Els sistemes de gestió de comandes basats en el núvol de 5 maneres us ajuden a apropar-vos als vostres clients

sistema de gestió de comandes

El 2016 serà l'any del client B2B. Les empreses de totes les indústries comencen a adonar-se de la importància d’oferir contingut personalitzat centrat en el client i respondre a les necessitats dels compradors per continuar sent rellevants. Les empreses B2B troben la necessitat d’ajustar les seves estratègies de màrqueting de productes per apaivagar els comportaments de compra similars al B2C dels compradors de generacions més joves.

Els faxos, els catàlegs i els centres de trucades s’esvaeixen al món B2B a mesura que el comerç electrònic evoluciona per atendre millor les necessitats canviants dels compradors. Les empreses B2B poden crear una experiència centrada en el client i assumir el 2016 amb la solució adequada.

Què és un sistema de gestió de comandes?

An sistema de gestió de comandes, o OMS, és una plataforma que s'utilitza per a l'entrada i processament de comandes. La gestió de comandes comporta diversos passos del procés de comanda, incloses la captura de dades, la validació, la comprovació de fraus, l’autorització de pagaments, l’aprovisionament de productes, la gestió de comandes pendents i les comunicacions d’enviament. Els sistemes de gestió de comandes són plataformes altament integrades a la indústria del comerç electrònic.

OrderCloud by Quatre 51 és la solució basada en el núvol més flexible, ràpida i completa per resoldre les vostres necessitats de gestió de comandes. Aquí hi ha cinc maneres en què OrderCloud us ajuda a apropar-vos als vostres clients

  1. Arribeu als millennials mòbils - OrderCloud està basat en una plataforma totalment sensible, que permet als compradors realitzar compres 24x7x365 a la feina, a casa o en qualsevol lloc. Això té una importància creixent, ja que els millennials ocupen ara el 34% de les posicions empresarials el 2015 en comparació amb el 29% dels baby boomers (The Economist). Aquesta primera generació digital requereix una experiència omnicanal perfecta, ja que el 87% dels millennials utilitzen entre dos i tres dispositius tècnics diàriament (Forbes). OrderCloud crea una forta experiència de client que s’adapta al comprador B2B actual, impulsant la indústria cap endavant.
  2. Creeu una experiència similar a B2C - La indústria B2C domina el comerç electrònic i és hora que el B2B segueixi. Els compradors B2B han esperat l’experiència de compra en línia amb què s’han acostumat com a consumidors. OrderCloud facilita que les empreses B2B incorporin funcions similars al B2C, com ara mercaderia personalitzada, processos de pagament senzills, cerca de productes i una interfície intuïtiva. El 83% dels compradors B2B consideren que els llocs web dels proveïdors són els millors llocs per comprar, però només el 37% creu que les marques ho executen bé (Grup Acquity).
  3. Arribeu al mercat més ràpidament - OrderCloud es basa en una plataforma oberta i proporciona les eines necessàries perquè els desenvolupadors l’utilitzin. Amb aquesta funcionalitat, les empreses poden crear solucions de comerç electrònic personalitzades anys llum més ràpidament, amb la possibilitat d’afegir, suprimir i modificar funcionalitats a mesura que s’està construint. Ara teniu la capacitat d’autoritzar els desenvolupadors i resoldre les necessitats dels vostres clients més ràpidament, en lloc de planificar-los amb mesos d’antelació a través del vostre proveïdor.
  4. Construeix el que necessites - S’han acabat els dies d’intentar trobar un gegant del programari per cobrir totes les necessitats del vostre negoci. OrderCloud s’integra fàcilment amb qualsevol dels vostres ERP, CRM, analítica o programari de màrqueting. Això us proporciona el poder de construir allò que necessita la vostra empresa i maximitzar l'impacte de la vostra solució.
  5. Creeu una solució completa- OrderCloud es va basar en 16 anys resolent problemes B2B complexos. Aquest conjunt complet de funcionalitats es va crear al núvol des de la primera línia de codi, cosa que permet que la vostra solució escalés sense parar. Tot, ja siguin calendaris de preus, normes d’aprovació, zoom del producte, vendes avançades, idiomes o monedes, s’ha creat per créixer i adaptar-se al vostre negoci.

És més fàcil que mai mantenir el client al centre de tot el que feu i continuar avançant el vostre negoci amb un sistema de gestió de comandes basat en el núvol. Descarregueu el llibre electrònic gratuït de Four51 per obtenir més informació sobre per què és el 2016 Any del client B2B.

Descarregar Any del llibre electrònic B2B per a clients Obteniu una demostració gratuïta de OrderCloud

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.