La influència és sobre les conversions, no l’abast
Va tornar a passar. Vaig estar en un esdeveniment en què parlava una persona molt poderosa i versada en el desenvolupament d'esdeveniments esportius internacionals. Parlava del repte que tenia la indústria per atraure nou aficionats a una indústria de carreres específica. I després va dir la paraula ... influir.
Influència: la capacitat d’efectuar el caràcter, el desenvolupament o el comportament d’algú o d’alguna cosa o el propi efecte.
El seu equip estava explorant l'ús de algorismes de puntuació per identificar influents. Demandarien l’ajut d’aquests influencers per intentar atraure nous públics i demografia a l’esdeveniment. Aquest és el tipus de xerrada que em torna boig. Que la gent de la indústria del màrqueting cregui que el truc és només pagar a algunes persones amb un abast enorme per promocionar els seus productes o serveis, em torna boig. La influència és sobre la capacitat de tenir un efecte, no només arribar.
Cap dels anomenats influenciar algoritmes de puntuació per aquí proporciona una mesura precisa de la capacitat d'una persona per influir en les decisions de compra. Totes es basen en el nombre de fans, seguidors i la capacitat d’arribar a la gent directament o mitjançant retuits i comparticions. Arribar, arribar, arribar.
Aquest és sempre el problema de les estratègies de màrqueting tradicionals. Tenen un abast enorme, de manera que, certament, es podrà mesurar algun impacte. Però mai no aconseguiran aconseguir la veritat influir realment en necessiten. Veig productes i serveis impulsats constantment pels anomenats influencers a la nostra indústria ... i moltes vegades comparteixo aquesta informació amb la meva xarxa. Però poques vegades realitzo una compra basada en algú amb una puntuació d’influència elevada.
És frustrant perquè la indústria d’aquest líder ja té més influència de la que mai necessitaven, sí milions de fans internacionalment que volen i experimenten el seu esdeveniment. Aquestes persones gasten una fortuna i es queden diversos dies gaudint de música, menjar, esdeveniments previs i posteriors a la carrera que envolten l'espectacle de carreres més famós del món.
Per ser clar, no m’oposo a utilitzar aquests anomenats influencers. Però feu-los servir pel valor que realment aporten ... feu-los servir portar el missatge, no a crea-la. Si voleu influir realment en les persones, cal que ho feu compartir històries que la gent pot implicar-se emocionalment per impulsar la decisió de compra. Mostra’m una història d’algú de la meva edat, els meus ingressos i els meus interessos que tinguin una experiència increïble en el teu esdeveniment.
Amb milions de fans, hi ha milions d’històries convincents en tots els aspectes demogràfics i d’interès. Simplement no els han aprofitat. Activeu la possibilitat que el vostre públic creï i comparteixi imatges i vídeos, permeteu-los trobar-se i seguir-se, proporcionar aplicacions mòbils per descobrir-les i compartir-les.
Permeteu al vostre públic crear i compartir les seves històries i, a continuació, compartiu-ne el millor a través d’aquests canals amb un ampli abast. Feu coincidir les històries amb el públic per obtenir els resultats més impactants.