Gestió de productes: el silenci és un èxit que sovint no es premia

SilenciSer gerent de producte per a Inc 500 SaaS empresa ha estat alhora satisfactòria i increïblement desafiant.

Una vegada em van preguntar si hi havia una altra posició a l'empresa que m'agradaria tenir ... sincerament, no hi ha una posició millor que la de gerent de producte. Sospito que els gestors de productes d'altres empreses de programari estan d'acord. Si us pregunteu què fa un gerent de producte, les descripcions de feina varien àmpliament d’empresa a empresa.

En algunes empreses, un gestor de productes dirigeix ​​i posseeix literalment el seu producte i és responsable de l’èxit o el fracàs d’aquest producte. A la meva feina, un gerent de producte orienta, prioritza i ajuda a dissenyar funcions i solucions en l'àrea de l'aplicació que és responsable.

El silenci és or

L’èxit no sempre es pot mesurar directament en dòlars i cèntims. Sovint es mesura en silenci. Dòlars i cèntims us indicaran la competitivitat de les vostres funcions a la indústria, però el silenci és la mesura interna de l’èxit:

  • Silenci dels equips de desenvolupament que llegeixen els vostres requisits i casos d’ús i els poden entendre i implementar.
  • Silenci dels equips de màrqueting que reconeixen el valor del vostre producte i el poden il·lustrar en material.
  • Silenci dels equips de vendes que es dediquen a vendre a clients potencials que necessiten les vostres funcions.
  • Silenci dels equips d’implementació que han d’explicar les seves funcions i implementar-les amb nous clients.
  • Silenci dels equips d’atenció al client que han de respondre les trucades telefòniques i explicar problemes o reptes associats a les vostres funcions.
  • Silenci dels equips d’operació de productes que han de fer front a les exigències que les vostres funcions exigeixen als servidors i a l’amplada de banda.
  • Silenci dels equips de lideratge que no es veuen interromputs pels clients clau que es queixen de les seves decisions.

El silenci sovint no és recompensat

El problema del silenci, és clar, és que ningú no se n’adona. El silenci no es pot mesurar. El silenci sovint no obté bons ni promocions. Ara he visitat diverses versions importants i he estat beneït amb el silenci. Cadascuna de les funcions que he treballat amb els equips de desenvolupament per dissenyar i implementar han generat vendes addicionals i no han augmentat els problemes d'atenció al client.

Mai no m’han reconegut això ... però estic bé! Estic més segur de les meves habilitats que mai. Si la part posterior de la cua és silenciosa, us puc assegurar que hi ha molt més soroll a la part frontal. Per ser un gestor de productes amb èxit, cal tenir una passió i exigències increïbles en les etapes de planificació de versions i fulls de ruta. Com a gestor de productes, sovint us trobeu en desacord amb altres gestors de productes, líders, desenvolupadors i fins i tot amb clients.

Si no mantingueu les vostres decisions i anàlisis, podeu arriscar els vostres clients, els vostres clients potencials i el futur de la vostra empresa i productes. Si simplement dieu que sí a les demandes de lideratge o de desenvolupament, podeu destruir l’experiència d’usuari dels vostres clients. Sovint us podeu trobar fins i tot en desacord amb el vostre propi cap i col·legues.

La gestió de productes no és una feina per a tothom.

Això suposa molta pressió i requereix persones que puguin superar-la i prendre decisions difícils. No és fàcil mirar la gent a la cara i dir-li que es mou en una direcció diferent i per què. Requereix líders forts que us recolzin i us responsabilitzin de l'èxit o dels fracassos del vostre producte. Líders que confien en vosaltres per prendre les decisions adequades.

També requereix una valoració pel silenci.

4 Comentaris

  1. 1
  2. 2

    És probable que ho hàgiu clavat amb aquesta publicació. Tot i que alguns desitgen comentaris (sí), el silenci és de fet una forma de comentaris que sovint no es té en compte. I reconeixement? Molts directius passen per alt les habilitats simples de recursos humans, aliens a com un simple comentari positiu pot afectar la moral dels seus empleats.

  3. 3

    Interessant! Cap reconeixement i silenci és millor que ser reconegut com l’home que ho va fotre tot, mentre feia molt de soroll. Encara tindreu feina al matí. Però, encara heu de fer soroll, assegureu-vos que la gent sàpiga que encara esteu donant puntades de peu.

  4. 4

    Senyor, Silence per a mi és una qualitat més o menys molt intrínseca. La recompensa pel silenci és definitiva, però si se sincronitza amb la personalitat i el treball realitzat per la persona ... Ja sigui l'àrea de desenvolupament de producte o bé ...

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.