L'ascens del viatger mòbil modern

tendències de viatges mòbils modernes

Usablenet ha preparat una nova sèrie d 'infografies que il·lustren el document ràpida evolució del mòbil a la indústria dels viatges, amb estadístiques que parlen de l'augment del viatger mòbil modern, els sorprenents resultats que pot tenir un programa de fidelització mòbil en la freqüència de reserves, com els millennials prioritzen el mòbil en les seves decisions de viatge i molt més.

La sèrie completa inclou menjar per emportar, com ara:

  • millennials encapçalen la taxa de desplaçament mòbil: la majoria de viatgers mòbils són consumidors d'entre 25 i 44 anys. Passen, de mitjana, el 35% del temps buscant contingut per a viatges en telèfons intel·ligents i tauletes.
  • Reserves mòbils s’han convertit en una expectativa bàsica del client: les reserves per a mòbils van créixer un 20% el primer semestre del 2014 en comparació amb només un augment del 2% en les reserves per a ordinadors.
  • Multicanal és clau per al viatge del client: el 40% dels clients d'Expedia utilitzen diversos dispositius per reservar, mentre que gairebé la meitat de tots els viatgers busquen destinacions i idees de viatges abans de reservar en un altre dispositiu.
  • Programes de fidelització augmentar molt les possibilitats que un consumidor reservi un vol o una habitació d’hotel fins a un 86%, amb aproximadament un 50% dels mil·lenaris considerant que els programes de fidelització són “molt importants” per a la reserva.
  • 4 de cada 10 viatgers hi estan disposats compartir dades personals per tal de rebre avantatges personalitzats

El viatger modern sempre està connectat i espera experiències mòbils que simplifiquin el viatge global de la reserva. El nostre nou llibre electrònic de viatges mostra com les marques de viatges poden crear experiències captivadores per als clients a través dels canals de telefonia mòbil, aprofitant les oportunitats del mòbil.

Descarregueu el llibre electrònic de Usablenet, The Modern Mobile Traveler i com les marques poden connectar-se millor amb ells.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.