Com es crea una campanya de reimplicació per a subscriptors inactius

re campanyes de compromís

Recentment hem compartit una infografia sobre com fer-ho inverteix el percentatge de desgast del compromís de correu electrònic, amb alguns estudis de casos i estadístiques sobre què es pot fer al respecte. Aquesta infografia de Email Monks, Correu electrònic de reinteracció, el porta a un nivell de detall més profund per proporcionar un pla de campanya real per revertir el deteriorament del rendiment del correu electrònic.

Una llista mitjana de correus electrònics disminueix un 25% cada any. I, segons un Informe Sherpa de màrqueting 2013, El 75% dels subscriptors de #email estan inactius.

Tot i que els professionals del màrqueting normalment ignoren la part inactiva de la seva llista de correu electrònic, ignoren les conseqüències. Baixen els índexs de compromís taxes d’ubicació de la safata d’entrada, i els correus electrònics no utilitzats fins i tot poden ser recuperats pels ISP per configurar trampes per identificar els spammers. Això significa que els subscriptors inactius afecten realment si els subscriptors de correu electrònic compromesos veuen o no els vostres correus electrònics.

Configuració d’una campanya de reinteracció

  • Segment subscriptors que no han obert, fet clic ni han convertit de la vostra llista de subscriptors de correu electrònic durant l'últim any.
  • Validar les adreces de correu electrònic d'aquest segment mitjançant un servei de validació de correu electrònic de bona reputació.
  • enviar un correu electrònic clar i concís que sol·licita que el subscriptor torni a activar la vostra llista de màrqueting per correu electrònic. Assegureu-vos de promoure els avantatges de rebre el vostre correu electrònic.
  • Esperar dues setmanes i mesureu la resposta del correu electrònic. Aquest és el temps suficient per a les persones de vacances o que necessitin esborrar la safata d'entrada i deixar lloc al vostre missatge.
  • Seguiment amb una segona advertència que el subscriptor del correu electrònic serà eliminat de qualsevol altra comunicació tret que torni a activar-la. Assegureu-vos de promoure els avantatges de rebre comunicacions per correu electrònic de la vostra empresa.
  • Esperar dues setmanes més i mesureu la resposta del correu electrònic. Aquest és el temps suficient per a les persones de vacances o que necessitin esborrar la safata d'entrada i deixar lloc al vostre missatge.
  • Seguiment amb un missatge final que indica que el subscriptor del correu electrònic ha estat eliminat de qualsevol altra comunicació tret que torni a activar-la. Assegureu-vos de promoure els avantatges de rebre comunicacions per correu electrònic de la vostra empresa.
  • Respostes haureu d’agrair la vostra participació i, fins i tot, podríeu sol·licitar-los informació sobre què els faria participar més a fons amb la vostra marca.
  • Inactiu els subscriptors s’han d’eliminar de les vostres llistes. Tanmateix, és possible que vulgueu traslladar-los a una campanya de reorientació a les xarxes socials o fins i tot a una campanya de màrqueting directe per recuperar-los.

La infografia de Email Monks també proporciona algunes pràctiques recomanades per augmentar les possibilitats de tornar a comprometre els subscriptors inactius:

Infografia de la campanya de reinteracció per correu electrònic

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.