Què és el màrqueting de contingut?

Tot i que fa més d'una dècada que escrivim sobre màrqueting de continguts, crec que és important que responem a preguntes bàsiques tant per als estudiants de màrqueting com que validem la informació proporcionada als venedors experimentats. El màrqueting de continguts és un terme expansiu que cobreix un munt de terreny.

El terme contingut de màrqueting en si mateix s'ha convertit en la norma en l'era digital... No recordo una època en què el màrqueting no tingués contingut associada a ell. Per descomptat, una estratègia de màrqueting de contingut té molt més que començar un bloc, així que posem una mica de color a la frase.

Què és el màrqueting de contingut?

Content Màrqueting és la planificació, disseny, desenvolupament, execució, compartició, promoció i optimització de contingut desenvolupat per adquirir nous clients, mantenir els clients actuals i augmentar el valor de les relacions actuals amb els clients.

Tot i que el contingut solia distribuir-se a través dels mitjans tradicionals: anuncis, publicitat, correu directe, catàlegs i fulls de vendes... Internet proporcionava un mitjà perquè els consumidors i les empreses busquessin informació i investiguessin problemes, productes i serveis. Empreses que van fer un gran treball proporcionant aquest contingut van adquirir nous clients, van retenir els actuals i van augmentar el valor de les seves relacions a través de la informació que van proporcionar.

Com funciona el màrqueting de contingut?

He estat ajudant empreses durant més d'una dècada amb les seves estratègies de màrqueting de continguts. Aquí teniu un vídeo que hem utilitzat per ajudar els nostres clients a entendre com utilitzem el màrqueting de continguts per impulsar el negoci utilitzant tots els seus canals i mitjans.

Hi ha una analogia que he utilitzat durant molt de temps quan es va tractar màrqueting versus publicitat. La publicitat consisteix a posar esquer a l’ham i deixar-lo caure a l’aigua, amb l’esperança que els peixos mossegin. La comercialització és el procés de trobar els peixos, analitzar quan mosseguen, a què mosseguen i quant de temps abans de mossegar.

El contingut és contingut... un document blanc, una entrada de bloc, un vídeo, un podcast, una infografia o qualsevol altra cosa que es pugui idear per comunicar el vostre missatge. Però contingut de màrqueting requereix una comprensió de qui és el vostre públic, quines metodologies es comuniquen, descobrir on es troba l’audiència, conèixer quina intenció té i produir la sèrie i els tipus de contingut adequats per als consumidors o clients potencials. També inclou els mètodes de compartició i promoció que faràs servir per arribar-hi.

Estratègies de màrqueting de contingut

Massa empreses confonen el màrqueting de continguts amb la publicitat. No entenen per què una publicació a les xarxes socials, un article o una menció no van generar conversions immediatament o directament. El màrqueting de continguts no sol ser instantani, el màrqueting de continguts és una estratègia que requereix impuls i direcció perquè pugueu guiar l'audiència a través del procés de compra, retenció o venda addicional. Igual que el xumming és per a la pesca, sovint has de tenir una línia bàsica de contingut per promocionar a les zones d'alimentació per atraure el públic que busques.

Un dels enfocaments que desenvolupem quan treballem amb clients és determinar què a biblioteca de continguts podria semblar que ajudarà els seus esforços de màrqueting generals.

Tipus de màrqueting de contingut

La gent de QuickSprout va escriure un post fantàstic al tipus de màrqueting de contingut i quan utilitzar-los. No entrarem en tots els tipus, però m’agradaria centrar-me en els 6 continguts clau que hem vist que funcionen millor per als nostres clients a l’hora d’elaborar-ne mitjans de comunicació de propietat recursos:

  • articles - construir un fantàstic biblioteca de continguts amb articles d'alta qualitat, detallats, actualitzats i concisos que responen a preguntes per a clients potencials i ofereixen un lideratge pensat dins del sector és la base de pràcticament qualsevol empresa. Les empreses tendeixen a considerar el bloc com una estratègia d'un a un, però realment és una estratègia d'ingressos recurrents i d'interès compost. Cada entrada del blog es pot trobar i fer referència cada dia per augmentar la vostra capacitat per atraure, retenir i vendre clients. Els blocs per a empreses ofereixen l'aliment per a la cerca i les xarxes socials per operar i són fonamentals per a totes les organitzacions.
  • infografia - Dissenyar un gràfic informatiu ben investigat que pren un tema complex, l’explica a fons i proporciona un format portàtil que es pot veure i compartir en diversos dispositius i tecnologies, ha estat un avantatge sorprenent per a totes les organitzacions amb les quals hem treballat mai. Highbridge continua sent líder en aquesta estratègia, havent investigat, desenvolupat, dissenyat, distribuït i promogut més de cent infografies. A més, proporcionem els fitxers bàsics als nostres clients perquè els gràfics es puguin reutilitzar en altres presentacions i material de màrqueting.
  • Fons blancs - Tot i que les infografies atrauen, hem descobert que els fulls blancs es converteixen. Tot i que els visitants del vostre lloc solen llegir i compartir publicacions i infografies, sovint canviaran la seva informació de contacte per obtenir una immersió molt més profunda en un tema que estan investigant. La intenció d'algú que baixi un llibre blanc sovint és que està investigant per fer una compra molt, molt aviat. Construir un camí des d’una publicació, una infografia fins a una crida a l’acció a una pàgina de destinació per registrar-se i descarregar un llibre blanc ha estat increïblement avantatjós per a tots els nostres clients.
  • Presentacions - Per generar credibilitat, autoritat i confiança en la vostra indústria, normalment cal que presenteu temes a conferències, seminaris web o reunions de vendes. Posar aquestes presentacions en línia en plataformes com Slideshare i compartir-les a través de publicacions i xarxes socials pot cridar l’atenció dels vostres companys.
  • Vídeos - El vídeo és imprescindible per a l'estratègia de contingut de totes les organitzacions. Si una imatge diu mil paraules, els vídeos poden proporcionar una connexió emocional que supera qualsevol estratègia. Lideratge de pensament, consells, vídeos explicatius, vídeos testimonials ... tots ells es comuniquen eficaçment amb el vostre públic i cada dia tenen més demanda. Per no mencionar que la gent sol buscar vídeos més que qualsevol altre mitjà.
  • Correu electrònic - Retornar el missatge a un subscriptor té un dels rendiments més elevats de qualsevol estratègia de màrqueting de contingut. Per regularment enviant per correu electrònic als vostres clients potencials, els vostres missatges proporcionen valor i recordatori que sou allà quan us necessiten. Totes aquestes altres estratègies poden conduir a la vostra marca a persones que no estan preparades per fer una compra ... és llavors quan voleu assegurar-vos que s’inscrivin al vostre correu electrònic. Totes les estratègies de contingut han de tenir una estratègia de màrqueting per correu electrònic per fomentar i conduir els subscriptors existents a una conversió.

Com desenvolupar una estratègia de màrqueting de contingut

Sorprenentment, el primer pas que fem quan treballem amb clients no és la recerca i desenvolupament d'un calendari de continguts. El nostre primer pas és analitzar el seu lloc actual i l'autoritat en línia per assegurar-nos que puguin liderar un visitant de màrqueting de cerca, un fan o un seguidor de les xarxes socials o altres visitants durant el procés de generació de contactes. Aquestes són algunes de les preguntes per a les quals busquem resposta:

  • ¿Hi ha una camí cap a la conversió de cada contingut que condueix el lector a una acció que desitgeu que faci?
  • Is analítica s'ha desplegat correctament per assegurar que es pot mesurar l'impacte del vostre màrqueting de contingut a una font?
  • El vostre lloc està correctament optimitzat perquè el contingut que desenvolupeu es pugui trobar als resultats rellevants del motor de cerca? L’optimització de motors de cerca és una base per a qualsevol estratègia de contingut.
  • El contingut es mostra i s’optimitza perquè es pugui compartir fàcilment a les xarxes socials? L’amplificació que obtindreu de les xarxes socials pot disparar les visites, les conversions i la ubicació del motor de cerca.
  • El contingut es pot mostrar adequadament en un dispositiu mòbil o tauleta? Alguns dels nostres clients veuen més del 40% del trànsit provinent del mòbil.

Un cop establerta aquesta base, treballem per investigar el contingut en què estan guanyant els vostres competidors, dissenyar una estratègia que us ajudi a competir i desenvolupar un calendari de contingut que impulsi l'impuls que necessiteu per reduir el vostre nivell. cost per plom (CPL) mentre continues augmentant el teu quota de veu (SOV), generant i millorant el nombre de conversions i, finalment, augmentant el vostre retorn de la inversió en màrqueting amb el temps.

El màrqueting de contingut orgànic pot trigar més temps a sentir-se còmoda amb la vostra empresa, de manera que accelereu la vostra estratègia de màrqueting de contingut publicitat i promoció de pagament així com les estratègies de relacions públiques us poden ajudar a obtenir molts més contactes més ràpidament, prova i mesura les vostres estratègies de manera eficient i amplieu el vostre públic i incideu de manera eficaç.

Quant contingut necessitem?

La mare de totes les preguntes que fan els clients. Avaluar el volum de contingut requereix una mica d'investigació. Haureu d'entendre les preguntes que els clients potencials i els clients es fan pel que fa al vostre sector i com podeu posicionar-vos bé per oferir aquest contingut. Haureu d'entendre quins mitjans busquen i com podeu presentar-los millor la informació. També és possible que hàgiu de proporcionar el contingut en diferents mitjans: àudio, vídeo, text, gràfics, etc.

El màrqueting de contingut requereix pràctica, proves i millora contínua per superar els competidors. No es tracta de produir més contingut, sinó de crear una biblioteca de contingut definida que cobreixi totes les etapes del viatge del comprador per ajudar-lo a guiar-lo fins a la conversió.

Quant costa el màrqueting de contingut?

Un altre dubte! Us recomanem un pressupost pla repartit a tot arreu relacions públiques, promoció i producció de contingut perquè comencin les empreses. Això pot costar bastant (15 dòlars EUA al mes), però és la base que sabem que funciona bé. També podeu començar sense el PR i la promoció, només cal trigar més a pujar.

D’aquí a uns mesos, hauríeu de començar a veure impulsar els impulsos i els clients potencials. Dins de l’any, hauríeu de ser capaç de definir completament el vostre programa i entendre els costos que comporta cada client potencial. A continuació, podeu canviar i equilibrar el vostre pressupost entre el desenvolupament de contingut, la promoció i les relacions públiques per maximitzar l'impacte, reduir el cost per client potencial i generar més oportunitats o conversions.

Tingueu en compte que els competidors estan ajustant la seva estratègia de màrqueting de contingut simultàniament, de manera que la competència pot augmentar o disminuir, cosa que requereix que ajusteu el pressupost i les expectatives de manera adequada. Tenim clients que dominen el màrqueting de contingut perquè hi ha una competència manca, i tenim clients que es retarden de la competència simplement perquè no poden igualar els recursos que estan aplicant els seus competidors. Tot i això, sempre es pot començar a fer una bona estratègia.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.