Content Màrqueting

True Story: Drop Database? Feu clic a ... Doh!

La següent és una història real, datada avui aproximadament a les 11:00 del matí mentre sortia a dinar. NO és una publicació de pagament, però he afegit un ENLLAÇ ENORME a la companyia en agraïment que m’han estalviat el cul.

Desenvolupament 101 diu que, quan us enganxeu amb el vostre codi o les vostres dades, sempre feu una còpia de seguretat. Sense excepcions. Els 15 minuts que pot trigar a fer aquesta còpia de seguretat us poden estalviar mesos o anys de feina.

Avui he trencat Development 101.

Mentre suprimia un connector, em vaig adonar que hi havia algunes taules adjuntes associades al connector. Vaig seleccionar ràpidament les taules i vaig fer clic DROP.

Per descomptat, l’advertència obligatòria va sorgir del meu navegador, però jo, l’intel·ligent, ja tenia el polze sobre el botó d’inici tremolant d’anticipació. El següent moment va passar a càmera lenta ... mentre el polze començava el viatge cap avall, cap al botó, vaig començar a llegir l'avís al navegador.

"Esteu segur que voleu eliminar el nom de la meva base de dades de la base de dades?" Feu clic a.

No sé exactament per què les meves habilitats cognitives i de lectura van ser superades pel fet que el dit polze va triturar la tecla d'inici, però va passar l'innegable. Acabo d’esborrar la meva base de dades de WordPress.

De seguida vaig sentir nàusees i em va trencar una suor freda al front. Vaig obrir la meva aplicació FTP ràpidament i vaig explorar el servidor per trobar restes d’una base de dades que s’haguessin suprimit. Malauradament, els servidors web no tenen una paperera. Són prou intel·ligents per comprovar-ho abans de fer alguna cosa estúpida.

Sóc estúpid.

Com a últim recurs, vaig iniciar la sessió al tauler de control d’allotjament, vaig obrir un tiquet d’assistència i vaig escriure el següent:

Acabo d’esborrar la meva base de dades del meu servidor. Digueu-me que teniu algun tipus de procés de còpia de seguretat per restaurar. Aquesta és la feina de la meva vida. Sob. Enganxi. Gemi.

D’acord, en realitat no vaig escriure sanglots, enganxaments i gemecs, però aposta pel cul que és el que feia quan vaig escriure el bitllet. En un termini de 2 minuts, vaig rebre una resposta per correu electrònic:

Benvolgut client,

Podeu iniciar sessió al vostre compte de distribuïdor i sol·licitar una restauració de les opcions de producte. El preu d’una restauració és de 50 $.

Gràcies!

Efectivament ... Vaig a la pàgina de productes i hi ha, en tota la seva esplendor, la icona per sol·licitar una restauració de la còpia de seguretat. El formulari senzill us demana la data que voleu utilitzar i també introduïu la informació aplicable. Simplement escric el nom de la base de dades i els demano que el restaurin a partir de la darrera còpia de seguretat que tenen.

sol·licita la restauració

Al cap de 20 minuts el meu lloc es va fer una còpia de seguretat menys els meus 2 darrers missatges. Vaig tornar a muntar ràpidament aquestes publicacions des del correu electrònic (on em subscric al meu propi feed) i el meu lloc fa una còpia de seguretat al 100%. També he perdut 1 comentari (ho sento Jason!).

Feia molt de temps que estava amb aquest amfitrió. Ara estic amb volant i les còpies de seguretat nocturnes automatitzades formen part de la seva oferta.

Si tenia alguna queixa, és que després de tancar el bitllet no teniu cap mitjà per comunicar-vos-hi. M'agradaria que pogués afegir un comentari a un tiquet d'assistència tancat.

Avui hauria dit: "Gràcies!".

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.