Els reptes de màrqueting, venedors i consellers delegats d’automatització del màrqueting (Dades + Consells)

Els desafiaments de màrqueting, venedors i consellers delegats d’automatització del màrqueting

L’automatització del màrqueting ha estat utilitzada per les grans empreses des que va començar a viure. Aquest fenomen va deixar la seva empremta en la tecnologia de màrqueting de diverses maneres. Les primeres solucions eren (i la majoria encara són) robustes, riques en funcions i, per tant, complexes i costoses. Tot plegat va dificultar la implementació d'automatització de màrqueting per a les empreses més petites. Fins i tot si una petita empresa es pot permetre el programari d’automatització de màrqueting, els costa obtenir un valor real.

Aquesta tendència em va molestar perquè les petites empreses amb recursos limitats es poden beneficiar realment de l’ús de l’automatització del màrqueting. L’aprofitament de l’automatització pot augmentar molt la productivitat i, en conseqüència, els ingressos. Malauradament, la majoria de les solucions actuals no s’adapten realment a les petites empreses.

Per tant, com a venedor d’una empresa SaaS d’automatització del màrqueting per correu electrònic, em va semblar que era el meu deure conèixer les coses amb les quals els venedors tenen dificultats. Vaig fer això enquestant més de 130 professionals que treballaven en màrqueting.

Però em va semblar que això no era suficient. Volia compartir tota aquesta informació i dades, així que vaig fer un article resum i va escriure un èpic informe de 55 pàgines ple de dades per compartir les meves troballes amb el món. En aquest article es destaquen algunes conclusions i dades clau de l'informe. A més, he escollit a mà els millors consells d’automatització de màrqueting proporcionats per experts durant la meva investigació.

Baixeu-vos l'informe complet

Descripció general de l’informe sobre els reptes de l’automatització del màrqueting

Parlem una mica sobre la distribució de les mides de les empreses, les posicions dels enquestats i les indústries en què treballen. Això posarà en context totes les properes dades.

  • Mides de l'empresa - Segons la meva investigació, el 90% dels enquestats provenen d’empreses de 50 empleats o menys. Això significa que les petites i microempreses estan sobrerepresentades. Desglossem una mica això. Més de la meitat dels enquestats (57%) treballen en empreses amb 2-10 empleats. Una cinquena part (20%) de les respostes provenia d’empreses amb entre 11 i 50 empleats. 17 enviaments (13%) provenien de solopreneurs.
  • Càrrecs - La majoria d’enviaments (38%) provenien de professionals que treballaven en llocs de creixement com ara Màrqueting i Vendes. El 31% dels enquestats a la nostra enquesta són propietaris d’empreses. Una quarta part dels participants (25%) són consellers delegats. Aquests tres grups ocupen el 94% de les presentacions.
  • Indústries - La distribució de les indústries entre els enquestats s’inclina cap al màrqueting, amb un 47%. Això va ser intencionat, ja que vam recollir les dades de manera que aproximadament la meitat dels enquestats provenien de la indústria del màrqueting. La indústria del desenvolupament de programari va quedar en segona posició en l'enquesta, amb un 25% de les presentacions d'aquesta indústria.

Totes aquestes dades sucoses són fantàstiques, però heu vingut aquí per llegir sobre els reptes d’automatització del màrqueting, oi? Així que anem-hi!

Principals reptes d’automatització del màrqueting

Reptes de l’automatització del màrqueting

A la nostra enquesta, el 85% dels enquestats utilitza algun tipus d’automatització del màrqueting.

  • El repte més freqüent amb què s’enfronta la gent amb l’automatització del màrqueting és crear automatitzacions de qualitat, amb un 16% dels enquestats que l’esmenten
  • Basat en les nostres dades, les integracions (14%) són un altre desafiament crític amb què s’enfronten els usuaris amb la tecnologia d’automatització del màrqueting.
  • L’automatització del màrqueting requereix molt contingut. No és estrany que la creació de contingut arribés al tercer lloc, amb un 10%.
  • La implicació (8%) és un altre dels principals reptes i està estretament relacionada amb el contingut. L’automatització requereix contingut de primera qualitat per generar interacció.
  • El 6% dels participants esmenta la segmentació, la gestió de dades i l'optimització com a repte d'automatització del màrqueting.
  • Alguns dels professionals enquestats van esmentar eines de cerca (5%), personalització (5%), puntuació de clients potencials (5%), analítiques (4%), informes (3%) i lliurament (1%) .

En breu, analitzarem la diferència d’aquests reptes entre dues categories de posició: creixement (màrqueting i vendes) i consellers delegats.

Els reptes de l’automatització del màrqueting de les persones amb posicions de creixement

Reptes d’automatització del màrqueting de persones amb posicions de creixement

  • El desafiament més freqüent que tenen els professionals de màrqueting i vendes és crear automatitzacions (29%), amb un marge elevat
  • Les integracions són un altre repte important que afronten els professionals en posicions de creixement amb l’automatització del màrqueting, amb un 21% dels enquestats que ho assenyalen.
  • La creació de contingut va quedar en tercer lloc i el 17% dels professionals del creixement l’esmenten.
  • El 13% dels enquestats va arribar a la segmentació en posicions de creixement.
  • La gestió de dades i la puntuació de clients potencials van ser assenyalats com un repte per part del 10% dels participants.
  • Altres reptes menys esmentats inclouen: personalització (6%), optimització (6%), interacció (4%), eines de cerca (4%), analítica (4%) i informes (2%).

Els reptes de l’automatització del màrqueting dels consellers delegats

Els reptes de l’automatització del màrqueting dels consellers delegats

  • La complexitat de l’automatització del màrqueting és el repte número u per als consellers delegats, amb un 21% dels participants en aquestes posicions que el plantegen
  • A les petites i petites empreses, sovint és el director general qui decideix quina combinació de programari utilitza l’empresa. Per tant, no és d’estranyar que les integracions (17%) i les eines de cerca (14%) siguin desafiaments significatius per a ells.
  • El 14% dels consellers delegats va assenyalar que el compromís amb els missatges de màrqueting automatitzat era un repte.
  • Els CEO van esmentar significativament menys la creació d’automatitzacions (10%) que els professionals del creixement i els empresaris. La raó d’això és que la majoria dels consellers delegats no s’ocupen de crear automatitzacions.
  • El 10% dels enquestats en funcions de CEO van provocar la gestió i l'optimització de dades.
  • Alguns dels desafiaments menys esmentats dels CEO són ​​la creació de contingut, personalització, segmentació, informes i anàlisis, cadascun d’ells apareix en un 7% de les respostes.

Assessorament en màrqueting d’autors d’experts i influents

Com he esmentat, també hem demanat als usuaris d'automatització de màrqueting

“Què li diríeu a una persona que acaba de començar a automatitzar el màrqueting? A què ha de prestar atenció? ”.

He seleccionat algunes de les millors respostes; podeu llegir totes les cites d’aquest resum.

El gurú de SaaS i fundador de SaaS Mantra, Sampath S, diu que quan es tracta d’automatitzar màrqueting els principiants s’han de centrar en:

SaaS Mantra, Sampath S

Ryan Bonnici, el CMO de G2Crowd, també va compartir alguns consells fantàstics als quals els venedors haurien de prestar atenció al principi:

Ryan Bonnici, l’OCM de G2Crowd

El fundador de Ghacklabs, Luke Fitzpatrick, destaca la importància del tacte humà en l'automatització del màrqueting:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, cap de màrqueting de Sprout Solutions, aconsella als principiants d’automatització del màrqueting que se centrin en els fruits poc penjants i que desenvolupin un marc general abans de saltar a l’enfonsat.

Nix Eniego, cap de màrqueting de Sprout Solutions

Embolicar cap amunt

Recuperem els principals reptes. Quan es tracta d’usuaris d’automatització de màrqueting en posicions de creixement, els seus principals reptes són:

  • Creació d’automatitzacions
  • Integracions
  • Creació de contingut

D’altra banda, als CEO que treballen amb l’automatització del màrqueting els costa:

  • Complexitat
  • Integracions
  • Eines de cerca

Baixeu-vos l'informe complet

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.