L’impacte de les solucions de pagament segur en les compres en línia

Quan es tracta de compres en línia, el comportament del comprador es redueix a alguns elements crítics:

1. Desitjo - si l'usuari necessita o no l'element que es ven en línia.
2. preu - si el desig supera o no el cost de l'article.
3. producte - si el producte és el que s’anuncia o no, amb ressenyes que sovint ajuden a la decisió.
4. Confia - es pot confiar o no en el venedor del qual esteu comprant ... des del pagament, fins al lliurament, fins a la devolució, etc.

La por a les compres en línia s’ha superat en els darrers anys, fins i tot des dels dispositius mòbils. Tot i això, la taxa d’abandonament mitjà del carretó és del 68.63%, cosa que proporciona molta més oportunitat als proveïdors de comerç electrònic per optimitzar i millorar la seva experiència en línia. El comprador mitjà del Regne Unit va gastar una mitjana de 1247.12 lliures esterlines (més de 1,550 dòlars EUA) el 2015 i aquest total segueix augmentant.

Per descomptat, no tots els visitants que col·loquen un producte al carretó s’han de suposar com a compradors. Sovint surto a un lloc de compres per afegir una llista d'articles només per veure quin serà el total d'impostos i enviaments ... i després tornaré quan hi hagi el pressupost i faré la compra real. Però dins d’aquesta taxa d’abandonament, molts van marxar només perquè no trobaven el lloc fiable.

Els consumidors volen un procés de pagament segur, ràpid i senzill, tal com es descriu a la infografia animada següent. Eviteu les preocupacions sobre la seguretat dels pagaments i els pagaments llargs i confusos i, en última instància, trieu una passarel·la de pagament forta per al vostre negoci en línia que us ajudi a fer feliços compradors. Consulteu la infografia de Total Processing a continuació, La saga de compradors en línia: a la recerca d’una solució de pagament segura.

A la seva base hi ha el vostre processament de pagaments. Si un consumidor comença a visitar un lloc nou i no creu que sigui fiable o sigui massa complicat, no s’arriscarà a introduir la informació de la seva targeta de crèdit. De fet, les preocupacions sobre la seguretat dels pagaments donen lloc al 15% de l’abandonament del carretó electrònic als llocs de comerç electrònic. Abandonaran i trobaran el producte en un altre lloc. El lloc del vostre competidor pot fins i tot ser més car ... però si són més còmodes, no els importarà pagar uns quants dòlars addicionals.

Total Processing assenyala 4 funcions clau que constitueixen una bona passarel·la de pagament

1. La passarel·la de pagament proporciona als clients una àmplia gamma gamma d'opcions de pagament.
2. La passarel·la de pagament proporciona al comerciant un matriu d’eines per millorar les transaccions per ampliar ofertes.
3. La passarel·la de pagaments és forta gestió de riscos i contenció de fraus com a fonament de la seva plataforma.
4. La passarel·la de pagament continua llançar noves ofertes que segueixen el canvi de transaccions en línia.