Per què la gent escriu ressenyes en línia?
Si no creieu que les ressenyes en línia siguin una gran cosa ... només cal que mireu el nostre client, Angie's List, ara una empresa pública basada estrictament en una base de dades massiva d’alta qualitat. ressenyes de confiança. I el fet que no permetin ressenyes o comentaris anònims de membres que no paguen fa que els trolls i els tramposos no tinguin una experiència increïble. Als seus clients els encanten ... només cal preguntar-los.
Darrerament, sembla que cada vegada hi ha més consumidors que acudeixen a llocs, fòrums i aplicacions de ressenyes en línia per compartir les seves opinions sobre els serveis que han experimentat. Però resulta que no tothom està conduït exclusivament per punts o regals.
Si sou una empresa, especialment una local, i no controleu la vostra reputació en línia amb ressenyes, pot ser que expliqui molt. Si teniu ressenyes problemàtiques, us arrossegaran les vendes cap avall. Als clients els encanten les ressenyes i les utilitzen per prendre decisions de compra cada dia. La vostra
les ressenyes no han de ser perfectes, però han de ser fiables i ben escrits. Si en teniu d’altres que no representen bé els vostres productes o serveis, voldreu començar a treballar sol·licitant-los als clients que us estimen.Aquí hi ha algunes estadístiques fantàstiques sobre això infografia de Demandforce en ressenyes: