MAREA: treball en equip, inclusió, delegació, empatia
He estat llegint un parell de llibres recents (a la dreta). Tots dos llibres són excel·lents per superar alguns aspectes negatius del negoci.
Aquesta és la segona vegada que llegeixo l'aplicació "L'amor és l'assassí". Probablement l’hauria de llegir cada dos mesos. M'agrada pensar-ho com el "hippy" dels llibres de negocis. Realment es tracta d’establir bones relacions amb aquelles persones que us envolten. Primerament, preocupeu-vos per la gent, i després no us preocupeu pel vostre negoci.
Silos, Politics and Turf Wars també és un llibre excel·lent. Es tracta realment de desviar l'atenció dels vostres empleats l'un de l'altre i centrar la seva atenció en els objectius comuns de l'organització.
Vaig arribar al meu propi acrònim que il·lustra tots dos llibres ... TIDE
MAREA:
- Treball en equip: treballar en equip proporciona eficiència i capacitat de compra. Posar fi als processos que promouen les lluites internes i la política. Les persones que no poden treballar en equip no busquen l'empresa, sinó que busquen per si mateixes. Contractar i promocionar jugadors de l’equip.
- La inclusió, inclosos els vostres clients (interns i externs), sempre millorarà la qualitat dels vostres productes i serveis.
- Delegació: permeteu als experts que heu contractat prendre decisions i fer-los responsables.
- Empatia: compreneu els obstacles, els problemes de dolor i les ineficiències de l’organització i empatitzeu amb aquells clients i empleats que han de suportar-los.