Podium: recopileu i gestioneu ressenyes en una plataforma centralitzada

gestió de la reputació del podi

Fa poc llegia un post de Joel Comm sobre una empresa de mudances Mudances de trasllat de línies fines. És una història angoixant d’una indústria plena de tècniques d’esquer i d’interruptor. Un cop em va fer ostatge per un motor que no descarregaria els meus mobles després d’un trasllat nacional fins que no els pagava efectiu per pujar un segon tram d’escales. El segon vol, per cert, era una escala més del que definien el seu contracte. Va ser enfurismador.

Els motors estan jugant absolutament amb el foc. I després d’algunes investigacions, Joel va identificar que tenien una terrible reputació en línia. No hi ha dubte que perden molts clients potencials mitjançant l’ús de mètodes comercials deficients i no controlen la seva reputació. És una meravella que segueixin treballant.

És possible que els usuaris que s’han exposat més amunt no es preocupin per això, però la majoria d’empreses s’adonen del dany que poden produir publicacions com Joel en els seus ingressos. podi és una plataforma creada per a empreses que els importen. Més de 30,000 proveïdors de serveis i aparadors utilitzen Podium per no només supervisar-ne reputació en línia, sinó també per captar de manera proactiva crítiques positives.

Captura de pantalla de Podium

La plataforma supervisa més de 20 llocs de revisió diferents, centralitza els resultats i avisa les empreses quan es publiquen revisions. Per a les empreses que els preocupen, això els pot permetre respondre i reaccionar ràpidament per solucionar problemes que podrien reduir les vendes.

Podium us ajuda automàticament a prioritzar i escollir els llocs de revisió que més us interessen per a la vostra empresa. Des de Google i Facebook fins a llocs de revisió específics de la indústria, la tecnologia SmartSelect de Podium pot ajudar els vostres clients a arribar de manera eficient als llocs que tinguin un impacte més gran al vostre negoci.

Podium permet a les empreses:

  • Recolliu centenars de ressenyes dels vostres clients a través dels seus dispositius mòbils.
  • Gestionar, informar i respondre a totes les vostres ressenyes en línia.
  • Veure en profunditat analítica en ressenyes de més de 20 llocs de ressenyes diferents.
  • Rep alertes en temps real quan es publiquin ressenyes noves.

Tingueu en compte que no només afecta les ressenyes, les puntuacions també es mostren de manera destacada als resultats de la cerca i l'activitat pot afectar la visibilitat de la cerca local. Si us trobeu en una indústria on s’utilitzen valoracions i ressenyes, hauríeu de tenir una plataforma com Podium per gestionar la vostra reputació i capturar de manera proactiva excel·lents ressenyes.

Mira la demostració de 2 minuts de Podium

 

 

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.