Perdrà la feina de màrqueting a un robot?
Aquest és un d'aquests missatges en què es fa una picada ... i després vés a buscar una mica de bourbon per oblidar. A primera vista, sembla una pregunta ridícula. Com al món podríeu substituir un gerent de màrqueting? Això requeriria la capacitat d’estudiar a fons el comportament dels consumidors, analitzar objectivament dades i tendències complexes i pensar creativament per trobar solucions que funcionin.
La pregunta ens exigeix discutir quines tasques realitzem diàriament com a venedors en comparació amb el que haurien de fer diàriament. La majoria dels professionals del màrqueting estan movent dades d'un sistema a un altre, desenvolupant i analitzant informes per proporcionar evidències que els seus experiments eren vàlids, no vàlids o es podien optimitzar, i després utilitzen la seva creativitat per obtenir resultats empresarials.
Conduir els resultats empresarials amb creativitat sembla ser la base de tots els venedors, tot i que molts venedors simplement no tenen prou temps per fer-ho. Els sistemes estan obsolets, els sistemes no es comuniquen, els mercats canvien i necessitem metodologies àgils fins i tot només per mantenir-nos al dia. Com a resultat, la major part del nostre esforç es gasta fora del nostre valor real: creativitat. I la creativitat pot ser la barrera més difícil per ser substituït per un robot. Dit això ... les tasques en què passem la major part del nostre temps es poden substituir abans del que creieu.
Els avenços tecnològics són emocionants per als professionals del màrqueting, ja que eliminaran tasques mundanes, repetitives i analítiques i ens permetran concentrar més els nostres esforços allà on es troba realment el nostre talent. creativitat.
- Aprenentatge automàtic - amb els punts de dades cada vegada més integrats que alimenten dades del mercat, dades competitives i dades dels consumidors, la promesa de l’aprenentatge automàtic és que els sistemes poden suggerir, executar i fins i tot optimitzar diferents proves. Penseu en el temps que tornareu quan no hagueu de fer massatges i consultar dades una i altra vegada.
- Intel·ligència Artificial - si bé la singularitat pot ser algunes dècades més, la intel·ligència artificial és un avenç intrigant en l’àmbit del màrqueting. La IA encara requereix una quantitat infinita de dades per assolir els nivells creatius d'un ésser humà actual, per la qual cosa és dubtós que el gerent sigui reemplaçat aviat.
Això no vol dir que la IA mai replicarà la creativitat. Imagineu-vos un sistema que analitza les dades de clics dels anuncis i, a continuació, analitza els anuncis competitius. Potser la IA podria aprendre com es poden crear variacions lògiques als títols i a les imatges per optimitzar els clics i les conversions. No estem anys lluny d’això: aquests sistemes són aquí.
La creativitat humana s’imita fàcilment, però serà difícil de replicar. No tinc molta confiança en veure que un robot desenvolupi una campanya tan creativa com ho va fer Leisurejobs amb aquesta infografia ben aviat. Però estic segur que d'aquí a uns anys podrà aprendre'n i copiar-lo.
El 47% de la força de treball humana serà substituïda per robots el 2035, quina és la probabilitat que se us substituïsca?