Insight nBA: intel·ligència social empresarial accionable

procés newbrandanalytics

newBrandAnalytics ofereix solucions d’intel·ligència social per a la indústria de la restauració, l’hostaleria, el govern i la venda al detall. Desxifren i analitzen reams de comentaris de les xarxes socials i el tradueixen en informació operativa a nivell local, regional i de marca per als seus clients.

Aquí teniu una visió general de com s’utilitza l’NBA a la indústria de la restauració:

nBA Insight recopila i processa quantitats massives de comentaris no estructurats de xarxes socials sobre el vostre negoci a nivell local, regional i de marca, de manera que pugueu escoltar els comentaris únics que ofereixen a Internet. El seu procés utilitza una combinació de tecnologia i algoritmes específics de la indústria per identificar oportunitats accionables per millorar les operacions empresarials. Les dades es converteixen en el catalitzador per millorar contínuament la vostra experiència i fidelització del client, cosa que us permetrà comprendre els motors reals del vostre negoci.

Resum de nBA Insight

  • Vista intuïtiva i fàcil d'utilitzar - Inspeccioneu els vostres comentaris dels clients en un tauler de control fàcil d’utilitzar a qualsevol nivell d’habilitat per assegurar-vos que la informació important sigui clara i accionable.
  • Rendiment del nivell d'ubicació - Mostreu el funcionament del vostre producte, servei i procediments a cada ubicació
  • Categorització específica per a la indústria - Ordeneu els comentaris en categories específiques de la indústria, vegeu com es comparen en cadascuna d’elles i identifiqueu àrees de millora
  • Rendiment de rendiment - Vegeu el rendiment al llarg del temps amb detalls sobre per què s'estan produint canvis a les vostres puntuacions
  • Classificacions de fidelització dels clients - Descobriu els autèntics motors de fidelització dels clients que us permetran recuperar clients perduts
  • Temes comuns - Escolteu les xafarderies sobre el vostre negoci en línia per entendre temes comuns
  • Informes i alertes compartides - Compartiu dades a tota la vostra organització mentre controleu la presentació i la freqüència del contingut lliurat, de manera instantània, diària, setmanal, mensual o trimestral.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.