Com canviar la marca del vostre negoci sense perdre trànsit

canvi de marca

No hi ha moltes empreses que ho hagin descobert tot en el moment de llançar el seu lloc web. Per contra, gairebé el 50% de les petites empreses ni tan sols tenen un lloc web, i molt menys una imatge de marca que volen desenvolupar. La bona notícia és que no necessàriament ho heu de resoldre tot. Quan acabes de començar, el més important és precisament això: començar. Sempre tens temps per fer canvis i canviar la marca. Com a CMO de Domain.ME, operador de noms de domini .ME personals, assistisc a petits i grans projectes de rebranding diàriament.

Les causes d’aquests projectes varien. Algunes persones simplement es veuen obligades a canviar el nom de la seva marca en una fusió, o potser té alguna cosa a veure amb la imatge actual de la marca, i algunes empreses només volen experimentar.

No importa quina sigui la causa, una cosa és segura: voleu que el vostre negoci continuï funcionant amb el canvi de marca. Però, com podeu fer que els vostres clients habituals entrin per la porta quan hagueu canviat el rètol, el nom, el color i tot allò que els resultaria familiar?

És fonamental que els vostres clients formin part del vostre canvi de marca. El compromís i la retroalimentació constant del vostre públic són el factor més important per a una transició exitosa. L’ideal seria que els vostres defensors de marques més fidels serviran com a grup de prova per al vostre nou aspecte. Escolteu-los, realitzeu una enquesta si creieu que podeu rebre comentaris productius i permeteu que esdevinguin realment part del vostre negoci. La gent agrada estar implicada i és més probable que recomanin i defensin la vostra marca si creuen que us han ajudat a crear-la.

Què passa amb el meu lloc web?

Mantenir el trànsit i els rànquings guanyats en el procés de canviar la marca i canviar el nom del domini serà sens dubte difícil. Prepareu-vos pel fet que segur que perdeu alguns visitants (i algunes vendes també) a causa d’aquest compromís. No obstant això, el resultat final pot valer la pena i una transició ben pensada pot minimitzar els danys. Aquestes cinc regles us permetran començar:

  1. Conegueu les vostres fonts de trànsit: Necessitareu una descripció detallada d’on prové el trànsit actual (aquesta informació és fàcilment accessible a través de les vostres eines de Google Analytics). Presteu molta atenció als canals que generen més trànsit i assegureu-vos que el públic respectiu estigui informat sobre el canvi de marca i el canvi de domini. Preneu-vos el temps per desenvolupar una estratègia orientada a aquests canals concrets i informar-los sobre el canvi amb rapidesa i eficàcia.
  2. Mantingueu els visitants a la mateixa pàgina - Alguna vegada heu sentit a parlar de les 301 redireccions? Aquests redirigeixen els visitants del lloc a un URL diferent del que van introduir originalment al seu navegador o van fer clic en una llista de resultats de cerca. Això us permetrà assegurar-vos que els consumidors que inicialment desconeixen el canvi de marca i el canvi de domini arribin al vostre lloc nou. Després de generar un informe de backlink i establir quines fonts mencionen el vostre lloc web, voldreu assegurar-vos que tots aquests URL apuntin a la vostra nova adreça web. És possible que vulgueu contractar un professional per a aquest pas.
  3. Estireu l'endoll - Després de comprovar-ho tot dues vegades i d’haver informat correctament el públic sobre la transició, el següent pas és llançar el vostre nou lloc web. En aquest moment, voldreu tenir el compte de Google Analytics i la Search Console connectats al vostre nou domini. (Mireu Douglas llista de comprovació del canvi de domini aquí!) No només això, sinó que també haureu de mantenir la marca vella en les metaetiquetes i en les còpies de text del vostre nou recurs perquè els motors de cerca puguin esbrinar i indexar el canvi correctament.
  4. Actualitzeu els vostres enllaços i llistats - Cal actualitzar tots els directoris empresarials que incloguin el vostre lloc i, si heu invertit en SEO local i teniu centenars d’enllaços a directoris empresarials a través d’Internet, us costarà molt de temps. Els enllaços d’entrada, com els dels directoris empresarials, són indicadors de la vostra rellevància i de la vostra presència al web. Arribeu als llocs web que us han enllaçat anteriorment i demaneu-los que canviïn el seu enllaç al vostre URL nou per tal de continuar tenint un bon rendiment en els resultats del motor de cerca.
  5. Promoure, promocionar, promocionar - Aprofiteu les relacions públiques, publicacions de convidats, anuncis per correu electrònic, PPC i tots els vostres canals de màrqueting digital per fer saber a la gent que hi sou amb una nova imatge i un nou domini. Aquesta despesa pot fins i tot guanyar-vos alguns clients potencials nous i, sens dubte, ajudarà els motors de cerca a indexar la vostra informació i presentar el canvi correctament. Un projecte de rebranding sense campanya de màrqueting és simplement un malbaratament, així que compteu també amb aquesta inversió.

El canvi és normal en el món empresarial tant per a empreses noves com per a empreses consolidades. Saber sobreviure i prosperar amb aquests canvis és fonamental, així que feu aquest esforç addicional per presentar el vostre negoci amb la millor llum.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.