5 formes de beneficis minoristes de la supervisió social hiperlocal

Depositphotos 9422648 s

Les empreses minoristes competeixen amb gegants minoristes en línia com Amazon Zappos. Les botigues minoristes de maons tenen l’objectiu de proporcionar la millor experiència als seus clients. Trànsit a peu és una mesura de la motivació i l’interès dels clients (per què l’individu va preferir venir a la botiga per comprar quan hi hagi l’opció de compra en línia).

L’avantatge competitiu que qualsevol comerciant té sobre una botiga en línia és que el consumidor és a prop i està a punt per fer una compra. Els esforços de màrqueting basats en la ubicació són cada vegada més refinats i ofereixen moltes més maneres de guiar el consumidor a través de la vostra porta i cap a una compra.

Què és el màrqueting hiperlocal?

El màrqueting hiperlocal ha estat realment bastant més llarg que Internet. Els venedors de cable, diaris i correu directe van ser capaços d’orientar el màrqueting a clústers de cases i empreses molt condensats per a un lliurament molt personalitzat. Avançament ràpid fins ara i hiperlocal es refereix generalment a la possibilitat d’accedir a mitjans de comunicació en línia o mòbils i identificar la ubicació exacta dels clients potencials, oferint-los ofertes oportunes a mesura que arriben a una ubicació molt específica.

Què és el màrqueting Omnicanal?

El màrqueting Omnicanal es refereix a la promoció i publicitat que s’orquestra estratègicament a través dels mitjans disponibles i optimitzats per assolir la mateixa perspectiva. A part del punt de venda real, comunicacions de camp proper (NFC), màrqueting de proximitat, SMS i MMS, Aplicacions mòbils, màrqueting per correu electrònic, televisió, ràdio, correu directe, catàlegs i altres oportunitats es poden utilitzar per promocionar de manera creuada les ofertes als possibles consumidors i empreses.

Un efectiu Estratègia de vendes al punt de venda és clau per a l’èxit de les empreses minoristes. L’ús de tecnologies basades en la ubicació per controlar les xarxes socials i identificar possibles clients és un mitjà de comercialització increïblement fiable i eficaç per als possibles consumidors.

El màrqueting i la difusió a tots els canals és essencial per a les empreses minoristes, ja que redueix la bretxa de l’experiència virtual i l’experiència de fabricació de maons. Per exemple, La botiga d’AppleEl disseny, el bon funcionament i el servei al client entusiasta complementen els seus serveis en línia com iTunes, App Store (recomanacions), etc., que ajuden a impulsar la venda final al punt de venda.

Les 5 formes de comerç minorista es beneficien de monitors socials hiperlocals

  1. Ajusteu-vos mentre la vostra perspectiva estigui atenta - Els monitors socials hiperlocals poden actuar com a mètode de comunicació actiu i passiu. Si un usuari ha publicat un tuit en línia, hi ha un període de temps reduït (aproximadament 2-3 minuts) en què l'usuari espera una resposta, una veu o una opinió sobre aquesta publicació. Si les empreses minoristes responen dins d’aquesta finestra, rebran tota l’atenció del client. La resposta ha de proporcionar una crida a l'acció o crear una conversa.
  2. Triomfs personals vagues - El màrqueting és eficaç quan és més personalitzat i rellevant per a l'àrea en qüestió. A través de monitors socials hiperlocals, les empreses minoristes poden atendre les necessitats de la zona de manera més eficaç i eficaç i establir una relació més íntima entre la marca i el client.
  3. Orientació a influents socials - Els influents socials no es poden detectar només mirant-los. No obstant això, alguns monitors socials hiperlocals proporcionen eines i funcions necessàries que proporcionaran una visió més profunda de l'usuari o client de les xarxes socials. Les puntuacions de Klout, els seguidors o, fins i tot, el nombre d’amics són indicadors importants de la importància de l’experiència de la persona durant les seves compres. Els influencers recompensadors seran la forma més senzilla i millor d’arribar a nous clients locals i potenciar la marca a nivell local.
  4. El punt de venda és clau - Els clients utilitzen les xarxes socials per arribar al món i rebre una opinió del que volen comprar. Fomentant la compra, compartint les vendes d’aquest dia, o els punts de recompensa rebuts, etc. el client estarà més motivat i probablement adquirirà l’article. Els clients no sempre són conscients de les grans ofertes i, per tant, estar informats els farà més feliços i generaran una millor sensació de confiança amb la marca.
  5. Mesureu l'èxit Poques eines de xarxes socials hiperlocals proporcionen la funcionalitat que permet a les empreses mesurar l’èxit de la seva estratègia de xarxes socials. Ja sigui integrant CRM, BI o combinant dades de xarxes socials (sentiment, influència, abast) amb mètriques de venda al detall, ara són possibles gràcies a la tecnologia multiplataforma, com ara les API i la tecnologia al núvol.

Sobre el seguiment social hiperlocal de WeLink

WeLink_Preview

Enllaços de WeLink L'eina de seguiment social, WeLink Social, està dissenyada per aconseguir la generació de contactes de geolocalització. El nostre objectiu és trobar el vostre públic no només mitjançant paraules clau, sinó trobar-lo a la ubicació o àrea d'interès.

Ús de WeLink Social's geo-esgrima amb l’eina de supervisió, el venedor només pot col·locar el pin sobre la ubicació del punt de venda, establir el radi d’interès especificat i accedir a la riquesa de dades de xarxes socials que tenen tant les paraules clau d’interès com els usuaris de xarxes socials que es troben als voltants.

El venedor pot examinar el sentiment, les converses, les ressenyes i les fotografies penjades a l’àmbit de les xarxes socials a través de xarxes com Twitter, Instagram i Foursquare. A continuació, la plataforma ofereix l'oportunitat de contactar amb el client d'interès proporcionant-los incentius (ja sigui en forma de cupons, descomptes, consells o informació) per visitar la ubicació.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.