Calculadora: prediu com afectaran les vostres ressenyes en línia a les vendes

Aquesta calculadora proporciona un augment o disminució previst de les vendes en funció del nombre de ressenyes positives, negatives i resoltes que la vostra empresa té en línia.

Si esteu llegint això per RSS o correu electrònic, feu clic al lloc per utilitzar l'eina:

Calculeu les vendes previstes afectades per les ressenyes en línia

Per obtenir informació sobre com es va desenvolupar la fórmula, llegiu a continuació:

Fórmula per augmentar les vendes previstes a partir de ressenyes en línia

Trustpilot és un Plataforma de revisió en línia B2B per capturar i compartir ressenyes públiques dels vostres clients en línia. Trustpilot ha descobert que les proves dels seus clients mostren un augment dels percentatges de conversió fins al 60%. De fet, mitjançant l'anàlisi de més de 2,000 clients, han fet que un matemàtic desenvolupi la fórmula real per calcular l'augment potencial de les vendes associat a les ressenyes positives, negatives i negatives que s'han solucionat.

Trustpilot volia investigar com les ressenyes afectaven les vendes, de manera que es van associar amb reconeguts William Hartston, matemàtic de la Universitat de Cambridge, per desenvolupar una fórmula per calcular l'impacte econòmic de les ressenyes en línia sobre les empreses del Regne Unit. La fórmula és la següent:

on:

• V = Increment percentual dels ingressos de la vostra empresa a causa de les ressenyes en línia
• P = El nombre de ressenyes positives
• N = El nombre de comentaris negatius
• R = El nombre de ressenyes negatives resoltes de manera satisfactòria

Fidelitat del client i ressenyes

Fidelització dels clients és una part essencial de pràcticament tots els plans de màrqueting, però sense els testimonis dels vostres usuaris finals compartits en línia perquè els clients potencials puguin investigar i connectar directament amb els clients, el vostre pla de fidelització de clients no està complet. Utilitzar una plataforma per automatitzar la recollida, la sindicació i la promoció de ressenyes dels clients és essencial per a les empreses que venen en línia.

És hora que les marques deixin de témer les ressenyes en línia i comencin a entendre el poder dels comentaris honestos dels clients. Les ressenyes en línia fan que els clients se sentin apreciats i escoltats i les empreses vegin diferències tangibles i notables en el ROI, els ingressos, la retenció dels clients i les taxes de clics. Si la vostra empresa encara no ho ha fet, és hora.

Jan Vels Jensen, CMO de Trustpilot

Les ressenyes en línia augmenten el trànsit, les vendes, la mida del carretó i redueixen l'abandonament del carretó.

Descarregueu el paper crític de les ressenyes a Internet Trust