The Data apunta a un guanyador comercial del Super Bowl sorpresa

touch perscio

És possible que els anuncis més efectius del Super Bowl no siguin els que creieu. Tot i que la nostra capacitat de recopilació de dades creix, la nostra capacitat d’entendre les dades encara es posa al dia. A Perscio, el nostre equip de científics de dades va fer una anàlisi més profunda de l'activitat de Twitter durant el Super Bowl i va comprovar que els anuncis més populars no són necessàriament els que obtenen els millors resultats. A més, al final d’aquest article hi ha un fitxer visualització interactiva de les nostres dades!

La nostra hipòtesi

Les reaccions emocionals negatives condueixen a més volum, però les emocions positives generen més compromís.

La majoria de la gent ja està familiaritzada amb el famós anunci de Nationwide, on mata al nen al final. Aquesta decisió impactant i força estranya va provocar una enorme reacció a les xarxes socials. Diverses empreses de màrqueting ja han publicat més tuitejats els resultats mostren a Nationwide com el guanyador, però vam ser escèptics.

Pensem que, tot i que la resposta negativa condueix a molts tweets, probablement no sigui el tipus d’activitat que realment vol Nationwide. Al final, probablement va ser Microsoft qui va guanyar les xarxes socials durant el Super Bowl.

Com va funcionar l’estudi

  • En primer lloc, n’hi havia més 28.4 milions de tuits mundials durant el joc. Els nostres servidors d’ingestió van capturar uns 9 milions d’aquests estudis. Creiem que és una mida de mostra força bona, sobre 32%.
  • L' Perscio l'estudi es diferencia de tots els altres, ja que prenem mostres de TOTS els tuits i no només dels relacionats amb els comptes dels anunciants. Això significa que tenim més informació que la que podeu obtenir de l'API de Twitter.
  • Hem extret les dades dels tuits de dues maneres, fent servir totes dues llenguatge natural així com directe @ mencions oficials de Twitter. Per exemple, comparant tots els tuits amb mcdonald coincident en totes les formes (sense majúscules o plural) i @McDonalds.
  • Vam publicar tots els tweets a través d'alguna cosa coneguda com anàlisi del sentiment que utilitza algoritmes per determinar si un tuit és positiu o negatiu (polaritat), així com de fet o d’opinió (subjectivitat).
  • Hem compilat la llista més _____ per a més tuitejats, la majoria d’impressionsi impressions més mitjanes.
  • Sota cadascun més article, hem llistat els 10 retuits principals per poder confirmar visualment com era el trànsit de cada element.

The Raw Numbers: marques per volum

Exposició A: mostra la majoria de tuits en llenguatge natural

Exposició A: mostra la majoria de tuits en "llenguatge natural"

A la mostra A, primer volem assenyalar que McDonalds won a volum pur. No obstant això, els nostres científics de dades van assenyalar que en entrar al Super Bowl, McDonalds ja tenia un trànsit molt alt.

Així, ajustant-se a una línia base de trànsit anterior al joc, Nationwide es pot comptar com el guanyador del volum del seu anunci.

A l'exposició A també podeu veure que prop de Nationwide hi ha Skittles, Pepsi i Doritos. Microsoft és en realitat més lluny a la llista, de manera que és possible que us pregunteu en aquest moment; per què creiem que va guanyar Microsoft? Bé, això es deu a que hi ha una desconnexió GRAN entre la manera de parlar de la gent i la forma en què funcionen les xarxes socials.

Compromís vs. Xerrada

Perquè una empresa pugui convertir un tuit en quelcom tangible, hi ha d’haver una acció d’alguna mena. Per a Twitter, les accions més evidents són:

  • Retuiteja alguna cosa
  • Seguiu el compte de l'empresa
  • Feu clic a un enllaç al tuit

Així que vam tornar a mirar les dades per veure qui n’ha obtingut més accions del seu volum de Twitter i els 5 primers són:

Així doncs, aquí veieu que Microsoft ja està millorant que Nationwide en aconseguir el màxim nombre d'accions. També vam fer una comprovació visual de les principals URL dels fluxos de Twitter i Microsoft té la majoria d’enllaços que es remunten als seus propis dominis. Però, què passa amb el sentiment? Qui té més amor a Twitter?

Sentiment positiu vs. negatiu

A la mostra B: comptes i recerques de llenguatge natural més destacades segons la polaritat (positiva o negativa) i la subjectivitat (fet o opinió).


A la mostra B: comptes i recerques de llenguatge natural més destacades segons la polaritat (positiva o negativa) i la subjectivitat (fet o opinió).

A la mostra B, podeu veure tots els nostres comptes @ i les millors cerques de llenguatge natural traçades segons la polaritat (positiva o negativa) i la subjectivitat (fet o opinió). Les marques més positives van ser @skechersusa, @bmwi @wix. Les nostres marques més negatives van ser El secret de la Victòria, T-Mobile, i cap sorpresa a tot el país. Per tant, podeu veure clarament que la majoria del trànsit a tot el país va ser negatiu.

Per tenir un volum elevat, McDonalds i Microsoft eren els primers llocs. Això significa que no només reben molt trànsit, però la conversa és majoritàriament positiva.

Wrap-Up

Per tant, si ho afegiu tot, Microsoft és l’únic principal candidat funciona bé en les tres mètriques: volum, implicació i sentiment.

Per descomptat, i volem que això quedi clar, tot i que creiem que Microsoft va guanyar el concurs comercial del Super Bowl; McDonalds sembla guanyar les xarxes socials tot el temps.

Advertències i curiositats

  • Tot i que vam treure molts tweets, no eren TOTS. Algunes d’aquestes dades podrien canviar si ens fixéssim al 100%.
  • Altres fonts van situar Budweiser al capdamunt de la llista i no en podem trobar cap motiu. No sabem per què la discrepància, però volíem reconèixer-la.
  • La nostra línia base per a McDonalds no es té en compte en les nostres visuals perquè no teníem línies de base per a tothom. McDonalds simplement va mostrar un buzz obvi massa gran per entrar al joc, vam haver de tenir-lo en compte en les nostres conclusions.
  • @mercedesbenz @weightwatchers tenia el públic més connectat amb els seus tweets i va veure el màxim d’impressions per tweet.
  • No vam capturar #LikeAGirl que era un hashtag popular (el nostre dolent). No obstant això, altres estudis demostren que encara no va assolir un volum per afectar els nostres resultats.

Quant a Perscio

Perscio és el vostre soci comercial enfocat a crear oportunitats de Big Data. La nostra experiència única ens permet superar la bretxa entre el món tècnic del Big Data i els aspectes pràctics de l’estratègia empresarial. Treballem amb vosaltres per definir una estratègia, triar productes, implementar solucions i desenvolupar la competència organitzativa per analitzar i visualitzar les dades. Obteniu més informació i descarregueu el nostre llibre blanc, Hi ha un gran món de dades.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.