PowerChord: Gestió i distribució centralitzada de clients potencials locals per a marques distribuïdes per distribuïdors

Gestió i distribució de clients potencials de distribuïdors centralitzats de Powerchord

Com més grans són les marques, més peces mòbils apareixen. Les marques venudes a través d'una xarxa de distribuïdors locals tenen un conjunt encara més complex d'objectius empresarials, prioritats i experiències en línia a tenir en compte, des de la perspectiva de la marca fins a l'àmbit local.

Les marques volen ser descobertes i adquirides fàcilment. Els distribuïdors volen nous clients potencials, més trànsit a peu i un augment de les vendes. Els clients volen una experiència de recollida i compra d'informació sense friccions, i ho volen ràpidament.

Els potencials clients potencials es poden evaporar en un obrir i tancar d'ulls.

Si un distribuïdor es posa en contacte en cinc minuts en comparació amb 30 minuts, les probabilitats de connectar-se en directe milloren 100 vegades. I les possibilitats d'un avantatge contactat en cinc minuts augmenten 21 vegades.

Venda amb recursos

El problema és que el camí per comprar poques vegades és ràpid o sense fricció per als productes venuts pel distribuïdor. Què passa quan un client abandona el lloc web d'una marca acuradament seleccionat per investigar on comprar localment? Es va convertir aquest plom al distribuïdor local o va recollir pols a una safata d'entrada? Amb quina rapidesa s'ha produït el seguiment, si ho fa?

És un camí que normalment es basa en documentació solta i processos inconsistents. És un camí ple d'oportunitats perdudes per a totes les parts interessades.

I s'està transformant per l'automatització del programari.

Visió general de la plataforma PowerChord

PowerChord és una solució SaaS per a marques venudes per distribuïdors especialitzades en la gestió i distribució de clients potencials locals. La plataforma centralitzada reuneix les eines de CRM i les funcions d'informes més potents per maximitzar els clients potencials a nivell local mitjançant l'automatització, la velocitat i l'anàlisi. En última instància, PowerChord ajuda a les marques a establir relacions amb els seus clients començant per la seva xarxa de distribuïdors, de manera que cap avantatge es deixa sense cap.

Gestió i distribució de clients potencials de Powerchord

Tant les marques com els distribuïdors poden utilitzar PowerChord Centre de comandament. Mitjançant el Centre de comandaments, les marques poden distribuir automàticament clients potencials, sense importar d'on provinguin, als distribuïdors locals.

Els distribuïdors estan facultats per convertir aquests clients potencials en vendes. Cada distribuïdor té accés a eines de gestió de contactes per gestionar el seu embut de vendes local. Tots els empleats d'un concessionari poden accedir a la informació de contactes per accelerar el primer contacte i augmentar la probabilitat d'una venda. A mesura que els clients potencials avancen a través de l'embut de vendes, els distribuïdors poden afegir notes perquè tothom es mantingui a la mateixa pàgina.

Els informes de clients potencials locals s'incorporen a la marca perquè el lideratge de vendes pugui controlar fàcilment el progrés a totes les ubicacions.

Com que el contacte ràpid és clau per tancar una venda, tota la plataforma PowerChord prioritza la velocitat. Les marques i els distribuïdors reben notificacions de nous clients potencials de manera instantània, inclòs per SMS. Això pot ser una gran ajuda per als empleats dels concessionaris locals que no solen estar lligats a un escriptori i un ordinador durant tot el dia. PowerChord també va llançar recentment One Click Actions, una funció que permet als usuaris actualitzar l'estat del client potencial dins del correu electrònic de notificació sense necessitat d'iniciar sessió al centre de comandaments.

Anàlisi i informes de Powerchord

PowerChord centralitza els informes per optimitzar els esforços de vendes locals de les marques. Poden veure les interaccions de clients potencials dels distribuïdors locals, inclosos els clics per trucar, els clics per obtenir indicacions i els enviaments de formularis de contactes, en un sol lloc i veure com tenen tendències al llarg del temps. El tauler també permet als professionals del màrqueting avaluar les tendències de les botigues locals, com ara productes, pàgines i CTA de millor rendiment, i avaluar noves oportunitats de conversió.

Per defecte, els informes s'acumulen, és a dir, cada distribuïdor només pot veure les seves dades, els gestors poden veure les dades de cada ubicació de la qual són responsables, fins a la visió global disponible per a la marca. Els permisos es poden personalitzar per restringir l'accés a aquestes dades si cal.

Els venedors de marques també poden obtenir informació sobre el rendiment de les seves campanyes de màrqueting locals, inclòs el cost per conversa, els clics, la conversió i altres objectius. La funció d'anàlisi i informes de PowerChord connecta els punts entre clients potencials i ingressos, permetent a les marques dir:

Els nostres esforços de màrqueting digital combinats amb els nostres esforços de gestió i distribució de clients potencials van aportar ingressos de 50,000 dòlars; El 30% es va convertir en una venda, generant 1,000 clients potencials el mes passat.

Ajuntant-ho tot: Grasshopper Mowers utilitza PowerChord per millorar els llocs web dels distribuïdors locals i augmenta els avantatges un 500%

Segadores de llagosta és un fabricant de segadores de qualitat comercial que es ven exclusivament a través d'una xarxa d'aproximadament 1000 distribuïdors independents a tot el país. L'empresa sabia que hi havia una oportunitat per atraure nous clients i fer créixer la seva quota de mercat. Aquesta oportunitat estava en mans dels distribuïdors locals.

Anteriorment, quan els clients potencials exploraven línies de productes al lloc web de Grasshopper, les oportunitats de venda es van diluir a mesura que feien clic als llocs de distribuïdors locals. La marca Grasshopper va desaparèixer i els llocs de distribuïdors van mostrar línies d'equips competidores que no tenien informació localitzada de la botiga, cosa que va provocar confusió als clients. Com a resultat, els distribuïdors estaven perdent de vista els clients potencials que pagaven i lluitaven per tancar vendes.

Durant sis mesos, Grasshopper va treballar amb PowerChord per optimitzar el seu viatge de marca a local centrant-se en els clients potencials, creant coherència de marca digital, aplicant l'automatització i donant suport als esforços dels distribuïdors al mercat. Grasshopper va augmentar els clients potencials en un 500% i les vendes en línia generades en un 80% durant el primer any.

Descarrega l'estudi de cas complet aquí

Tens el lideratge. Ara que?

Un dels reptes als quals s'enfronten les empreses és convertir els clients potencials en vendes. Es gasten diners en màrqueting significatius per atraure consumidors. Però si no teniu els sistemes establerts per respondre als clients potencials que heu generat, aleshores els dòlars es malgasten. La investigació mostra que només es contacta amb la meitat de tots els clients potencials. Aprofiteu l'impuls de les vostres tàctiques de màrqueting implementant les millors pràctiques de gestió de clients potencials per afectar significativament les vostres vendes.

  1. Respon a cada oportunitat – Aquest és el moment de compartir informació valuosa sobre el vostre producte o servei i ajudar el client a prendre una decisió de compra. També és el moment de qualificar el client potencial i determinar el nivell d'interès de cada client potencial. L'ús de comunicacions rellevants i personalitzades augmentarà la conversió.
  2. La resposta ràpida és crucial – Quan un client omple el vostre formulari de contacte, està preparat per fer el següent pas en el seu viatge de compra. Han fet prou investigacions com per interessar-se pel vostre producte i estan preparats per escoltar-vos. Segons InsideSales.com, els venedors que fan un seguiment dels clients potencials web en 5 minuts tenen 9 vegades més probabilitats de convertir-los.
  3. Implementar un procés de seguiment – És important tenir una estratègia definida per fer el seguiment dels clients potencials. No voleu perdre oportunitats si no seguiu ràpidament o oblideu-vos completament. Podeu considerar invertir en un CRM si encara no ho heu fet; d'aquesta manera podeu mantenir les dates de seguiment, notes detallades sobre el consumidor i, fins i tot, tornar-les a implicar en una data posterior.
  4. Incloeu socis clau a la vostra estratègia – Per a les marques venudes pels distribuïdors, la venda es fa en persona a nivell local. Això vol dir que el distribuïdor local és l'últim punt de contacte abans del tancament. Potencia la teva xarxa de distribuïdors amb eines que els ajudin a tancar, ja sigui contingut que els farà més intel·ligents en el teu producte o solucions automatitzades per ajudar-te amb la gestió de clients potencials i els temps de resposta.

EnseñanzaObteniu més recursos al bloc de PowerChord