La Fundació del Bé i el Mal Màrqueting

operació mans lliures

Sembla que la saviesa és una d’aquestes coses que no s’aprèn, ja que comporta dolor, alegria i altres experiències. A mesura que maduro en el meu negoci, veig que com més temps dedico a establir expectatives, millors o pitjors resultats obtindran els nostres clients. Si dic que aconseguiré alguna cosa i trigar més del que m’havia imaginat, l’esperança perduda provoca frustració. Si dic que aconseguiré alguna cosa i aporto el projecte a més d'altres treballs de valor, he superat les expectatives i el client està content.

Encara em quedo curta moltes vegades, però els fonaments del meu èxit en els negocis estan estretament alineats amb les expectatives que em proposava. No crec que això sigui una epifonia, però crec que és el fonament del bé i del mal màrqueting amb qualsevol negoci en línia. Establir les expectatives està molt infravalorat. Utilitzeu casos, estudis de casos, estadístiques, notes de premsa, publicacions, actualitzacions ... tot el que fem és sovint sobre escenari més encertat, no sobre escenaris realistes.

Aquesta setmana vaig viatjar a Florida per donar la benvinguda al meu nebot del primer desplegament al golf. Vaig baixar amb el meu gos, així que vam fer moltes parades. En una zona de descans de Florida, vaig trobar aquest signe bastant divertit sobre els orinaris.

mans lliures

El problema del signe, per descomptat, és que, tot i que comercialitza l’automatització de l’orinal, a un cul intel·ligent com jo, proporciona un missatge de màrqueting totalment diferent i inabastable. L’operació, per descomptat, no és mans lliures ... seria increïble, però probablement il·legal.

Hem de ser curosos amb les expectatives de màrqueting que establim. Tot i que el nostre objectiu pot ser comunicar el progrés i la inversió que fem, no necessàriament comunica el mateix missatge al nostre públic.

Establir expectatives precises i assolibles en els vostres esforços de màrqueting us ajudarà a identificar i tancar els clients adequats, cosa que us farà augmentar la retenció i un valor més gran per als clients. Establir expectatives pobres no només conduirà a taxes de desgast elevades, sinó que també pot generar males ressenyes i xats socials en línia. Això, al seu torn, pot allunyar els negocis que d’una altra manera podrien ser bons clients.

La base de tot màrqueting és establint grans expectatives. Un gran màrqueting condueix a excel·lents relacions amb els clients, cosa que condueix a construir una gran reputació en línia ... cosa que condueix a més grans clients.

2 Comentaris

  1. 1

    Hola senyor Karr

    Tots els punts que heu escrit són correctes com la pluja.

    Establir expectatives realistes en lloc de millorar-les estan més orientades als resultats. El màrqueting bo i dolent és tot un joc per establir expectatives.

    I he de dir que l'exemple que heu donat és simplement al·lucinant ... LOL

    Gràcies
    Alish

  2. 2

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.