Tecnologia publicitàriaAnàlisi i provesIntel·ligència ArtificialContent MàrquetingCRM i plataformes de dadesComerç electrònic i venda al detallMàrqueting per correu electrònic i automatitzacióMàrqueting d'esdevenimentsMàrqueting per a mòbils i tauletesRelacions públiquesFormació en vendes i màrquetingHabilitació de vendesSearch Marketing

Com crear un pressupost de màrqueting: mètodes, línies de comanda, mitjanes i consideracions

Recentment vam tenir una empresa recentment llançada que ens va demanar que proporcionéssim una declaració de treball (SOW) que incorporava construir i executar una estratègia d'alt creixement. Hem fet una gran anàlisi del seu sistema, la seva competència i els seus preus, per tal d'establir algunes expectatives pel seu pressupost de màrqueting i la seva assignació.

Després d'una investigació preliminar, vam retornar algunes preocupacions a l'empresa que els seus ingressos per client seria difícil, si no possible, cobrir el pressupost de màrqueting que necessitaria per créixer l'empresa a un ritme constant. En altres paraules, fins i tot amb una estratègia de màrqueting eficaç, era dubtós que poguessin impulsar el creixement sense una inversió fora dels seus ingressos operatius.

Això va ser ben rebut per l'empresa, que va afirmar les nostres preocupacions i va dir que estaven preparats per a la inversió sempre que poguessin arribar a les seves xifres de creixement. Amb les nostres dues organitzacions satisfetes, vam avançar amb un SOW. Si no haguéssim fet això, estàvem bastant segurs que perdríem el client mentre veia augmentar les seves despeses d'explotació amb els seus ingressos... però no tindríem un retorn immediat de la inversió en màrqueting (ROMI).

Mètodes per elaborar un pressupost de màrqueting

Les empreses determinen el seu pressupost total de màrqueting tenint en compte diversos factors, com ara els seus objectius comercials, les condicions del mercat, la competència, els estàndards de la indústria i les expectatives de creixement. Tot i que no hi ha un enfocament únic, diversos mètodes comuns poden ajudar les empreses a assignar pressupostos de màrqueting com a percentatge dels ingressos:

  • Percentatge de vendes: Aquest mètode implica assignar un percentatge fix dels ingressos de vendes passats o projectats al pressupost de màrqueting. El percentatge pot variar segons la indústria, la mida de l'empresa i l'etapa de creixement.
  • Objectius i basats en tasques: Aquest mètode implica definir objectius de màrqueting específics i les tasques necessàries per aconseguir aquests objectius. A continuació, l'empresa estima els costos associats a la realització de cada tasca i els suma per determinar el pressupost total de màrqueting. Aquest mètode permet un enfocament més específic, assegurant que el pressupost de màrqueting està alineat amb els objectius estratègics de l'empresa.
  • Paritat competitiva: Aquest enfocament implica comparar el pressupost de màrqueting amb la despesa dels competidors. Les empreses analitzen la despesa de màrqueting dels seus competidors i destinen un pressupost similar per mantenir o obtenir un avantatge competitiu. Aquest mètode suposa que els competidors ja han optimitzat la seva despesa en màrqueting, cosa que pot no ser sempre precisa.
  • Assignació incremental: Les empreses que utilitzen aquest mètode ajusten el seu pressupost de màrqueting en funció de la despesa de l'any anterior, tenint en compte factors com ara les condicions del mercat, el rendiment de l'empresa i les expectatives de creixement. El pressupost es pot augmentar o disminuir en un percentatge fix o una quantitat en funció d'aquests factors.
  • Pressupostos de base zero: Aquest mètode consisteix a construir el pressupost de màrqueting des de zero cada any, sense tenir en compte els pressupostos anteriors. Les empreses avaluen cada activitat de màrqueting i assignen els fons en funció del seu potencial retorn de la inversió (Retorn de la inversió). Aquest enfocament fomenta l'eficiència i garanteix que cada activitat de màrqueting estigui justificada.

Tot i que aquests mètodes poden ajudar a determinar els pressupostos de màrqueting, és essencial tenir en compte les circumstàncies i els objectius únics de l'empresa. Hi ha alguns errors comuns que cometen els venedors quan determinen el seu pressupost de màrqueting. Els estàndards de la indústria poden servir com a referència útil, però les empreses també haurien de tenir en compte factors com la seva etapa de creixement, posició al mercat i competència a l'hora de determinar el seu pressupost de màrqueting. La revisió i l'ajust periòdic del pressupost de màrqueting en funció del rendiment de l'empresa i les condicions del mercat és crucial per garantir-ne l'eficàcia.

Quant costa un pressupost mitjà de màrqueting?

Diversos estudis i informes han explorat els pressupostos mitjans de màrqueting per a les empreses. Tot i que aquestes xifres poden variar en funció de factors com ara la indústria, la mida de l'empresa i l'etapa de creixement, aquí teniu algunes referències per ajudar-vos a proporcionar una comprensió general:

  • Enquesta de despeses de CMO de Gartner: L'enquesta anual de despeses de CMO de Gartner és una font àmpliament citada per a les dades del pressupost de màrqueting. Segons la seva enquesta 2020-2021, els pressupostos de màrqueting representaven de mitjana l'11% dels ingressos totals de l'empresa. Aquesta enquesta va incloure dades de 400 executius de màrqueting de diverses indústries d'Amèrica del Nord, el Regne Unit, França i Alemanya.
  • Enquesta CMO de Deloitte: L'enquesta CMO, patrocinada per Deloitte, és una altra font completa de dades del pressupost de màrqueting. A la seva enquesta de febrer de 2021, van informar que els pressupostos de màrqueting representaven una mitjana de l'11.7% dels pressupostos generals de l'empresa, i les empreses B2C gastaven un percentatge més elevat (13.4%) que les empreses B2B (10.1%).
  • Forrester Research: Forrester Research proporciona informació sobre els pressupostos de màrqueting de les indústries. Segons el seu informe sobre els pressupostos de màrqueting dels EUA del 2019, els pressupostos de màrqueting van representar una mitjana del 10.2% dels ingressos totals de l'empresa. També van destacar que les empreses tecnològiques i de productes de consum tendeixen a destinar un percentatge més alt dels ingressos al màrqueting.

Per a les empreses establertes, un pressupost de màrqueting normalment oscil·la entre 5-15% dels ingressos totals de l'empresa. Tanmateix, les startups i les empreses en mercats altament competitius poden assignar un percentatge més elevat (fins a 20% o més) per guanyar quota de mercat i establir la seva marca. Hi ha una excepció a les empreses de programari com a servei (SaaS), que gasten una mica més vendes i màrqueting.

És important recordar que aquestes són xifres generals, i els pressupostos de màrqueting poden variar significativament en funció de factors econòmics i individuals de l'empresa. L'ús de punts de referència del sector pot ser un punt de partida útil, però les empreses també haurien de tenir en compte els seus objectius específics, la posició del mercat i les expectatives de creixement a l'hora de determinar els seus pressupostos de màrqueting.

Partides de pressupost de màrqueting

Una estratègia de màrqueting equilibrada ha de tenir en compte els objectius únics de l'empresa, el públic objectiu, la indústria i els recursos. Tot i que les línies de comanda de pressupost de màrqueting integrals següents cobreixen una àmplia gamma d'activitats de màrqueting, no és necessari que una empresa utilitzi totes aquestes línies en la seva estratègia. En canvi, les empreses haurien de centrar-se en les activitats de màrqueting que siguin més rellevants i efectives per a les seves necessitats específiques.

  1. Publicitat i promoció: Capta el públic objectiu mitjançant canals de màrqueting de pagament, augmentant la visibilitat de la marca i generant clients potencials.
    • Publicitat digital
    • Màrqueting d'esdeveniments
    • Influenciador de màrqueting
    • Patrocinis i col·laboracions
    • Publicitat tradicional
  2. Marca i disseny: Estableix una identitat visual cohesionada i reconeixible, millorant el reconeixement i la credibilitat de la marca.
    • Directrius de marca
    • Desenvolupament de logotip i identitat visual
    • Garantia de màrqueting
    • Disseny de packaging
    • Disseny i desenvolupament de llocs web
  3. Creació i gestió de continguts: Desenvolupa i gestiona contingut atractiu per informar, educar i entretenir el públic objectiu, fomentant la fidelitat a la marca i generant clients potencials.
    • Blogging i redacció d'articles
    • Redacció i edició
    • Disseny Gràfic
    • Fotografia
    • Producció de podcasts
    • Producció i edició de vídeo
    • Producció de seminaris web
  4. Email Màrqueting: Ofereix contingut personalitzat i orientat als subscriptors, alimentant clients potencials i mantenint les relacions amb els clients.
    • Creació i execució de campanyes de correu electrònic
    • Creació i gestió de llistes de correu electrònic
    • Programari i eines de màrqueting per correu electrònic
    • Disseny de plantilla de correu electrònic
  5. Recerca de mercat: Proporciona informació sobre les necessitats, preferències i tendències dels clients, informant sobre estratègies i tàctiques de màrqueting.
    • Grups focals i enquestes
    • Informes del sector i llibres blancs
    • Recerca primària
    • Eines i plataformes de recerca
    • Recerca secundària
  6. Estratègia i planificació de màrqueting: Estableix la direcció dels esforços de màrqueting, assegurant l'alineació amb els objectius empresarials i maximitzant l'eficàcia del pressupost.
    • Anàlisi competitiva
    • La segmentació del mercat
    • Objectius i metes de màrqueting
    • Desenvolupament del pla de màrqueting
    • Identificació del mercat objectiu
  7. Pila de MarTech: La tecnologia i la infraestructura digital que facilita operacions de màrqueting eficients, automatitza les tasques i proporciona dades i coneixements valuosos.
    • Eines d'anàlisi i informes
    • Sistema de gestió de continguts (CMS)
    • Gestió de relacions amb clients (CRM) programari
    • Neteja de dades i costos de millora
    • Programari de màrqueting per correu electrònic
    • Eines d'automatització de màrqueting
    • Programari de gestió de projectes
    • Eines de gestió de xarxes socials
    • Optimització del Motor de Cerca (SEO)
  8. Màrqueting mòbil: Arriba als clients i els compromet a través de dispositius mòbils, aprofitant l'orientació basada en la ubicació, les aplicacions mòbils i SMS/MMS campanyes.
    • Desenvolupament i manteniment d'aplicacions
    • Màrqueting basat en la ubicació
    • Publicitat mòbil
    • Eines d'anàlisi i seguiment mòbils
    • Màrqueting per SMS/MMS
  9. Relacions públiques: Construeix i manté una imatge positiva de la marca, fomentant la confiança i la credibilitat a través de les relacions amb els mitjans, notes de premsa i esdeveniments.
    • Planificació de la gestió de crisi
    • Difusió dels mitjans de comunicació i creació de relacions
    • comunicats de premsa
    • Esdeveniments publicitaris
    • Gestió de reputació
  10. Màrqueting de Mitjans Socials: Construeix i manté una presència en línia, fomentant la participació de la comunitat i ampliant l'abast de la marca.
    • Gestió i participació de la comunitat
    • Creació i curació de continguts
    • Associacions d’influencers
    • Publicitat en xarxes socials
    • Configuració i gestió de perfils de xarxes socials
  11. Recursos humans: Inverteix en les habilitats i l'experiència necessària per executar estratègies de màrqueting i mantenir un equip d'alt rendiment.
    • Tarifes de l'agència
    • Personal autònom o contractat
    • Sous i beneficis de l'equip de màrqueting
    • Reclutament i incorporació
    • Formació i desenvolupament professional
  12. Despeses diverses: Cobreix una varietat d'altres costos per donar suport als esforços de màrqueting, provar nous canals i mitjans, mantenir el compliment i abordar necessitats inesperades.
    • Fons de contingència
    • Fons d'innovació
    • Compliment legal i normatiu
    • Material i material d'oficina
    • Costos d'impressió i producció
    • Subscripcions/llicències de programari i tecnologia
    • Viatge i allotjament per a esdeveniments de màrqueting

Factors que influeixen en els pressupostos de màrqueting

Aquests són alguns factors que cal tenir en compte a l'hora de decidir quines línies de comanda incloure en una estratègia de màrqueting equilibrada:

  • Objectius comercials: Alineeu les activitats de màrqueting amb els objectius generals de l'empresa, com ara augmentar el coneixement de la marca, generar contactes o augmentar la retenció de clients.
  • Superioritat del producte – El vostre producte és tan bo que els vostres clients i els mitjans de comunicació inverteixen el seu temps i energia, cosa que us permet gastar menys diners.
  • Superioritat afiliada – en comptes de pagar per màrqueting, oferiu descomptes i recompenses als vostres clients que inverteixen el seu temps i energia.
  • Superioritat de les persones - personal intern que ofereix resultats sorprenents i clients que ofereixen testimonis fantàstics, ressenyes i compartició de xarxes socials que impulsen el creixement que requereixen menys pressupost.
  • Públic objectiu: Considereu les preferències i els comportaments del públic objectiu. Per exemple, si l'audiència és més activa a les xarxes socials, prioritzeu el màrqueting de les xarxes socials per sobre de la publicitat tradicional.
  • Indústria: Algunes activitats de màrqueting poden ser més rellevants o efectives en indústries específiques. Per exemple, les relacions públiques poden ser més crítiques en sectors altament regulats, mentre que el màrqueting de continguts podria ser més eficaç en indústries on educar el públic és essencial.
  • Pressupost: Assigna els recursos segons la situació financera de l'empresa, assegurant que l'estratègia de màrqueting segueixi sent rendible i ofereix un retorn de la inversió (ROI) positiu.
  • Competidors: Analitzar les estratègies de màrqueting dels competidors per identificar llacunes, oportunitats i àrees on l'empresa pot diferenciar-se.
  • Canals de màrqueting: Identifiqueu els canals de màrqueting més efectius per arribar al públic objectiu, tenint en compte factors com l'abast, el cost i la implicació.
  • Mètriques de rendiment: Superviseu i analitzeu contínuament el rendiment de les activitats de màrqueting per identificar què funciona i què no. Ajusteu l'estratègia de màrqueting en conseqüència per optimitzar els resultats.

Una estratègia de màrqueting equilibrada s'ha de centrar en les activitats de màrqueting que millor s'alineen amb els objectius, el públic i els recursos de l'empresa. És essencial revisar i ajustar periòdicament l'estratègia en funció de les dades de rendiment i les condicions canviants del mercat per garantir-ne l'eficàcia contínua.

La intel·ligència artificial ja està afectant els pressupostos de màrqueting

Intel · ligència artificial (AI) ja està tenint un impacte important en els pressupostos de màrqueting i seguirà configurant la manera com les empreses assignen els recursos en el futur. A continuació es mostren algunes maneres en què la IA afecta els pressupostos de màrqueting:

  • Optimització de la publicitat: Els algorismes d'IA milloren les campanyes publicitàries analitzant el rendiment en temps real, ajustant les ofertes, les ubicacions i l'orientació per obtenir un millor retorn de la inversió en publicitat (ROAS) i un ús pressupostari més eficient.
  • Chatbots i assistents virtuals: Els chatbots i els assistents virtuals impulsats per IA automatitzen les interaccions amb els clients, milloren l'experiència del client i alliberen recursos per a altres tasques de màrqueting.
  • Creació de contingut: Les eines basades en IA automatitzen la creació de contingut, com ara textos publicitaris, publicacions a les xarxes socials i articles de blocs, utilitzant algorismes de processament de llenguatge natural i aprenentatge automàtic, estalviant temps i recursos.
  • Analítica millorada: L'analítica basada en IA ofereix informació precisa i en temps real sobre el rendiment del màrqueting, permetent prendre decisions basades en dades i optimitzar el pressupost per a una despesa més eficient en canals i activitats efectius.
  • Augment de l'eficiència: Les eines i plataformes impulsades per IA automatitzen tasques de màrqueting com l'anàlisi de dades, la creació de contingut i la segmentació de clients, reduint el temps i els recursos necessaris per al treball manual i permetent una assignació pressupostària més eficaç.
  • Integracions: Les plataformes basades en IA redueixen la necessitat d'especialistes en integració i desenvolupament per sincronitzar les fonts de dades, afectant l'assignació de recursos.
  • Plataformes d'automatització de màrqueting: Les plataformes d'automatització de màrqueting millorades amb intel·ligència artificial racionalitzen i gestionen tasques com la cria de contactes, el màrqueting per correu electrònic i la gestió de xarxes socials, estalviant temps, reduint errors i millorant l'eficiència.
  • Personalització: La IA permet experiències de màrqueting altament personalitzades, incloses campanyes de correu electrònic, recomanacions de productes i contingut, la qual cosa condueix a taxes de participació més altes, una major fidelització dels clients i un millor rendiment de la inversió en màrqueting.
  • Canvi en conjunts d'habilitats: A mesura que la IA s'integra més en les operacions de màrqueting, els canvis en les habilitats i l'experiència requerides poden afectar l'assignació de recursos per a la contractació, la formació i el desenvolupament professional.
  • Segmentació millorada: La IA analitza les dades per identificar patrons i tendències, ajudant les empreses a entendre millor el comportament i les preferències dels clients, permetre campanyes de màrqueting més orientades, reduir la despesa publicitària malgastada i millorar el màrqueting. Retorn de la inversió.

L'IA continuarà afectant els pressupostos de màrqueting augmentant l'eficiència, millorant l'orientació i la personalització, millorant l'anàlisi i canviant els conjunts d'habilitats necessaris als equips de màrqueting. Les empreses haurien de considerar els possibles beneficis i reptes d'integrar la IA a les seves estratègies de màrqueting i ajustar els seus pressupostos en conseqüència.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.