Per què les trucades entrants són fonamentals per al viatge del vostre client

trucar al viatge del client

He de reconèixer que sóc terrible per les trucades i sé absolutament que deixo diners sobre la taula amb el meu negoci. El meu telèfon sovint sona durant tot el dia i la gent no es molesta a deixar cap missatge, només continua endavant. Suposo que simplement no volen treballar amb una empresa que no respon i que respondre al telèfon n'és un indicador. El contrari és cert: estem molt receptius amb els nostres clients. Tot i això, sovint es deixen de banda les nostres perspectives. No és bó!

I aquí teniu les proves:

El 52% dels que no van poder parlar amb una persona real afirmen que ha afectat la seva decisió de comprar.

Aquesta infografia proporciona una visió addicional que m’està empenyent a obtenir els recursos que necessitem per tenir una estratègia de trucada activa i sensible. DialogTech (abans Ifbyphone) va reunir aquestes dades de diverses fonts de la indústria, i val la pena investigar-les.

El negoci de la conversa

Quant a DialogTech

DialogTech és líder en trucades analítica i automatització per a empreses, agències i empreses de ràpid creixement.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.