Les compres publicitàries programàtiques maten la vostra reputació?

Reputació

Monetitzar una publicació no és tan fàcil com sembla. Mireu de prop qualsevol publicació important i trobareu mitja dotzena de molèsties que pràcticament imploren als lectors que se’n vagin. I sovint ho fan. Tanmateix, la monetització és un mal necessari. Ens agradi o no, he de pagar les factures per aquí, de manera que he de fer un saldo amb els patrocinis i els anuncis.

Una de les àrees que volíem millorar l’obtenció d’ingressos era el nostre butlletí per correu electrònic. Ara oferim anuncis i fons blancs patrocinats. Estic molt content amb els papers blancs, que són seleccionats per un motor que hem creat per garantir que siguin rellevants per al contingut que estem produint. Els anuncis de butlletins per correu electrònic, però, són una decepció enorme. Malgrat queixar-me diverses vegades a l’empresa, el meu butlletí de notícies és constant recreixement del cabell anuncis. Són absolutament horrors ... sovint s’acompanyen amb un gif animat d’alguna dona o noi que passa de calb a ple de cabells.

L'empresa em va assegurar que els anuncis s'ajustarien després d'un període basat en clics, moment en què estarien orientats millor al subscriptor. Això no ha passat, així que ho estic tirant dels anuncis en el pròxim parell de setmanes. Vaig treballar molt dur per crear una base de subscriptors activa que respongués al contingut que hem d’oferir i perdre’ls per anuncis terribles no val la pena dels pocs diners que guanyem amb l’obtenció d’ingressos. Passo a un proveïdor que ofereix especificació de categories d’autoservei, llista blanca i llista negra. Sé que no tindré tants ingressos seleccionant manualment els anuncis, però tampoc no privaré la base de subscriptors que em va proporcionar permís per entrar a la safata d'entrada.

No sóc l’únic amb aquesta preocupació. El consell de director de màrqueting (OCM) ha publicat avui un informe que tracta temes rellevants. Posa en dubte els mèrits i els defectes del mercat publicitari programàtic de 40 milions de dòlars, especialment els riscos que apareguin anuncis de display digitals al costat de contingut desagradable. L'informe titulat, Protecció de la marca contra la infecció de contingut digital: protecció de la reputació de marca mitjançant una selecció diligent del canal d’anuncis, va trobar que el 72% dels anunciants de marques dedicats a la compra programàtica els preocupa la integritat i el control de la marca en la ubicació de la pantalla digital

Baixeu la protecció de la marca contra la infecció de contingut digital

No només es preocupen els editors, sinó que també els anunciants són cada vegada més preocupats on es col·loquen els seus anuncis. Gairebé la meitat dels enquestats de màrqueting informen de problemes sobre on i com es veu la publicitat digital, i una quarta part afirma que té exemples específics d’on la seva publicitat digital admetia o s’adheria a contingut ofensiu o comprometedor.

La investigació tenia com a objectiu avaluar l’impacte de les experiències de publicitat digital sobre les percepcions dels consumidors i la intenció de compra. Part del procés de descobriment de tres mesos va examinar la seguretat de les marques digitals des de la perspectiva del consumidor i va comprovar que els consumidors castiguen fins i tot les marques preferides si no fan servir plataformes multimèdia de confiança o prenen mesures actives per controlar la integritat dels seus entorns publicitaris. Les conclusions de l’estudi centrat en el consumidor, titulat “How Brands Annoy Fans”, continua revelant que gairebé la meitat dels enquestats van indicar que es replantejarien les compres d’una empresa o que boicotarien els productes si es trobessin amb els anuncis d’aquesta marca juntament amb el contingut digital que ofenia o els va alienar.

Confia també va sorgir com un tema clau per als consumidors quan, tot i publicar el segon missatge publicitari, es va dir que les xarxes socials eren les que menys confiaven entre els cinc principals canals de comunicació. La majoria dels consumidors (63%) van dir que responen més positivament als mateixos anuncis quan els troben en entorns de mitjans més consolidats i de confiança. Per respondre a aquesta crida a la confiança, els professionals del màrqueting pensen respondre reforçant les seves directrius i estàndards que configuraran les ubicacions publicitàries en el futur.

Aquesta investigació del CMO Council valida les accions que hem fet com a organització de màrqueting global per protegir la nostra marca de les conseqüències negatives associades a la compra d’anuncis per programació ”, explica Suzi Watford, vicepresidenta executiva i directora de màrqueting de The Wall Street Journal. Per combatre les amenaces de l’ecosistema d’anuncis digitals, hem incorporat les nostres funcions de planificació i compra de mitjans per mantenir el control de quan i on els consumidors veuen els nostres missatges comercials. El manteniment de la credibilitat i la confiança són fonamentals per a la marca Dow Jones i volem aplicar el mateix nivell d’examen a les nostres pràctiques de màrqueting que els nostres periodistes en els seus informes.

Els professionals del màrqueting es comprometen a prendre els passos adequats per garantir la integritat del posicionament i la col·locació d’anuncis digitals en entorns de contingut segurs i de confiança, i ho consideren com un nou client imprescindible. Els temes tractats per l’informe de recerca de 63 pàgines CMO Council / Dow Jones inclouen:

  • Nivell de sensibilitat i preocupació dels líders de màrqueting pel que fa a compromisos de contingut de publicitat digital
  • Plans i intencions de salvaguardar i protegir la integritat de la marca als canals de publicitat digital
  • Importància i valor de contingut i canal a l’eficàcia de la publicitat de marca i al lliurament de missatges
  • Mesures de dany o impacte reputacional sobre marques associades a contingut advers
  • Incidència i naturalesa de compromisos de marca en programes de publicitat digital en línia
  • Enfocaments de bones pràctiques per garantir integritat de la marca en compres d’anuncis programàtics
  • Utilitzar la ciència de la publicitat digital per crear-ne més compliment de la marca i rendició de comptes
  • Consumidors i empreses percepcions i reaccions del comprador per marcar el mal emplaçament en canals de contingut multitudinari
  • Impacte en assignació i avaluació d’enfocament d’estratègia, selecció, despesa i compra de mitjans
  • Nivell de satisfacció amb eficàcia, economia, eficiència i transparència de la publicitat digital

Aquí teniu una infografia del Consell de les OCM, És hora de parlar de confiança, que parla de l'impacte de la confiança i de la compra d'anuncis programàtics.

És hora de parlar de confiança

One comment

  1. 1

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.