5 funcions essencials que cal cercar en una plataforma de creació de formularis en línia

Funcions de la plataforma de creació de formularis en línia

Si busqueu una manera fàcil, eficient i segura de recopilar la informació que necessiteu dels vostres clients, voluntaris o clients potencials, és probable que un creador de formularis en línia pugui augmentar la vostra productivitat de manera exponencial. En implementar un creador de formularis en línia a la vostra organització, podreu renunciar a processos manuals que consumeixen molt de temps i estalviar temps, diners i recursos.

No obstant això, hi ha diverses eines per triar i no totes creadors de formularis en línia es creen iguals. En aquesta entrada de bloc, coneixereu les cinc funcions imprescindibles en què us heu de centrar a l’hora d’escollir un creador de formularis en línia per a la vostra pròpia organització. 

Funció 1: formularis i respostes il·limitats

Tant si treballeu per a una empresa petita com per a una gran corporació, voldreu triar un constructor de formularis en línia i una plataforma de recollida de dades que us permeti crear tants formularis i recollir tantes respostes de formulari com necessiteu. Moltes eines ofereixen un límit al nombre de formularis que podeu crear o al nombre de respostes que podeu recollir, cosa que pot causar més inconvenients dels que resol.

Després de començar a aprofitar els formularis en línia per als casos d’ús previstos inicialment, és probable que descobriu maneres encara més útils d’utilitzar-los que no havíeu pensat abans. Per aquest motiu, és una bona idea assegurar-se amb antelació que el vostre creador de formularis pugui satisfer les vostres necessitats en el futur. A la llarga, un constructor de formularis il·limitat és l’opció més escalable, més fiable i més rendible.

Formulari de contacte amb l'assemblea del formulari

Característica 2: una àmplia gamma de capacitats d’integració

Un dels principals objectius de la creació de formularis i la recollida de respostes en línia és simplificar els processos empresarials. Per fer això un pas més enllà, és crucial seleccionar un creador de formularis en línia que sigui compatible amb les eines i les tecnologies que ja utilitzeu. Els formularis web integrats es poden connectar automàticament als altres sistemes, cosa que us permetrà estalviar encara més temps i esforç.

Si utilitzeu un CRM com Salesforce, cerqueu una plataforma de formulari web que tingui un integració de Salesforce potent i robusta. Els formularis en línia que estan connectats a Salesforce es poden emplenar prèviament per maximitzar la facilitat d’ús i també es poden actualitzar, buscar i crear objectes estàndard i personalitzats a Salesforce. Aquestes habilitats poden augmentar la productivitat i transformar els processos organitzatius. 

Per exemple, quan el fitxer Kentucky YMCA Youth Association adoptat Salesforce, els membres del personal van recollir FormAssembly en una transició ràpida. Fer-ho ha permès a l’organització arribar a més de 10,000 estudiants anuals mitjançant la integració de Salesforce. La capacitat de recopilar i utilitzar dades netes i organitzades a Salesforce permet a l’equip donar un millor suport a la seva comunitat.

De la mateixa manera, les integracions amb Google, Mailchimp, PayPal i altres eines faran que la recopilació de dades sigui perfecta per al vostre personal i clients.

Característica 3: seguretat i compliment

Tant si recopileu dades de clients, empleats, pacients, voluntaris o clients potencials, seguretat i compliment no són negociables. Trieu un constructor de formularis i una plataforma de recollida de dades que compleixi les lleis de privadesa de dades que s’apliquen a vosaltres i als vostres clients, com ara HIPAA, GDPR, GLBA, CCPA, PCI DSS Nivell 1 i altres. Quan escolliu una plataforma compatible, no només salvaguardareu les dades que recopilareu, sinó que també fomenteu la credibilitat i la confiança amb els vostres clients.

Per mantenir els formularis i les respostes més segurs, busqueu xifratge en repòs i en trànsit. A més, assegureu-vos que la vostra plataforma tingui opcions per protegir dades altament sensibles segons sigui necessari. Amb aquestes mesures de seguretat establertes, podreu estar segur que totes les dades que recopileu queden a les mans adequades.

Característica 4: Flexibilitat i personalització

En triar un creador de formularis, també us voleu assegurar que podreu personalitzar els formularis per satisfer les vostres necessitats específiques. En lloc de decidir-se per formularis difícils de construir, trieu una plataforma que ofereixi diverses plantilles personalitzables per ajudar-vos a començar amb el peu correcte.

Un bon creador de formularis i una plataforma de recollida de dades serà fàcil d’utilitzar independentment de la vostra capacitat tècnica. Per assegurar-vos que els vostres companys d’equip puguin posar en funcionament els formularis ràpidament sense haver de confiar en el vostre equip de TI, trieu un que ofereixi una interfície fàcil d’utilitzar sense codi També és important comprovar per assegurar-vos que podreu personalitzar el disseny i el disseny dels formularis perquè coincideixin amb la marca de la vostra empresa per obtenir una experiència d'usuari perfecta. 

Generador de formularis en línia de muntatge de formularis

Característica 5: Atenció al client fiable

Per últim, però no per això menys important, assegureu-vos que escolliu una plataforma de formulari web amb un sistema fiable atenció al client equip per si teniu alguna pregunta, dubte o retenció. En funció del tipus de dades que recopileu, us recomanem que trieu una opció que ofereixi assistència prioritària en cas d’emergència. Per tal que la vostra organització obtingui el màxim rendiment, voldreu estar segur que el seu equip d’atenció al client està preparat i disposat a ajudar-vos a superar qualsevol desafiament.

Algunes plataformes ofereixen suport a la implementació i formació per ajudar els clients a iniciar grans projectes, que poden ser extremadament beneficiosos a la llarga. Si teniu un cas d’ús més complex i necessiteu ajuda per posar-vos en marxa, el suport a la implementació és una oferta clau que heu de buscar.

FormAssembly

Quan busqueu el creador de formularis en línia i la plataforma de recollida de dades perfectes per racionalitzar els fluxos de treball de la vostra organització, assegureu-vos de tenir presents aquestes cinc funcions essencials. 

FormAssembly és un creador de formularis i una plataforma de recollida de dades tot en un que ofereix totes aquestes funcions i molt més. Milers d'organitzacions de totes les indústries utilitzen les robustes integracions de FormAssembly, els alts estàndards de seguretat i compliment i el generador de formularis fàcil d'utilitzar per resoldre problemes de recollida de dades i simplificar processos complexos. 

Consulteu FormAssembly en directe en una prova gratuïta, sense necessitat de targeta de crèdit. Ús Martech Zonedescompte del soci amb codi DKNEWMEDFA20.

Prova gratuïta de FormAssembly

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.