RSS versus correu electrònic: una visió de màrqueting

correu electrònic rss

És un debat que s’envella, però amb l’arribada del suport d’Outlook 2007 RSS - la indústria en línia continua fent comparacions entre RSS i correu electrònic per a comunicacions de màrqueting en línia (amb SMS a la volta de la cantonada).

Des del punt de vista de la gestió de continguts, molta gent de la indústria pensa en tot això com a tipus de "sortida". Aquesta és una visió realment ignorant. És com mirar el correu directe i un tauler d’anuncis de la mateixa manera, ja que heu utilitzat la mateixa còpia als dos llocs.

RSS versus correu electrònic:

  1. RSS és una tecnologia "pull", no un "push". La metodologia de lliurament és a la comoditat del client i no del venedor. Com a tal, és millor que el contingut sensible al temps o imprescindible sigui entregat per correu electrònic que RSS. És fàcil mesurar les subscripcions i cancel·lar la subscripció per correu electrònic, però amb RSS no és tan fàcil tret que tingueu feeds d'1 a 1.
  2. RSS es llegeix principalment en vertical, mentre que el contingut de correu electrònic HTML es divideix normalment en columnes. A la gent li agrada escanejar RSS de dalt a baix, llegint temes, encapçalaments i ítems de vinyetes: es mou ràpidament d’un feed a un altre. El contingut RSS sovint no té un cercador d’atenció “per sobre del plec” perquè la gent en farà un llarg desplaçament. Per al correu electrònic, el contingut que us cridarà l’atenció ha de ser visible abans que el lector l’esborri.
  3. RSS és una publicació, mentre que el correu electrònic es tracta en gran part com un esdeveniment a la indústria. Si sou un venedor de correu electrònic que publica un correu electrònic setmanal, és habitual que tingueu 52 versions d’aquest correu electrònic, una per cada setmana. Si algú es subscriu a un canal RSS, el contingut hauria de canviar però mai l’adreça del canal. El contingut antic s’arxiva i no està disponible un cop es publica el contingut nou.
  4. RSS és àmpliament vist com un mitjà massiu. El contingut 1 a 1 mitjançant RSS és bastant rar i actualment no existeixen eines per fer-ho de manera complexa analítica sobre el consum de pinsos quan cada subscriptor té una adreça de feed diferent. Sistemes com FeedBurner simplement no funcionen. Sistemes de seguiment a ESP pot funcionar molt bé per fer un seguiment de la interacció dels subscriptors de feeds, però la metodologia per informar que les dades han de canviar per proporcionar l'enfocament "publicació versus esdeveniment" que adopten els correus electrònics.
  5. RSS té opcions, com ara mostrar només un tema, un fragment o un feed complet. Això requereix un treball pràctic a l’hora d’escriure còpies per a cadascun, reconeixent el suport que mostrarà.
  6. RSS admet suports com el vídeo i l'àudio. Tot i que és possible desactivar les funcions de seguretat que bloquegen les que apareixen en un correu electrònic, els nous clients de correu electrònic, com el Microsoft Outlook, no renderitzaran cap script ni incrustarà cap etiqueta.

Una paraula per SMS

Els SMS (missatges curts a través del telèfon mòbil) són un mitjà molt diferent. Els SMS tenen la possibilitat d’interactuar amb les persones i només d’enviar contingut cap a elles. Això és bastant diferent del RSS i del correu electrònic. Els professionals del màrqueting hauran de resoldre de quina manera aprofitaran els punts forts i els punts febles de cada mitjà, tant en la còpia, el format, el permís i el lliurament. Hi ha moltes oportunitats per maximitzar els vostres esforços de comunicació i hi ha moltes oportunitats per perdre la nota.

En resum, no conduïu un pla per publicar simplement el mateix missatge a través de diferents suports.

5 Comentaris

  1. 1
  2. 2

    es parla molt sobre el màrqueting RSS contra el correu electrònic, que crec que el màrqueting per correu electrònic sempre existirà, ja que heu de rebre informació per correu electrònic ja sigui registrant-vos, descarregant-vos, prestant serveis, etc.

    Crec que el màrqueting per correu electrònic segueix sent fort; només he de deixar que aquests maleïts principiants facin brossa 🙂

  3. 3
  4. 4

    Gran post Douglas. Ens encanten el correu electrònic i els RSS i ens encanta enviar RSS per correu electrònic amb el nostre servei gratuït RSSFWD (www.rssfwd.com).

    Bona sortida de les diferències i els vostres hàbits de consum adequats i diferents per a cada mitjà.

    Bon treball.

    Greg

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.