ResponseTap: atribució intel·ligent de seguiment de trucades intel·ligent

Plataforma d’intel·ligència de trucades, ResponseTap, ha desenvolupat una nova característica, Smart Match, que permet als usuaris veure el valor exacte de cada trucada de client entrant i atribuir-lo a la font de màrqueting, fins i tot fins a la paraula clau.

Ser capaç de fer un seguiment de la font del client potencial i després assignar un valor d’ingressos i marges ha estat un gran avenç per a nosaltres. Simon Hoe, cap global de Digital a Creuer 1^st

L'eina impulsa l'ús de dades per optimitzar les campanyes tant per als venedors interns com per a les agències de màrqueting, així com per permetre que les agències amb clients centrats en trucades informin sobre el ROI exacte.

Fins ara, per connectar els ingressos de les trucades amb l'activitat de màrqueting, els agents del centre de contacte havien de manualment introduir els valors en un sistema separat o utilitzar una integració al seu sistema CRM, que no sempre era precisa o possible.

Smart Match és la peça que falta al trencaclosques d'informes per als professionals del màrqueting. No només podeu optimitzar les campanyes en funció del nombre de trucades generades per cada campanya, sinó que podeu adaptar el vostre enfocament en funció dels ingressos o beneficis generats. Feu servir Smart Match per descobrir les fonts que generen les vostres vendes de telèfons amb més valor. Nick Ashmore, vicepresident de màrqueting de ResponseTap

Ara, mitjançant Smart Match, els professionals del màrqueting poden, sense integració zero, atribuir la venda de trucades telefòniques a tots els punts de contacte de màrqueting que passaven abans de la trucada.

Els informes d’atribució de trucades inclouen:

• Informe de visió general de l'adquisició: visibilitat de totes les vostres campanyes i activitats de màrqueting en un sol lloc. Canvieu entre les visualitzacions de campanya, canal o mitjà per obtenir informació sobre quina activitat de màrqueting genera més trucades, ingressos i beneficis.

• Informe de comparació d’atribucions - Comparar múltiples models d’atribució basats en diferents mesures. Descobriu com difereixen el volum de trucades, els ingressos per vendes i els beneficis d’un model a un altre.

Obteniu una demostració de Smart Match