Aprofiteu les valoracions dels clients amb les ressenyes de Pluck

arrencar marc

Els compradors en línia prefereixen fer negocis amb comerciants de confiança i la millora de la reputació de la marca ha de ser el focus principal de qualsevol iniciativa de comunicació corporativa.

Les ressenyes dels clients són un mètode habitual i provat pel temps per construir la credibilitat d’una marca. Aquestes ressenyes han de reflectir l'experiència veritable i honesta d'un client que ha comprat i provat el producte o servei. Però la pregunta d'un milió de dòlars és com fer creure a la perspectiva que el revisor és en realitat un client que proporciona una revisió autèntica i no un venedor disfressat de propaganda?

Alguns consells inclouen:

  • Proporcioneu detalls sobre el revisor. Tot i que pot ser impossible proporcionar informació de contacte detallada, la ciutat i l’estat del revisor, juntament amb la data de compra, poden reforçar la revisió
  • Aprofiteu el poder de les xarxes socials. Les opinions dels amics, o fins i tot dels desconeguts experts, són importants.
  • Proporcioneu informació als possibles clients que els puguin corroborar - estudis de casos, documentació tècnica, llibres blancs, etc.
  • Destaqueu les millors ressenyes i investigacions relacionades a les vostres xarxes socials, i aporteu-les amb discussions, enquestes d'opinió i actualitzacions.

Els professionals del màrqueting també poden utilitzar eines com Pluck Reviews, una plataforma de revisió social empresarial integrada per impulsar la participació en el procés.

ressenyes d'aplicacions

Ressenya de Pluck plataforma identifica els clients ideals i busca els seus comentaris, proporcionant-los opcions per penjar fotos i vídeos també. A continuació, la plataforma publica automàticament les ressenyes als canals preseleccionats i permet als membres de la comunitat publicar comentaris, iniciant així un debat interactiu que pot proporcionar encara més informació sobre el potencial. El venedor conserva les capacitats de moderació per garantir que tot estigui controlat. El revisor també té l'opció de compartir la ressenya a Facebook, Twitter i LinkedIn.

No obstant això, la qüestió de la credibilitat de la revisió continua sent. Pluck's Filtres de confiança, una eina intuïtiva, us pot ajudar. Els filtres de confiança permeten que el client que visualitzi la ressenya només vegi les ressenyes enviades per fonts de confiança, com ara els seus amics de Facebook o els experts que estimen. Per als professionals del màrqueting, Pluck ofereix un sistema de recompenses totalment integrat que els ajuda a identificar i convèncer una revisió d’experts en productes i altres membres influents en els quals la comunitat en línia és més probable que confiï.

arrencar perfil

Tanmateix, els professionals del màrqueting poden utilitzar les ressenyes de Pluck amb finalitats molt més àmplies que no pas simplement com a eina per publicar ressenyes creïbles. Per exemple, la integració de Pluck Reviews a la pàgina del producte al lloc web, o fins i tot a un altre micro lloc, ajuda a millorar la classificació dels motors de cerca.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.