Estratègies locals de màrqueting per a empreses de diverses ubicacions

Estratègies locals de màrqueting per a empreses de diverses ubicacions

Funcionament amb èxit empresa multi-ubicació és fàcil ... però només quan en tens el dret local estratègia de màrqueting! Avui dia, les empreses i les marques tenen l’oportunitat d’ampliar el seu abast més enllà dels clients locals gràcies a la digitalització. Si sou propietari d'una marca o propietari d'una empresa als Estats Units (o en qualsevol altre país) amb l'estratègia adequada, podeu oferir els vostres productes i serveis a clients potencials de tot el món.

Imagineu-vos una empresa amb diverses ubicacions com una foguera on teniu un gran centre (o foguera) i diversos centres de màrqueting locals connectats més petits. Mitjançant aquesta estructura, és més fàcil arribar al client exactament on viu. 

Com gestioneu un negoci amb diverses ubicacions sense esgotar els vostres equips?

  1. Organitzar - Per mantenir-se al dia amb les tasques diàries, les pauses dels empleats i les sol·licituds dels clients, cal adoptar un enfocament sistemàtic. Heu d'estandarditzar els procediments operatius i no només per a una ubicació, sinó a totes les ubicacions de la vostra empresa. 
  2. Habilitats de gestió - Heu creat una força de treball forta que pot dirigir el negoci amb diverses ubicacions o arruïnar-lo. És important dedicar-vos temps a contractar gestors especialitzats per assegurar-vos que les vostres botigues funcionin tal com voleu. No subestimeu el poder de les bones habilitats directives. 
  3. comunicació - La comunicació per gestionar situacions, ampliar la vostra visió empresarial i compartir valor amb els clients. Per mantenir connexions, podeu aprofitar les reunions de l’ajuntament, les reunions quinzenals i les trucades amb zoom. Reunions periòdiques i rellevants poden ajudar a mantenir les coses en un ritme. 
  4. Prioritats - Establir la prioritat adequada equival a la finalització del 50% de tots els projectes. Segons la investigació, les empreses de diverses ubicacions dediquen fins a 18 hores a la setmana a repetir i aclarir la comunicació. 
  5. Camaraderia - Cap de nosaltres és més fort que tots. Aquesta és una cita meravellosa i també pot ser el vostre lema. Quan teniu una empresa amb diverses ubicacions, les coses es tornen molt més fàcils quan tothom coneix les seves funcions i responsabilitats. Construeix un fort esperit d’equip inculcant valors. 
  6. Fes-ho simple - Utilitzeu la tecnologia adequada, aprofiteu les eines en línia i simplifiqueu les vostres operacions. Podeu estalviar molt de temps, energia i recursos quan teniu un mapa de fites clar.  

Reptes del negoci multi-ubicació 

Anar a diverses ubicacions és un repte. És fàcil subestimar els recursos necessaris per a projectes i tasques amb una empresa amb diverses ubicacions. A més, el fracàs en la preparació d'un sistema comercial i l'estratègia de màrqueting per a l'expansió també pot afectar negativament el rendiment global de l'empresa. Alguns dels reptes més habituals a què s’enfronten les empreses i les marques de diverses ubicacions són: 

  • compromís - Les decisions comercials no regulades i la interacció no estructurada poden afectar el negoci. Si el vostre gerent no dóna el mateix pes a la vostra preocupació que vosaltres, és probable que el vostre empleat comenci a perdre oportunitats. 
  • Tribalisme - En un negoci amb diverses ubicacions, pot ser un repte compartir la visió general. En altres paraules, hi pot haver una manca de cohesió entre equips i oficines. Més endavant, el mateix terreny es converteix en el lloc del tribalisme; podríeu pensar que hi ha un equip que treballa en una oficina. Tot i això, en realitat, hi podria haver quatre o cinc mini equips. Mantingueu tothom a la mateixa pàgina o, si no, pot provocar un malbaratament de recursos útils. 
  • Rendiment - Un dels inconvenients dels negocis amb diverses ubicacions és la claredat sobre com es fa la feina. Com que els empleats són menys visibles, la supervisió pot desafiar-se. Sense una motivació, comunicació i interacció regulars, el rendiment dels empleats pot disminuir. 

Tot i que executar una ubicació múltiple pot semblar descoratjador, és possible tenir èxit. Podeu crear una estratègia de màrqueting local, així com mantenir-vos al dia amb cadascuna de les vostres ubicacions sense problemes. Hi ha força plataformes específicament construïdes per gestionar les operacions comercials, les vendes i els esforços de màrqueting en diverses ubicacions; assegureu-vos de fer els deures per assegurar-vos que admetin, agregin i automatitzin les estratègies que esteu executant en diverses ubicacions.

En aquest article, compartiré algunes estratègies que podeu adoptar per controlar el màrqueting del vostre negoci amb diverses ubicacions. 

Deu tàctiques de màrqueting local per portar les vostres empreses de diverses ubicacions al següent nivell 

  1. Orientació geogràfica: Tant si es tracta de dades sobre els hàbits dels clients, la feina i l’ús de les plataformes de xarxes socials: en recórrer a l’anàlisi de dades, podeu aprofitar la geolocalització per generar informació útil. Orientant geogràficament els vostres clients potencials i clients, augmentareu els vostres ingressos generals. A més, podeu utilitzar les mateixes tàctiques de màrqueting local per descobrir la superposició de clients amb altres marques locals. 
  2. Esdeveniments locals - En organitzar un esdeveniment local, podeu animar els clients a participar i interactuar amb la vostra marca. Els esdeveniments locals són una manera excel·lent no només de promoure el vostre negoci, sinó que també ofereixen l’oportunitat de fer bé a la comunitat. 
  3. Ressenyes en línia - Les ressenyes són transformadores per a les empreses locals. Fins i tot una revisió negativa té un paper important en el posicionament de la marca. La manera de respondre a una ressenya negativa us pot ajudar a transformar un client potencial en un client de pagament. 

El 97% dels consumidors va llegir primer la ressenya en línia sobre el producte i el servei abans de fer una comanda. Al voltant del 80% de les persones confien en una revisió en línia de clients anteriors.

Reviseu 42

  1. Gestió de la Reputació - Avui dia, cada vegada hi ha més empreses que entenen la importància de gestionar la seva reputació en línia. Les plataformes de xarxes socials com Facebook, LinkedIn i Instagram ajuden les empreses a connectar amb clients valuosos. La connexió entre marca i client té un paper important en el reforç del que és millor per a una ubicació específica. 
  2. Email Màrqueting - El màrqueting per correu electrònic continua sent la tàctica de màrqueting local més eficaç. Compta amb el suport de grans marques per a empreses inicials més petites. Una campanya de correu electrònic eficaç pot reforçar la vostra posició de marca / negoci al mercat. A més, el màrqueting per correu electrònic també ofereix la possibilitat de proporcionar serveis personalitzats a clients existents.
  3. Màrqueting de missatges de text - El canal de màrqueting per SMS creix a un ritme atractiu i les empreses locals lideren el paquet de compromís. No hi ha res com un missatge oportú al dispositiu mòbil per cridar l’atenció sobre una oferta o un descompte local.

En comparació amb el 2016, el 23% més de persones optaran a rebre missatges SMS d’empreses el 2020. El 82% dels missatges de text es llegeixen en 5 minuts, però els consumidors només obren 1 de cada 4 correus electrònics que reben.

TextMagic

  1. Directoris locals - Molts consumidors tenen un directori de confiança on busquen empreses. Ja sigui una cerca de Yelp, Google Maps, CitySearch o un altre servei, mantenir la ubicació i els números de telèfon de la vostra empresa portarà més clients al vostre negoci.
  2. L'optimització de motor de cerca - Mantenir un lloc web ràpid i sensible al mòbil que incorpori les regions i els llocs d'interès que serveix a cadascuna de les seves ubicacions cridarà més l'atenció dels usuaris de motors de cerca que cerquin els vostres productes o serveis. Invertiu en una plataforma que us pugui ajudar a controlar els vostres rànquings de cerca locals per a cadascuna de les vostres ubicacions.
  3. Mitjà de comunicació social - Mantenir una presència específica i crear un seguiment local a les xarxes socials pot conduir trànsit local al vostre negoci. Aprofiteu tots els canals i estils de publicacions a les xarxes socials: des de tuits, hashtags, vídeos, fotos i històries.
  4. Defensa - Oferiu descomptes de referència i assegureu-vos de col·laborar amb altres organitzacions i empreses locals per ajudar a impulsar el boca-orella (DONA) màrqueting per al vostre negoci. Res és més fiable que la recomanació d’un company quan es tracta de negocis locals.

I, per descomptat, podeu atraure els vostres clients existents oferint ofertes locals, rellevants i personalitzades. Les plataformes de màrqueting digital són excel·lents per ajudar-vos a reorientar els clients existents.

Per dirigir una empresa amb diverses ubicacions, heu de desenvolupar habilitats de pressa i aprendre a fer més en menys temps. Espero que aquests consells us proporcionin algunes indicacions.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.