Com fer que l’automatització del màrqueting us funcioni

com fer que l’automatització del màrqueting funcioni

Avui en dia hi ha molta confusió sobre què és exactament l’automatització del màrqueting. Sembla que qualsevol empresa que esbrini com enviar un correu electrònic basat en un esdeveniment desencadenat es crida a si mateixa automatització del màrqueting. Hem après del nostre patrocinador d'automatització de màrqueting, Right On Interactive, que hi ha característiques molt diferents d'un sistema d'automatització de màrqueting que tots els venedors de màrqueting haurien de buscar:

  • dades - la possibilitat de recopilar dades, ja sigui a través de formularis, o mitjançant bases de dades integrades de clients i vendes. Això permet a les empreses segmentar adequadament les seves comunicacions sobre dades demogràfiques, firmagrafia, historial de compres i altres dades importants.
  • Anotació - Simplement activar un esdeveniment no és automatització, sinó la capacitat d’observar múltiples interaccions d’un client potencial o client i desenvolupar un model de puntuació que mou el client al llarg del cicle de vida del client és com realment obteniu el missatge correcte al destinatari adequat en el moment adequat.
  • Missatgeria degotada i activada - De vegades, activar un correu electrònic, com en el cas d’un carretó de la compra abandonat, funciona bé. Però altres vegades haureu de transmetre informació útil que informi el vostre client potencial fins que estigui a punt per fer una acció o fer una compra. El màrqueting per goteig és fonamental, ja que fa arribar un missatge al destinatari quan ho desitgi o ho necessiti.
  • Integració social - Els clients i clients potencials interactuen amb les marques a través de les xarxes socials, no només al seu lloc ni a la pàgina de destinació. La vostra plataforma d’automatització del màrqueting hauria de poder mesurar l’impacte d’aquests punts de contacte.

Per descomptat, la identificació de visitants, les pàgines de destinació, el correu electrònic i el màrqueting per a mòbils, una interfície d’usuari senzilla, són grans característiques d’un sistema d’automatització de màrqueting. Trieu la vostra plataforma d’automatització del màrqueting amb prudència. Veiem com moltes empreses compren un sistema ric en funcions que mai implementen, però que paguen. I veiem com altres empreses lluiten per aconseguir completament el retorn de la seva compra d’automatització de màrqueting perquè el sistema és massa limitat. Moltes plataformes d'automatització de màrqueting es limiten a l'adquisició i no se centren prou en la retenció i el desenvolupament del client.

Per als departaments de màrqueting que vulguin obtenir un avantatge competitiu, les eines d’automatització del màrqueting ofereixen enormes possibilitats. Per exemple, les empreses que inverteixen en programari d’automatització del màrqueting solen obtenir un 15% d’estalvi en el seu treball creatiu. Encara millor, la majoria de les empreses comencen a obtenir un retorn de la seva inversió de seguida: el 44% realitza el ROI en un termini de sis mesos i el 75% veu el ROI en un any. Per fer tot això, però, cal tenir les persones adequades al seu lloc.

aquest infografia d’automatització del màrqueting d’Adecco does té un gran desglossament dels avantatges i de les pràctiques recomanades per utilitzar la vostra plataforma d'automatització de màrqueting.

Màrqueting-Automatització-Infografia

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.