cabell gratuïts a les persones sense llar. Potser podeu ajudar a finançar un esdeveniment benèfic que tingui lloc en el futur. Aquesta és una manera saludable d’interaccionar amb nous clients potencials que escalfa el cor.
  9. Feu que el vostre saló aparegui als directoris en línia - Les estadístiques recents han demostrat que la majoria dels usuaris de mòbils cerquen una empresa o un producte en línia abans de visitar la botiga. Per això, cal que el vostre negoci sigui el més detectable i localitzable possible. Una manera de fer-ho és llistant la vostra empresa a directoris en línia, com ara Yelp o Google Business. D’aquesta manera, els clients interessats poden localitzar fàcilment el vostre saló i identificar el vostre horari d’obertura i els serveis que proporcioneu.
  10. Feu ús dels anuncis de reorientació - Un cop un client va visitar el vostre lloc, independentment de si ha acabat amb una compra, és més fàcil fer-lo convertir que els clients més nous que mai no han interactuat amb la vostra marca. Per orientar aquest tipus de clients, el millor és fer servir anuncis de reorientació. Si acabeu de llançar un producte o tractament nou, consulteu la llista de clients anteriors que és més probable que hi estiguin interessats i orienteu-los amb els anuncis d’aquest producte / tractament.

Saló

Comercialitzar el vostre saló no ha de significar gastar diners en cartelleres o publicar fulls volants per la ciutat. Hi ha moltes idees de màrqueting que podeu fer avui.

Es tracta d’estar en contacte amb el mercat objectiu i d’obrir el saló a la comunitat local. No espereu més temps abans de començar a implementar aquestes estratègies de màrqueting per optimitzar-les perquè siguin encara millors el més aviat possible.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.