Màrqueting entrant i nou embut de venda

embut de venda en línia

Mentre estava preparant-me per parlar a Cincinnati aquesta setmana, volia oferir un bonic material visual que parlés de com la cerca i les xarxes socials han canviat el procés de venda. Això és el que anomeno Embut de conversió nou:

Solia ser que els professionals del màrqueting controlaven la marca i la missatgeria en línia, cosa que obligava els consumidors i les empreses a veure demostracions, veure informació del fulletó i, finalment, parlar amb un venedor. En aquell moment, no havien pres cap decisió de compra. El venedor podria ser increïblement eficaç per influir en la perspectiva i tancar la venda.

Amb l’aparició de les xarxes socials i els motors de cerca, els consumidors i les empreses no només són cerca... són ara recerca. Això vol dir que el client potencial està ben armat per a la vostra empresa, els vostres productes, els vostres serveis, la satisfacció dels vostres clients amb vosaltres i fins i tot pot tenir una decisió abans fins i tot connecten amb els vostres venedors.

Comprendre això és fonamental si voleu generar de manera efectiva clients potencials de màrqueting entrant:

  1. Un dels errors més freqüents que veig són les empreses que llancen megapaisos que tenen tanta informació que permeten als clients potencials desqualificar-vos. Simplifiqueu el vostre lloc, simplifiqueu la vostra missatgeria i permeteu que la gent tingui la curiositat de buscar el telèfon, veure una demostració o descarregar un llibre blanc.
  2. Si proporcioneu una immersió més profunda a les vostres ofertes mitjançant demostracions, papers blancs o estudis de casos ... sempre, sempre, sempre cal que el visitant es registri abans de fer un altre pas. Les persones estan acostumades a canviar la seva informació de contacte per obtenir la informació que necessiten. I els qui fan aquest pas addicional val la pena contactar-hi com a responsable qualificat.
  3. Contractar venedors intel·ligents i altament motivats. El dia del venedor cursi i d’alta pressió ja ha passat. Quan un venedor agafa el telèfon, sovint es troba amb algú de l’altre extrem de la línia que ja coneix el seu negoci. De vegades ho entenen millor que el venedor. Encara treballo amb empreses i participo en les seves trucades de vendes com a expert en temes, de vegades és la diferència.
  4. Aprofiteu la tecnologia al màxim. Si enteneu com naveguen els visitants per arribar al vostre lloc, podeu aplicar-hi missatges personalitzats. Si es tracta de cerques, diferents paraules clau de diferents campanyes haurien de generar diferents crides a l'acció i pàgines de destinació. Si es tracta de Twitter, és possible que vulgueu un enfocament més conversacional. Si es tracta de LinkedIn, un enfocament més professional. Amb els avenços de VOIP i telefonia, fins i tot és possible sonar diferents telèfons de diferents fonts.

Com a mínim, comenceu a visualitzar i fer un seguiment de tots els camins que els clients potencials prenen per al vostre negoci. Ja sigui una referència o un anunci de pagament per clic, heu de tenir un camí cap a la interacció per maximitzar els percentatges de conversions.

2 Comentaris

  1. 1

    "Com a mínim, comenceu a visualitzar i fer un seguiment de tots els camins que els clients potencials prenen per al vostre negoci"

    Quins recursos utilitzeu per fer-ho? Anàlisis de Google? Radian6? Visistat? Estic buscant més maneres de fer un seguiment.

    Gràcies!

    • 2

      Hola Arik,

      Començar per Analytics és un gran pas per veure quines són les fonts que proporcionen trànsit al vostre lloc. Fins i tot millor identificar si analitzeu on hi ha més concentracions de trànsit rellevant, que es poden fer mitjançant algunes investigacions de cerca (només cal seguir qui classifica les paraules clau).

      Doug

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.