PowerInbox: una completa plataforma de missatgeria multicanal automatitzada, personalitzada

Email Màrqueting

Com a professionals del màrqueting, sabem que és fonamental atraure el públic adequat amb el missatge adequat pel canal adequat, però també és extremadament difícil. Amb tants canals i plataformes, des de les xarxes socials fins als mitjans tradicionals, és difícil saber on invertir els vostres esforços. I, per descomptat, el temps és un recurs finit: sempre hi ha més coses a fer (o que podríeu fer) que temps i personal per fer-ho. 

Els editors digitals senten aquesta pressió potser més que qualsevol altra indústria, des de notícies tradicionals fins a blocs de receptes, estils de vida i nínxols, publicacions d’interès especial. Amb la confiança en els mitjans de comunicació en un terreny inestable, i el que sembla ser un milió de punts de venda diferents que competeixen per l'atenció dels consumidors, mantenir el públic involucrat no és només una prioritat, és una qüestió de supervivència.

Com saben els venedors, els editors depenen de la publicitat per mantenir la llum encesa i els servidors tararejant. I també sabem que aconseguir aquests anuncis davant del públic objectiu adequat és essencial per generar ingressos. Però a mesura que les cookies de tercers queden obsoletes, la segmentació per públic s’ha convertit en un repte encara més gran.

Els consumidors actuals tenen expectatives de personalització extremadament altes; de fet, gairebé 3 de cada quatre diuen no es comprometran amb contingut de màrqueting tret que estigui personalitzat segons els seus interessos. Això és una preocupació enorme tant per als editors com per als professionals del màrqueting: complir aquest nivell alt és cada vegada més difícil, ja que les preocupacions sobre privadesa de dades xoquen amb estàndards més elevats de personalització. Sembla que tots estem atrapats en un Catch 22!

La plataforma PowerInbox resol el fitxer paradoxa de privadesa / personalització per als editors, que els permet enviar missatges automatitzats i personalitzats als subscriptors a través de notificacions per correu electrònic, web i push (canals totalment activats). Amb PowerInbox, qualsevol editor de mida pot enviar el contingut adequat a la persona adequada a través del canal adequat per generar resposta. 

Personalització de contingut basat en el correu electrònic

Així és com funciona: en primer lloc, PowerInbox utilitza una adreça de correu electrònic dels subscriptors -no galetes- per identificar-los a tots els canals. Per què enviar un correu electrònic? 

  1. És opcional, de manera que els usuaris s’inscriuen / accepten rebre contingut, a diferència de les cookies que funcionen entre bastidors.
  2. És persistent perquè està lligat a una persona real, no a un dispositiu. Les cookies s’emmagatzemen al dispositiu, cosa que significa que els editors no saben que és el mateix usuari quan passen d’utilitzar un iPhone al seu ordinador portàtil. Amb el correu electrònic, PowerInbox pot fer un seguiment del comportament dels usuaris entre dispositius i canals i orientar el contingut adequat de manera adequada.
  3. És més precís. Com que les adreces de correu electrònic poques vegades es comparteixen, les dades són exclusives d’aquest individu, mentre que les cookies recopilen dades de tots els usuaris d’aquest dispositiu. Per tant, si una família comparteix una tauleta o un ordinador portàtil, per exemple, les dades de les galetes són un embolic confús de la mare, el pare i els nens, cosa que fa que l’orientació sigui gairebé impossible. Amb el correu electrònic, les dades es relacionen directament amb l'usuari individual.

Un cop PowerInbox identifica un subscriptor, el seu motor d’intel·ligència artificial aprèn que els interessos dels usuaris es basen en preferències i comportaments coneguts per crear un perfil d’usuari precís. Mentrestant, la solució també elimina el contingut dels editors per fer coincidir el contingut rellevant amb els usuaris en funció del seu perfil i esdeveniments coneguts en temps real. 

A continuació, PowerInbox lliura automàticament el contingut seleccionat als usuaris mitjançant correu electrònic web o notificacions automàtiques basades en el canal que ha mostrat la implicació més alta. Mentre la plataforma funciona, perfecciona constantment la curació del contingut i actualitza contínuament el model per a una personalització cada vegada més precisa. 

Com que el contingut és altament rellevant i útil, és més probable que els subscriptors hi facin clic, cosa que genera interacció i ingressos pel contingut amb ingressos dels editors. Encara millor, PowerInbox ofereix opcions de monetització integrades, que permet als editors inserir contingut publicitari directament als seus correus electrònics i enviar notificacions automàtiques. 

La facilitat de configurar-ho i oblidar-lo de la plataforma permet als editors mantenir la participació del públic amb contingut seleccionat individualment a qualsevol escala, cosa que d’una altra manera és impossible sense la plataforma automatitzada de PowerInbox. I, com que la inserció d'anuncis es produeix automàticament, estalvia una gran quantitat de temps als editors en formatar i inventariar tràfics. Fins i tot s’integra amb l’Administrador d’anuncis de Google, cosa que permet als editors treure creativitats publicitàries directament de l’inventari en línia existent sense pràcticament cap esforç.

Per què s'ha de preocupar als professionals del màrqueting?

La plataforma PowerInbox hauria d’estar al radar dels venedors per dos motius: 

  1. Actualment, pràcticament totes les marques són editores, distribuint contingut de blocs, promocions per correu electrònic i notificacions automàtiques als subscriptors. Els professionals del màrqueting també poden implementar la plataforma de PowerInbox per gestionar la personalització i distribució de contingut multicanal, i fins i tot la monetització. Les marques poden inserir anuncis de socis als seus correus electrònics o deixar les seves pròpies recomanacions de productes seleccionats com a "anuncis" als seus correus electrònics transaccionals, suggerint uns guants agradables per acompanyar aquestes botes noves, per exemple.
  2. La publicitat amb editors digitals mitjançant la plataforma PowerInbox és una gran oportunitat per posar la vostra marca davant d’un públic altament orientat i compromès. Fins i tot abans de la pandèmia, 2/3 dels subscriptors van dir que farien clic en un anunci d'un butlletí per correu electrònic. Durant els darrers sis mesos, PowerInbox ha experimentat un augment del 38% en obrir correus electrònics, cosa que significa que la interacció del correu electrònic es dispara. I el 70% dels usuaris ja es subscriuen a les notificacions push, de manera que també hi ha un gran potencial.

Com que el públic espera més dels venedors en termes de personalització i contingut personalitzat, plataformes com PowerInbox proporcionen la IA i l'automatització que ens poden permetre assolir aquests alts estàndards a escala. I, oferint als nostres públics més del que volen, podem establir una relació més forta i compromesa que fomenti la lleialtat i els ingressos.

Obteniu una demostració de PowerInbox

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.