Màrqueting per correu electrònic i automatització

Com la purga de la llista de subscriptors va augmentar el nostre CTR un 183.5%

Abans publicàvem al nostre lloc que teníem més de 75,000 subscriptors a la nostra llista de correu electrònic. Tot i que això era cert, vam tenir un problema de lliurament persistent que ens quedava molt atrapat a les carpetes de correu brossa. Tot i que 75,000 subscriptors es veuen genials quan busqueu patrocinadors de correu electrònic, és absolutament terrible quan els professionals del correu electrònic us informen que no rebrien el vostre correu electrònic perquè s'estava encallant a la carpeta de correu brossa.

És un lloc estrany per estar-hi i ho odiava. Per no parlar del fet que tenim dos experts en correu electrònic diferents com a patrocinadors: 250 ok i No reboteu. Fins i tot n'he agafat de l'expert Greg Kraios en una entrevista recent on em va cridar com a spammer.

El principal del meu dilema va ser el fet que els anunciants busquen llistes grans. Els patrocinadors de les llistes de correu electrònic no paguen per la taxa de clics, sinó per la mida de la llista. Com a resultat, sabia que si eliminava la meva llista, em banyaria amb els ingressos publicitaris. Al mateix temps, tot i que promocionar una llista gran atrauria anunciants, no va ser així acord anunciants que esperaven més implicació.

Si volia ser un bon màrqueting i un exemple per al meu públic, era hora de netejar el nostre butlletí diari i setmanal llistes:

  1. He eliminat totes les adreces de correu electrònic de les meves llistes que havien estat a la llista durant més d'un any però mai obert ni clicat al correu electrònic. Vaig seleccionar un any com a prova en el cas que hi hagués alguna estacionalitat en què la gent es podria mantenir subscrita, però estava esperant la seva temporada per supervisar el butlletí d'articles rellevants.
  2. Vaig executar la llista restant a través de Neverbounce eliminar adreces de correu electrònic problemàtiques de les meves llistes: rebots, articles d'un sol ús i adreces de correu electrònic de catchall.

Saber que anava a fer malbé el compte enrere dels meus subscriptors va fer por, però va donar lloc a uns resultats extraordinaris després de 2 setmanes d'enviar els nostres butlletins:

  • Ens vam retirar 43,000 subscriptors de correu electrònic que havíem acumulat durant l'última dècada i ara ens quedem amb una llista de 32,000.
  • La nostra taxa d'ubicació de la safata d'entrada augmentat un 25.3%! Mai m'hauria imaginat quant ens arrossegaven les adreces electròniques mortes; m'alegro que en Greg m'hagi pegat pel cap en aquella entrevista.
  • Com que ara estàvem a la safata d'entrada, el la taxa d'obertura augmenta un 163.2% i el nostre percentatge de clics en un 183.5%!

Ara, abans de dir... bé, Douglas acabeu de dividir pel nou denominador i per això heu obtingut aquest augment. No. Aquest era el delta entre la meva taxa d'obertura antiga i la nova taxa d'obertura, i el CTR antic versus el CTR nou. El problema amb la nostra llista era absolutament que hi havia tants subscriptors latents sense activitat.

Encara tenim un parell d'ISP problemàtics que no ens estan posant a la safata d'entrada, però són anys llum per davant d'on estàvem abans! Ara estem contemplant la creació d'una regla al nostre servei de correu electrònic que faci aquesta purga automàticament cada nit. També hem afegit una marca opcional per a les nostres llistes de llavors per assegurar-nos que mai es purguen, ja que mai s'obren ni fan clic en un correu electrònic.

Divulgació: 250 ok i No reboteu tots dos són patrocinadors de la nostra publicació Martech.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.