Content Màrqueting

Aprofitant l’anàlisi web

Molta gent observa la configuració típica del lloc i veu un lloc web que apunta a una crida a l'acció i després mesuren aquesta crida a l'acció mitjançant Analytics, anomenant-la Conversió. Si ho dibuixessis, es veu així:

típic

El problema, per descomptat, és que Web Analytics conté TONELLES de joies ocultes de dades que ningú no fa cas ni s’aprofita. Normalment, Analytics només s’utilitza per mesurar fonts, cerques, clics i conversions. Utilitzant aquests informes, el professional de Màrqueting fa alguns ajustos i vigila per veure què passa als informes. Aquest cicle d’esperança (esperes que alguna cosa canviï) passa una vegada i una altra.

El paradigma de considerar Analytics simplement com a interfície d'informes ha de canviar. Analytics no és simplement una interfície d’informes, és un repositori inestimable del comportament dels visitants. Utilitzat amb habilitat, podeu integrar el contingut real del vostre lloc web amb el vostre analítica dades per renderitzar contingut de manera dinàmica i orientar-se millor als visitants.

Alguns exemples d’integració d’anàlisis web

Teniu 2 visitants del vostre lloc web que fa el seguiment de la vostra aplicació d'Analytics. Un visitant sempre visita el vostre lloc des de la mateixa ubicació geogràfica. L'altre visitant visita, però el seu moviment es fa un seguiment a tots els Estats Units i Canadà. Dit d’una altra manera, teniu dos visitants compromesos, però un és viatger i l’altre no.

Com es pot adaptar el vostre producte, servei o, fins i tot, simplement el vostre missatge, a un viatger que no pas a un viatger? Potser esteu venent productes electrònics al vostre lloc. El viatger hauria de veure ordinadors portàtils lleugers, bosses de viatge i altres eines. Els que no viatgin haurien de tenir pantalles dels vostres ordinadors de casa i de negocis, potser la vostra sèrie de pantalles grans.

Potser teniu un "road show" on visiteu les principals ciutats metropolitanes per demostrar els vostres productes. Per a aquells que no viatgin, heu de limitar els detalls del programa de carreteres a la regió on es trobin. Per al viatger, podeu adaptar la visualització del programa de carreteres a les ciutats al voltant de les rutes de viatge de la persona.

Si sou un restaurant, potser voleu mostrar algunes de les vostres cadenes al llarg de la ruta del viatger amb un missatge sobre el vostre programa de recompenses disponible a tot el país. Per als que no viatgin, un missatge dels propietaris o xefs o el vostre nou menú per emportar.

Si sou una agència de publicitat, potser hauríeu de mostrar la feina del client local als no viatgers i els comptes nacionals al viatger.

La geografia és simplement un aspecte de l'aprofitament d'Analytics. Si sou una joieria, potser voldreu anunciar la vostra venda d'aniversari al visitant que va comprar la polsera d'aniversari fa 50 setmanes. Si sou un banc, potser voleu promocionar les vostres taxes de préstec una setmana abans del pagament següent. Si sou un concessionari, és possible que vulgueu anunciar els vostres valors de canvi al cotxe que us vaig comprar.

El contingut dinàmic existeix des de fa força anys a la indústria del correu electrònic. Hi ha un munt d’evidències que permeten personalitzar el contingut al comportament dels visitants amb resultats molt més alts. És hora que les empreses de desenvolupament web i els sistemes de gestió de contingut comencin a prestar-hi atenció. La integració d’Analytics web al vostre CMS obtindrà enormes resultats.

Malauradament, paquets gratuïts com Google Analytics no ofereixen cap API o un nivell d’integració on es pot aprofitar les dades internes. No obstant això, la majoria de les principals empreses d’anàlisi web sí. Aquesta diferència de funcions pot costar desenes de milers de dòlars a la vostra empresa, però si l’aprofiteu correctament, el retorn de la inversió serà positiu.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.