Content Màrqueting

5 elements bàsics per optimitzar l’automatització del màrqueting

Per a molts venedors, la promesa de solucions d'automatització del màrqueting sembla inassolible. Són massa cars o massa complicats per aprendre. Vaig esvair aquests mites i uns quants altres al "Modern Marketing Manifesto" d'OutMarket.

Avui vull esvair un altre mite: L'automatització del màrqueting és una bala de plata. La implementació de programari d'automatització no augmentarà automàticament la participació i les conversions. Per aconseguir aquests resultats, els venedors han d'optimitzar tant l'automatització del màrqueting com les comunicacions.

L'optimització es pot considerar com una barreja d'art i ciència. La combinació dels dos ingredients dins d'una suite d'automatització de màrqueting produeix millors experiències dels clients i més consciència, clients potencials i ingressos.

Es necessiten cinc elements essencials per optimitzar l'automatització del màrqueting:

Objectius

"Si no saps on vas, gairebé qualsevol carretera t'hi portarà", va dir Yogi Berra una vegada. El màrqueting sense objectius és com fer un viatge per carretera sense una destinació planificada. Tot i que el viatge pot ser agradable durant una estona, la frustració de no arribar mai a cap lloc comença a desgastar-se al més pacient dels viatgers. Tothom torna a casa més o menys pitjor pel desgast.

El màrqueting exitós troba les seves arrels en els objectius, la "destinació" i els indicadors clau de rendiment (KPI), els "marcadors de camí" que mostren que el màrqueting està en bon camí. Quan es desvia del rumb, els venedors poden tornar-lo ràpidament al camí correcte i mantenir-lo en la direcció correcta.

dades

Les dades són molt, molt grans. Són dades sobre esforços de màrqueting. Són dades sobre els clients. Són dades sobre el trànsit del lloc web i els percentatges de clics. Aquestes dades són impossibles d'entendre sense eines com l'automatització del màrqueting i el seguiment social.

L'automatització del màrqueting ajuda a donar sentit a les dades. Mostra com els diferents canals afecten una campanya global. Depenent del que faci el seguiment del venedor, les dades poden revelar la percepció i el sentiment de l'audiència i fins i tot analitzar els canvis en ambdós.

Totes aquestes dades es poden utilitzar per guiar la creació de contingut i per fer un seguiment de com aquest contingut es tradueix en resultats i KPI. Les dades en temps real fins i tot es poden utilitzar per crear contingut i campanyes que s'uneixin a una tendència, un tema o un esdeveniment d'última hora.

Experimentació

L'optimització requereix objectius i dades, però no arribarà gaire lluny sense experimentació. L'experimentació o prova de comunicacions, tant visuals com escrites, és el combustible necessari per a aquesta carrera. Apreneu quin contingut funciona bé amb determinats segments de públic. L'experimentació mostra en quins moments és probable que hi hagi índexs de participació més alts.

L'experimentació de vegades pot semblar un negoci avorrit quan es configura una altra campanya A/B dividida, però aquí és on es troben les dades interessants. Aquestes proves revelen a què respondrà l'audiència i quines campanyes donen els resultats desitjats.

Creativitat

Si l'experimentació és el combustible, la creativitat és un additiu necessari. Manté el cos en funcionament al màxim rendiment i fa que els experiments funcionin al màxim.

Sé que alguns venedors temen que el programari d'automatització del màrqueting disminueixi la seva creativitat, però no té el poder per fer-ho. L'automatització del màrqueting és un límit necessari i alliberador. Empeny els venedors a publicar, no perfecte, però bon treball.

Anàlisi

Després de qualsevol cursa, és important valorar com ha anat. El mateix passa amb l'automatització del màrqueting. L'automatització del màrqueting optimitzada s'analitza l'automatització del màrqueting.

L'anàlisi mostra com va funcionar una campanya i quins esforços van tenir un millor rendiment que altres. Mostra com diferents persones es van interessar per la campanya i van fer el primer pas per convertir-se en un client potencial qualificat o es van convertir en compradors.

L'anàlisi no pot acabar amb un informe de xifres; s'ha de preguntar:

Què es pot millorar amb la propera campanya? Quins esforços s'han de reduir o acabar? Quins nous mètodes de contingut podrien funcionar en funció del que sabem sobre els nostres clients i les taxes de participació amb el nostre contingut?

L'automatització del màrqueting és el camí del futur, però s'ha d'optimitzar per tal que tingui resultats reals i duradors. Els venedors han d'utilitzar l'eina i portar-hi els cinc elements essencials per tenir èxit.

Mon Tsang

You Mon Tsang és el conseller delegat de OutMarket. OutMarket proporciona programari i serveis d’automatització de màrqueting per als equips de màrqueting per obtenir resultats quantificables.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.