Empreses que recorren a les xarxes socials internes

Hi ha una gran quantitat d'informació sobre totes les xarxes socials a la xarxa, però s'ha iniciat un moviment per aportar alguns dels avantatges de les xarxes socials a la Intranet. Vaig investigar sobre el tema durant una sessió de mitja jornada de xarxes socials en què vaig parlar amb el IABC ahir i les conclusions van valer la pena aprofundir-hi. Vaig haver d’excavar a fons per trobar informació i captures de pantalla, però n’hi ha algunes recursos destinats a la Intranet.

La Intranet realment va desaparèixer i va morir a la majoria d’empreses abans de les tecnologies Web 2.0. És lamentable, perquè moltes empreses es comprometen amb la idea de no tornar-hi mai un cop falla. Les Intranets originals no eren altra cosa que rudimentaris creadors de pàgines web que cada departament havia d’utilitzar per publicar notícies i informació, sense recursos ni automatització. Microsoft va llançar Sharepoint, però l’esforç necessari per automatitzar i mantenir el contingut encara era superior al nivell d’habilitat de l’empleat mitjà.

Amb l'arribada de Google Apps, Xarxes socials, Wikis, Windows Sharepoint Services 3.0 i altres eines de col·laboració i xarxes, és hora que la Intranet torni a tornar.

Casos empresarials per a xarxes socials internes

  • Supervisar i impulsar estratègies corporatives - Assegureu-vos que els empleats, els equips i els projectes estan alineats amb la visió corporativa.
  • Plana la jerarquia de la companyia - proporciona un camí directe des del CEO fins al menor empleat i viceversa. Això condueix a la millora de les comunicacions, la transparència, la confiança i apoderament d'empleats.
  • Promoure la creació de xarxes internes - Proporcionar als empleats un mitjà per trobar altres empleats amb interessos comuns dins i fins i tot fora de l'empresa - esports, esglésies, aficions, etc. Tenir una força de treball fortament connectada condueix a una major satisfacció i retenció dels empleats.
  • Ideació - Generació d’idees - Les eines per generar idees són habituals en algunes de les intranets de les principals empreses. Les eines similars a Digg per promocionar idees per diners reals i altres premis són habituals.
  • Notícies i informació - compartir notícies i comunicats de premsa de l'empresa i dels empleats.
  • Recursos - proporcionar biblioteques, tutorials, material de màrqueting, documentació del producte, ajuda, estratègies, objectius, pressupost, etc.
  • Compartir coneixement i col·laboració - Proporcionar wikis i aplicacions compartides per augmentar la velocitat dels requisits del projecte, documentació, etc.
  • Treball basat en projectese - proporcionar un mitjà perquè els empleats puguin organitzar-se fora de la ubicació física, el nivell d’habilitat, el departament, etc. La possibilitat de buscar i trobar empleats clau elimina la cadena de comandament del procés, cosa que permet als equips virtuals organitzar-se i executar-se ràpidament.

En revisar la xarxa, hi havia diversos "sabors" de com les empreses estan desplegant xarxes a través de la seva intranet, i les característiques de les empreses i les seves eines són reveladores. Si us plau, descobreix les meves conclusions aquí: ja que no tinc accés directe a Google, Microsoft, Yahoo i IBM, estic treballant amb articles i captures de pantalla que poden tenir setmanes ... o anys.

Google Moma

cerca intranet de google
Moma de Google no és un simple motor de cerca, també permet indexar i identificar els recursos humans i els recursos digitals. D’alguns llocs que he llegit, Google té un sistema de revisió de codis basat en web igualment impressionant, anomenat Mondrian.

Yahoo! Pati posterior

502243282 9d96a1f09e
Yahoo! Backyard sembla mostrar de manera destacada la seva declaració de missions, així com organitzar material que recolzi aquesta declaració perquè els seus empleats la puguin revisar. Estic una mica sorprès per l’aspecte que té aquest aspecte i, a jutjar pels desafiaments de Yahoo en tenir una estratègia, no estic segur de com de bo està donant els seus fruits.

Colmena IBM

rusc ibm

En una organització tan gran com IBM, amb centenars de milers d’empleats, probablement sigui una bona idea crear un lloc on la gent es pugui trobar. El rusc sembla un recurs excel·lent per als empleats per identificar i localitzar altres empleats.

Web de Microsoft

279272898 8cba23d892

El lloc de Microsoft sembla concentrar-se realment en recursos per als seus empleats en els seus productes i serveis. Recentment, però, Microsoft ha llançat Townsquare: una aplicació social per treballar en xarxa i col·laborar.
plaça de la ciutat

No cal que sigueu una empresa gran per incorporar eines de col·laboració als vostres processos de treball. A la meva empresa, hem migrat completament a Google Apps i fins i tot l’han integrat amb Salesforce.

7 Comentaris

  1. 1

    Hola Doug, post útil: a la meva empresa també hem migrat a Google Apps. És molt útil. Per tant, a efectes de xat intern i coses per l’estil, és fantàstic. El calendari i els documents també són ideals per a usos interns. Però vaig notar un petit error. Com a empresa de mitjans de comunicació, treballem en múltiples projectes i crec que no vull que alguns dels meus empleats rebin informació sobre tots els meus projectes. Hem canviat a Deskaway i trobo que en tot moment em sento amb més control. A més, hi ha facilitats per compartir dins de cada projecte, de manera que puc compartir blocs i fitxers, etc., mantenint les coses compartimentades dins dels projectes, i les analítiques són un avantatge afegit. el que falta a l'aplicació és el xat, però després Google Apps compensa més que això. DA no és l'única eina, hi ha Zoho i Wrike i Basecamp, etc., però trobo que Deskaway era molt raonable: entre 10 i 25 dòlars, segons les vostres necessitats i que també tenia una interfície SUPER, heu provat alguna eina d'aquest tipus?

  2. 2
  3. 4

    Ei Doug,

    bon post. T'enyoraves un que s'ha cultivat orgànicament, construït per dos empleats que utilitzen plataformes i desenvolupament de codi obert (drupal) i que és un gran exemple de l'enfocament anti-top-down. Blueshirtnation.com, la xarxa social interna de Best Buy. Gary Koelling i Steve Bendt són els creadors. Alguns enllaços ...

    http://www.garykoelling.com/

    Articles sobre Blueshirtnation

    També s'esmenten al llibre de Charlene Li, "Groundswell".

    ¡Salut,

    Joshua Kahn
    twitter.com/jokahn

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.