Per què el vostre representant de vendes no és social?

vendes socialmedia

En una conferència recent, vam trobar un dels nostres clients habilitat per treballar en xarxa i treballant l’habitació. Estaven fent una feina fantàstica i obtenien bones oportunitats malgrat una llista d’assistents a la conferència. Quan Marty va parlar amb ells, es va adonar que no tenien informació social perquè connectés amb els venedors en línia. Després de tornar, va escriure el negoci per informar-los i van ser sincers i van dir que el seu equip comercial no era realment que social.

M’has de fer broma.

Tot i que LinkedIn pot semblar una tasca, Facebook pot semblar que sigui per a universitaris i fins i tot per a la paraula twittejant pot semblar ridícul, aquestes són les conferències en línia més grans que podeu trobar. N’hi ha milers de milions de persones en línia amb centenars de persones que cerquen els vostres productes i serveis un dia determinat, pregunten sobre la vostra empresa i estan disposats a participar en línia més del que faria fora de línia.

Els grups de la indústria a LinkedIn, les pàgines de la indústria a Facebook, els Tweetups, les sessions de Twitter en directe i els hashtags a Twitter ofereixen una oportunitat increïble per al vostre equip de vendes per connectar-vos en xarxa, generar credibilitat i trobar possibles clients en línia. Per què al món gastareu milers de dòlars en construir un estand i enviar el vostre equip comercial a una conferència ... però ignorareu les xarxes socials? Avui dia, això és una fruita seca. Fruits secs.

Aquí teniu alguns consells per aconseguir que els vostres equips de vendes a Twitter:

  • Tenir un política de xarxes socials al lloc i assegureu-vos que els vostres representants comercials sàpiguen què i de qui se'ls permet i no se'ls permet parlar en línia.
  • Empleneu completament el teu perfil i afegir una foto real. Fins i tot podeu demanar a la vostra empresa que tingui una pàgina de destinació personalitzada només per al vostre representant de vendes.
  • Cerca grups industrials a LinkedIn. Uniu-vos als grups amb molts membres que tenen molta activitat. Afegiu valor a la conversa.
  • No vendre! No acostaria a algú en una conferència i li oferiria una prova de 14 dies ... no ho feu a les xarxes socials. Heu d’aportar valor i establir una relació amb la vostra xarxa fora de línia per tancar l’empresa i no és diferent en línia.
  • Eviteu la controvèrsia. Religió, política, humor qüestionable: tot plegat us pot causar problemes a l’oficina i us pot tenir problemes en línia. I en línia és permanent.
  • No badmouth la competició. No té gust i us costarà negoci. Fins i tot us pot fer vergonya quan els seus feliços clients i clients venen al seu rescat i comencen a agafar-vos.
  • Proporcionar donar suport. No n’hi ha prou amb reenviar persones a la vostra pàgina d’atenció al client. Assumir la responsabilitat personal per assegurar-vos que un problema es tracta correctament i mantenir un client feliç donarà a la xarxa una gran impressió sobre vosaltres i quant us importen els vostres clients.
  • No només connectar amb perspectives. Seguiu la vostra competència perquè pugueu obtenir més informació sobre ells, les seves estratègies i la seva comunitat. Seguiu els líders de la indústria que us poden ajudar a introduir-vos a la vostra xarxa. Seguiu els vostres clients i promocioneu el seu treball. A continuació, seguiu les perspectives per conèixer-les.

Si la vostra estratègia de vendes és esperar contactes entrants, marcar a través de llistes de contactes i esperar a la propera conferència per recollir targetes de visita, limiteu severament les oportunitats de vendre allà on hi hagi la demanda. La demanda dels vostres productes i serveis està en línia ara mateix. Les converses es produeixen amb o sense tu ... o pitjor, amb els teus competidors. Hauríeu d’estar en aquestes converses. Hauríeu d’aconseguir aquestes vendes.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.