My Freakonomics: estalvieu el vostre pressupost amb millors salaris

freakonomics

Acabo de llegir Freakonomics. Fa temps que no vaig poder deixar un llibre de negocis. Vaig comprar aquest llibre dissabte a la nit i el vaig començar a llegir diumenge. Ho vaig acabar fa uns minuts. Reconec que fins i tot va trigar alguns dels meus matins a fer-me tard a la feina. El nucli d’aquest llibre és la perspectiva única que Steven D. Levitt pren quan analitza situacions.

El que em falta en intel·ligència, ortografia i gramàtica: sóc increïblement tenaç a l’hora d’intentar mirar un problema des de totes les perspectives abans de recomanar una solució. Sovint, algú més descobreix la solució adequada, ja que demano més informació. Des de petit, el meu pare em va ensenyar que és divertit mirar-ho tot com un trencaclosques en lloc de treballar. De vegades, a causa d’una falta, és com abordo la meva feina com a gestor de productes de programari. La "saviesa convencional" sembla ser la saviesa interna de la nostra empresa. En la seva major part, la gent "pensa" que sap el que volen els clients i que intenta desenvolupar la solució adequada. L’equip que hem establert ara qüestiona aquest enfocament i realment ataca els problemes parlant amb totes les parts interessades, des de vendes fins a assistència, des de clients fins a la nostra sala de juntes. Aquest enfocament ens porta a solucions que suposen un avantatge competitiu complir amb la fam dels nostres clients per les funcions. Cada dia és un problema i treballem cap a una solució. És una gran feina!

La meva 'Freakonomics' personal més gran es va produir quan treballava per a un diari a l'est. No estic igualment igual amb algú tan brillant com el senyor Levitt; no obstant això, vam fer una anàlisi similar i vam trobar una solució que obstaculitzés la saviesa convencional de l'empresa. En aquell moment, teníem més de 300 persones a temps parcial sense prestacions i la majoria amb salari mínim o just per sobre. La nostra facturació va ser horrible. Tots els empleats havien de ser formats per un altre empleat i van trigar unes quantes setmanes a arribar a un nivell productiu. Vam explorar les dades i vam identificar que (cap sorpresa) hi havia una correlació de la longevitat a pagar. El repte era trobar el "punt dolç" ... pagar a la gent un salari just on es sentissin respectats, tot assegurant-se que no es volessin els pressupostos.

Mitjançant moltes anàlisis, vam identificar que si gastéssim 100 dòlars, podríem recuperar 200 dòlars en costos salarials addicionals per a hores extres, facturació, formació, etc. Per tant ... podríem gastar 100 dòlars i estalviar 100 dòlars més ... i guanyar-ne un munt de gent feliç! Vam dissenyar un sistema per nivells d’increments salarials que van elevar la nostra remuneració inicial i van compensar a tots els treballadors del departament. Hi havia un grapat d'empleats que havien superat la seva oferta i no en rebien més, però pensàvem que els pagaven de manera justa.

Els resultats van ser molt més del que havíem previst. Vam acabar estalviant aproximadament 250 dòlars americans a finals d'any. El fet va ser que la inversió en salaris va tenir un efecte dominó que no havíem predit. Les hores extres van baixar a causa de l’augment de la productivitat, vam estalviar una gran quantitat de costos i temps administratius perquè els directius dedicaven menys temps a la contractació i formació i a administrar més temps i la moral general de la plantilla augmentava substancialment. La producció va continuar augmentant mentre es reduïen els costos humans. Fora del nostre equip, tothom es rascava el cap.

Va ser un dels meus èxits més orgullosos perquè vaig poder ajudar tant a l’empresa com als empleats. Alguns dels empleats van animar l'equip de direcció després que els canvis entressin en vigor. Durant un curt període, vaig ser l’estrella del rock dels analistes. He tingut algunes altres grans victòries a la meva carrera, però cap va aportar la felicitat que va aconseguir aquest.

Ah ... i parlant de pagament, heu vist el meu lloc, Calculadora de recaptació? Aquesta va ser en realitat la meva primera diversió amb javascript ... fa moltes llunes.

3 Comentaris

  1. 1
  2. 2

    És sorprenent com es pot agafar un llibre molt útil i perspicaç i, tot i això, aplicar-lo a la seva pròpia vida d’una manera divagant
    em recorda un curs d'introducció a l'economia que vaig fer un estiu
    Hi va haver una dona de mitjana edat que va fer el curs per impressionar-se amb la seva pròpia intel·ligència
    Independentment del tema, tenia que relacionar el tema amb la seva vida i el bé que portaven ella i la seva família en la seva vida financera i material.

    • 3

      Hola Bill,

      Perspectiva interessant. No intentava reforçar la meva "intel·ligència" amb un llibre. Qualsevol que em conegui sap que sóc un home habitual. Espero que us quedeu i llegiu alguns missatges més abans de fer una declaració tan miop.

      La missió del llibre és aconseguir que la gent pensi fora de la lògica convencional. El meu exemple anterior va ser simplement un exemple per reforçar el pensament no convencional. La majoria d’empreses no creuen que es pugui estalviar diners pagant més a la gent; és bastant equivocat i la meva feina estava a punt.

      Estic orgullós del que va aconseguir el meu equip quan vam fer això i volia compartir-ho amb els meus lectors.

      I, sí, reconec haver divagat.
      Doug

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.