Tres maneres en què les agències de màrqueting estan innovant i creixent valor amb els seus clients

Com les agències de màrqueting estan fent créixer els seus negocis

El màrqueting digital és una de les indústries que evoluciona més ràpidament.

Impulsat per la inestabilitat econòmica i la tecnologia emergent, el màrqueting digital està canviant cada any.

La teva agència de màrqueting està al dia amb tots aquests canvis o estàs donant el mateix servei que fa 10 anys?

No m'entenguis malament: està perfectament bé ser bo en una cosa específica i tenir anys d'experiència fent-ho. De fet, és probablement el millor tipus d'agència de màrqueting: una amb una especialització molt estreta.

No obstant això, la innovació pot millorar fins i tot aquell servei en què ets bo. 

Aquí teniu tres idees perquè la vostra agència de màrqueting innovi aquest any per ajudar-vos crear noves fonts d'ingressos així com sancionar i retenir més clients:

1. Porta la teva relació amb el client al següent nivell

Atenció al client ja no n'hi ha prou en aquests anys, per eficaç i ràpid que sigui.

En empresa a empresa (B2B) màrqueting, les unitats de presa de decisions són cada cop més grans i versàtils fins al punt que mai no se sap amb qui anirà exactament la propera trucada telefònica, encara que sigui un client a llarg termini. 

En la majoria dels casos, ni tan sols es tracta de la qualitat del servei que esteu prestant, sinó de si aquestes persones noves a la unitat de presa de decisions del vostre client (DMU) entendre què estàs fent i per què, això defineix la vida d'aquest client.

Mantenir-se al dia de tots aquests canvis de DMU significa mantenir aquest client durant més temps.

Una plataforma que ajuda les petites empreses a gestionar les seves cites, pagaments i relacions amb els clients, vcita ara permet a les agències configurar una aplicació de marca compartida per oferir als seus clients per subscripció. Això permet als clients agilitzar els fluxos de nutrició de clients potencials per correu electrònic i SMS, i veure'ls fins a la conversió de vendes i els ingressos, impulsant encara més el valor comercial de l'activitat de la vostra agència. 

A més, veure el vostre logotip a l'entorn digital que utilitzen per gestionar els seus negocis us ajudarà a mantenir-vos al capdavant com a soci essencial.

ZmhF0wfre1MvC1uUT31ysdquwrnijwT8qbiLH 8 kEjQH0pBRQXMBs1kMa1Q9yr9Yh9iCOhGxy6IUX0Yuqglj68DI8FReDiXv69eqPDBSvLKL p3zbvnjnmHT6Qb khKEucRvVzeaInrNTgL ABQzQ

vcita ofereix un servei gratuït Demo a qualsevol persona disposada a entendre millor si la seva empresa es beneficiarà de la solució.

Programeu una demostració de vcita

2. Abraça l'automatització del màrqueting

En els primers dies del màrqueting digital, l'automatització era la manera d'escalar una tasca fins al punt que esdevingués correu brossa. Els venedors van utilitzar l'automatització per generar automàticament contingut que sonava estrany i enviar aquests articles a centenars de directoris d'articles de baixa qualitat.

En aquests dies, l'automatització significa permetre't fer el que mai no hauries pogut fer abans. Això inclou:

  • Ser alertat a l'instant d'una possible crisi de reputació imminent (fins i tot abans que passi res), 
  • Ser capaç de resoldre els problemes de l'usuari del vostre lloc immediatament i convertir-los en un client sense implicar mai un ésser humà ni hores d'espera d'una resposta
  • Poder arribar a un client exactament en el moment que necessita el vostre producte (usant fluxos de treball automatitzats)
  • Ser capaç de predir tendències, pujades o baixades en una demanda d'un determinat producte o funció, etc.

3. Exemples de solucions innovadores d'automatització de màrqueting

WebCEO ofereix un sòlid Automatització de tasques de SEO plataforma que automatitza el seguiment i les alertes de rànquings, informes periòdics de SEO i seguiment de competidors. Ofereix una opció d'etiqueta blanca que permet a la vostra agència incloure fàcilment informes de SEO a la vostra oferta de màrqueting actual:

5S1ajlVDfyK173BqhVRXSh7 6eCJllOprhRiloFFVlJiYlqhJyhEOLzUEy2aq3XpZF jnI7GiaxzeY3yyfniNAml368fmd9

WebCEO ofereix una prova gratuïta de 14 dies que podeu utilitzar per assegurar-vos que la plataforma us funcioni!

Inicieu la vostra prova gratuïta de WebCEO

Trobeu un soci tecnològic impulsat per IA

En poques paraules, intel·ligència artificial (AI) és una capacitat d'una màquina per pensar i reaccionar com ho faria un ésser humà. Naturalment, també ve amb una capacitat d'autoaprenentatge per reaccionar de manera diferent davant situacions similars en funció de diversos criteris (com ara experiències passades amb la situació, emocions implicades, etc.)

La intel·ligència artificial està agafant per asalto el màrqueting digital fent possibles i accessibles moltes tàctiques per a les petites empreses, aquelles que abans no tenien pressupost per adoptar tecnologia d'alta gamma.

Actualment, la IA s'utilitza àmpliament per a molts propòsits, com ara:

  • Recomanacions de productes intel·ligents (penseu: Amazon) que depenen del que és probable que un client compri en el futur en lloc del que va comprar en el passat. En altres paraules, les recomanacions de productes basades en IA "endevinen" què pot voler una persona abans que aquesta persona ho sàpiga.
  • Intel · ligent programari de ciberseguretat que analitza la vostra petjada digital i identifica activitats inusuals
  • Intel · ligent bots d'atenció al client que es comuniquen ràpidament amb els usuaris del vostre lloc en nom vostre, ajudant-los a seguir amb èxit el vostre embut de vendes.
  • Intel · ligent orientació d’anuncis que captura dades sobre cada usuari, coneix les seves necessitats i els seus gustos i els ofereix anuncis personalitzats que estan obligats a activar clics i conversions.
  • Intel · ligent la sortida d'intenció Nova Tecnologia LED que utilitza IA per ensenyar a l'algoritme a oferir una oferta especial a un usuari just quan està a punt de marxar.

Exemples innovadors de solucions impulsades per IA

Hi ha molts exemples d'eines de màrqueting que utilitzen IA. Les meves troballes més recents utilitzen la IA d'una manera més inesperada.

  • Espai de treball de narració utilitza la intel·ligència artificial per organitzar i millorar el procés de creació de contingut d'una empresa. És una gran eina per a les agències de màrqueting que busquen maneres d'organitzar millor el procés de creació de contingut per als seus clients. La plataforma utilitza IA per generar resums de contingut optimitzats per a cerques basats en dades de SEO (és a dir, paraules clau). Narrato ofereix una prova gratuïta de 30 dies que és suficient per entendre la plataforma i esbrinar si us funciona.

PKEsLW4 r8JSwGxXxz2WJ m0vHBOvp2z8twIkAvh6HJlLFJ3gmjgW4Q5W M7nyjr1PvjQGK8e5CM1K6Tc6HquVpFLCyuZmA

Comenceu amb Narrato Workspace

  • Namificar és una altra eina interessant que utilitza la intel·ligència artificial per entendre l'essència del que cerca l'usuari i, per tant, suggereix marques significatives i utilitzables. Si la vostra agència de màrqueting ofereix desenvolupament de fulls de ruta de màrqueting abans i després del llançament, aquesta eina és fantàstica per començar. Namify és gratuït i no requereix registre.

Comenceu a construir la vostra marca amb Namify

  • Finalment, Awario és una plataforma d'escolta de xarxes socials que utilitza la intel·ligència artificial per prioritzar les mencions de la marca en funció de l'urgència que cal abordar. Si gestioneu la reputació de diversos clients, aquesta és una bona manera d'avisar ràpidament els vostres clients si hi ha alguna cosa crucial. Awario ofereix una demostració gratuïta, així com una prova gratuïta de 30 dies.

Escolta a les xarxes socials d'Awario

Programeu una demostració o inicieu la vostra prova d'Awario

La tecnologia està alterant la manera com els consumidors descobreixen, investiguen, comparen i compren productes en línia. Òbviament, el màrqueting digital ha d'estar al dia amb aquests canvis en el comportament del consumidor i ser capaç d'adaptar-se. 

Les idees d'innovació anteriors faran començar la vostra agència, però no és de cap manera una llista exhaustiva. Cada agència és única i el procés d'innovació no s'acaba mai, ja que els vostres clients s'han d'adaptar a les expectatives dels seus clients que canvien ràpidament. 

Innova la teva agència cada any. Incloeu la innovació al vostre pressupost anual de màrqueting i tecnologia.

Divulgació: Martech Zone ha actualitzat aquest article i ha inclòs enllaços d'afiliació a diverses de les eines d'aquest article.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.