Kroger Chefbot: un gran cas d’ús per proporcionar valor a les xarxes socials amb tecnologia Bot

Kroger Chefbot Bot

Kroger és una cadena de supermercats local que m’encanta. Ofereixen lliurament a domicili, recollida, caixa automàtica, escàners de caixes i molt més. L’empresa reconeix que proporciona tots dos valor i atenció al client és primordial per a l’èxit de qualsevol organització.

La tecnologia, per descomptat, és un mitjà per donar-hi cabuda. Això no vol dir que les persones i els processos no tinguin importància, només significa que una inversió per proporcionar valor als vostres clients és, en última instància, una inversió en la percepció de la vostra marca.

Us presentem Kroger Chefbot

La seva última innovació és realment genial ... el Kroger Chefbot. Així és com funciona:

  1. Feu una foto del menjar que teniu disponible.
  2. Fes un tuit a la teva foto @KrogerChefbot
  3. El bot us enviarà receptes saboroses.

Desenvolupat en col·laboració amb una agència de creació i mitjans integrats 360i, i socis tecnològics Coffee Labs Kroger's Chefbot proporciona una solució de conversa fàcil d’utilitzar per separar-se de les rutines mundanes de menjar i del malbaratament no desitjat d’aliments a casa: reptes habituals per a moltes persones, ja que les famílies continuen gaudint de més àpats junts a casa.

Ús Clarifai, La IA de Chefbot analitza fotografies per reconèixer prop de 2,000 ingredients, desbloquejant 20,000 receptes Kroger perquè els usuaris puguin cuinar-les. 

L’experiència de Chefbot inclou múltiples punts de contacte, que ofereixen una divertida participació social a través de Twitter combinat amb Kroger.com integració del comerç electrònic. Amb el pas del temps amb coneixements apresos, la tecnologia de reconeixement d’aliments i de cerca de receptes de Chefbot evolucionarà i millorarà, permetent avançar en les possibilitats d’aquesta potent eina.

Llavors, què tan bo funciona Chefbot?

Funciona força bé! Per descomptat, vaig intentar llançar-li una bola de corba amb alguns ingredients estranys al principi ... que no era molt just! Per a la segona prova que vaig fer, vaig posar sobre la taula una bossa de pollastre congelat i una barreja congelada i la vaig enviar.

He rebut una resposta ràpida:

Quan vaig respondre, OK:

El resultat va ser fantàstic idees de receptes! Si estàs picant ... probablement dius que tècnicament no era bròquil del que tenia una bossa. És cert ... i em pregunto si, en canvi, Kroger podria utilitzar el reconeixement de caràcters a més del reconeixement d'imatges per creuar els ingredients amb productes reals que poden incloure's a les receptes.

Sigui com sigui, és un gran servei. I, sens dubte, fa que Kroger tingui una certa notorietat de marca, així com cert agraïment per ajudar-lo. Sóc una cuinera pèssima ... així que espero que m'ajudi a millorar!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.