Llista de comprovació: Com es crea contingut inclòs

Inclusivitat i diversitat

A mesura que els professionals del màrqueting se centren en el contingut que atrau el públic, sovint ens trobem ideant i dissenyant campanyes amb grups reduïts de persones similars a nosaltres. Tot i que els professionals del màrqueting s’esforcen per la personalització i el compromís, s’oblida massa sovint la diversitat dels nostres missatges. I, passant per alt les cultures, els gèneres, les preferències sexuals i les discapacitats ... pensaven els nostres missatges contractar en realitat pot marginar gent que no és com nosaltres.

La inclusió hauria de ser una prioritat en tots els missatges de màrqueting. Malauradament, a la indústria dels mitjans de comunicació encara li falta la marca:

  • Les dones són el 51% de la població, però només el 40% de les oportunitats de difusió.
  • Les persones multiculturals són el 39% de la població, però només el 22% de les oportunitats de difusió.
  • El 20% dels nord-americans de 18 a 34 anys s’identifiquen com a LBGTQ, però només representen el 9% dels habituals de primera hora.
  • El 13% dels nord-americans tenen discapacitats, però només el 2% dels habituals de primera hora tenen discapacitat.

En centrar-se en la inclusió, els mitjans poden ajudar a contrarestar els estereotips i ajudar a reduir el biaix inconscient.

Definicions d’inclusivitat

  • Igualtat - amb l'objectiu de promoure l'equitat, però només pot funcionar si tothom parteix del mateix lloc i necessita la mateixa ajuda.
  • Equitat - dóna a tothom el que necessita per tenir èxit, mentre que la igualtat tracta a tothom igual.
  • Interseccionalitat - la naturalesa interconnectada de les categoritzacions socials, com ara la raça, la classe i el gènere, ja que s'apliquen a un determinat individu o grup, considerats com a sistemes de discriminació o desavantatge superposats i interdependents.
  • Tokenisme - la pràctica de fer només un esforç simbòlic per ser inclusiu de les persones amb poca representació, especialment mitjançant la contractació d’un nombre reduït de persones amb poca representació per tal de provocar l’aparició d’igualtat.
  • Biaix inconscient - actituds o estereotips que afecten la nostra comprensió, accions i decisions de manera inconscient.

aquest infografia de Youtube proporciona una llista de comprovació detallada que podeu utilitzar amb qualsevol equip creatiu per assegurar-vos que la inclusió és un factor determinant per a la planificació, l'execució i el públic objectiu del contingut que esteu creant. Aquí teniu un desglossament de la llista de comprovació ... que he modificat per utilitzar-la per a qualsevol organització per a qualsevol contingut ... no només per a vídeo:

Contingut: quins temes es tracten i quines perspectives s’inclouen?

  • Per als meus projectes de contingut actuals, heu cercat activament diverses perspectives, especialment aquelles que difereixen de les vostres?
  • El vostre contingut funciona per tractar o desestimar estereotips sobre grups marginats i ajudar el públic a veure els altres amb complexitat i empatia?
  • El vostre contingut (especialment les notícies, la història i la ciència) dóna veu a múltiples perspectives i cultures?

A la pantalla: què veu la gent quan em visita?

  • Hi ha diversitat en el meu contingut? Hi ha experts i líders de pensament d’orígens diversos al llarg de múltiples dimensions d’identitat (gènere, raça, ètnia, habilitat, etc.) al meu contingut?
  • Entre els meus darrers deu continguts, hi ha diversitat entre les veus que hi són representades?
  • Si faig servir animacions o il·lustracions, compten amb diversos tons de pell, textures de cabell i gèneres?
  • Hi ha diversitat entre les veus que narren el meu contingut?

Interacció: com puc interaccionar i donar suport a altres creadors?

  • Per a col·laboracions i nous projectes, estic mirant un conjunt divers de candidats en diverses etapes de carrera i es té en compte la interseccionalitat?
  • Aprofito per aprofitar la meva plataforma per elevar i donar suport als creadors d’orígens poc representats?
  • M’estic educant sobre perspectives marginades mitjançant la participació de diverses comunitats / continguts?
  • Com funciona la meva organització per cultivar veus diverses i potenciar els comunicadors / influencers de la pròxima generació?
  • Com evita la meva organització el tokenisme? Contractem experts i comunicadors d’orígens poc representats per obtenir oportunitats que s’estenguin més enllà del contingut relacionat amb la diversitat?
  • Com reflecteixen els pressupostos i les inversions el compromís amb la diversitat i la inclusió?

Públic: com puc pensar en el públic en crear contingut?

  • Qui és el públic destinatari? He pensat a construir el meu contingut per buscar i atraure un públic molt divers?
  • Si el meu contingut inclou temes culturalment esbiaixats contra determinats grups, proporcionaré context que pugui acollir públics diversos?
  • Quan fa recerca d’usuaris, la meva institució garanteix que es busquin i s’incloguin diverses perspectives?

Creadors de contingut: qui forma part del meu equip?

  • Hi ha diversitat entre els equips que treballen el meu contingut?
  • La demografia del meu equip reflecteix la població en general, no només l’audiència actual?
  • Estic contractant experts i líders de pensament de diverses procedències al llarg de múltiples dimensions de la identitat (gènere, raça o ètnia, habilitat, etc.) com a consultors en els meus projectes?

llista de comprovació d’inclusió de màrqueting

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.